Campagnes de planification

Updated at August 24th, 2026

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Table of Contents

Dépendances des produits Créer une campagne d'enquête Section Chaîne et Audience Section Événement associé (facultatif) Section de composition Section Horaire Planification d'événements avec des campagnes Indicateur de profil du candidat Autorisations

Les campagnes de planification envoient des invitations à tous les candidats inscrits, qu'ils soient déjà inscrits ou non. Il est impossible d'exclure les candidats déjà inscrits de la réception de ces invitations dans ce type de campagne.

Pour éviter cela, utilisez des campagnes de messages pour les rappels ou les messages d'information.

Planifiez en masse un rendez-vous avec les candidats pour des entretiens.

Créer une campagne de planification

Sélectionnez le bouton « Toutes les applications » en haut à gauche de l’en-tête, puis « Campagnes » dans son menu déroulant.
La page Campagnes s'ouvrira alors. Cliquez sur + Créer une nouvelle campagne en haut à droite de cette page.
Sélectionnez l'option de campagne dans la fenêtre modale qui s'ouvre. Les options incluent :
- Campagne unique – N'envoie qu'une seule campagne aux personnes qui correspondent actuellement aux critères.
  - Remarque : Le processus qui suit décrit une seule campagne.
- Campagne au goutte-à-goutte – Envoie une série de campagnes aux personnes qui correspondent aux critères à l'avenir.

Section Chaîne et Audience

Nommez votre campagne.
Si la fonctionnalité multimarque est activée dans votre compte, sélectionnez la marque associée à cette campagne.
Sélectionnez le canal de diffusion par lequel vous souhaitez envoyer la campagne. Options disponibles :
- Préférence de communication – Le canal recommandé à sélectionner, qui garantit que les candidats reçoivent la campagne via leur canal préféré (SMS ou courriel) afin de maximiser la portée tout en respectant le choix individuel.
- SMS – Les candidats reçoivent la campagne par SMS uniquement si ce mode de communication est explicitement indiqué comme leur méthode préférée.
- Courriel – Les candidats reçoivent les informations de campagne par courriel uniquement si celui-ci est explicitement indiqué comme leur mode de communication préféré.
Sélectionnez l'audience cible à l'aide de « + Ajouter un filtre » , puis ajoutez ou modifiez les filtres supplémentaires et la période cible selon vos besoins. Pour plus d'informations sur les options de canal, les types de filtres d'audience, les instructions d'importation et les limites de taille d'audience, consultez l'outil de création d'audience de Campaign .
Sélectionnez « Afficher l’audience » pour prévisualiser les candidats correspondant à vos filtres.
Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Suivant pour passer à la section suivante.

Remarque importante : Il est impossible de modifier le statut des candidats participant uniquement à une campagne directement sur leur profil. Si une candidature ou un événement est associé à leur profil, vous pouvez alors modifier leur statut depuis ces onglets, mais pas depuis l’onglet « Campagnes » .

Section Événements associés (facultatif)

Si vous souhaitez associer une campagne à un événement spécifique, suivez les étapes décrites ici .

Section Composer

Sélectionnez le profil de l'expéditeur de la campagne en choisissant l' expéditeur .
Sélectionnez « Planification » comme type de campagne .
Veuillez mettre à jour les informations suivantes concernant votre entretien :
- Type d'entretien – Il s'agit du type d'entretien.
- Participant – Il s'agit de l'utilisateur qui mène l'entretien.
- Durée de chaque entretien – Il s'agit de la durée de l'entretien en heures et en minutes.
Par défaut, un message d'introduction s'affiche à droite de l'écran et sera mis à jour si un modèle de message est sélectionné. Veuillez le relire et le modifier si nécessaire.
- Remarque : Pour visualiser un aperçu fictif de l’application SMS/courriel, naviguez entre les onglets SMS et Courriel .
Ouvrez l'onglet E-mail et mettez à jour l'objet des communications par e-mail de cette campagne.

La limite de caractères pour les SMS est de 640 caractères, tandis que la limite de caractères pour les e-mails est de 1600 caractères.

Lorsque vous saisissez un texte de plus de 160 caractères pour les campagnes SMS , le compteur de caractères devient orange et un message d'avertissement s'affiche sous la zone de texte.
(Facultatif, mais recommandé) Sélectionnez « Envoyer un test » dans le coin inférieur gauche de l'outil de création pour envoyer un test de la campagne à une adresse e-mail ou un numéro de téléphone spécifique.
Cliquez sur Suivant dans le coin supérieur droit de l'éditeur.

Si l'option multilingue est activée pour votre compte , vous pouvez mettre à jour le message envoyé aux candidats ayant une préférence linguistique différente en suivant les étapes ci-dessous.

Sélectionnez le sélecteur de langue dans le coin supérieur droit de cette section.
Choisissez la langue préférée.
Mettez à jour le message pour cette langue.
Poursuivre le développement de la campagne.

Remarques importantes :

Si vous utilisez des modèles de messages multilingues, les langues sont automatiquement sélectionnées lorsque vous choisissez le modèle. Vous pouvez modifier les langues configurées en les ajoutant ou en les supprimant. Lorsque vous modifiez un modèle de message, celui-ci n'est plus synchronisé avec les mises à jour du modèle d'origine.
Si vous avez sélectionné des langues supplémentaires, mais que le modèle de message anglais sélectionné pour cette campagne a été modifié et ne comporte pas la même traduction dans cette langue, une fenêtre modale s'ouvrira et, une fois confirmée, traduira automatiquement le message dans les langues sélectionnées.

Section du calendrier

Définissez la date, l'heure et le fuseau horaire d'envoi de cette campagne.
- Remarque : Les campagnes ne peuvent être ni modifiées, ni reprogrammées, ni supprimées dans les 15 minutes précédant l'heure prévue.
Cliquez sur « Programmer la campagne » dans le coin inférieur droit de l'outil de création.
Dans la fenêtre modale d'avertissement « Planifier la campagne » qui s'ouvre, cliquez sur « Confirmer » pour planifier officiellement la campagne ou sur « Annuler » pour revenir à l'outil de création de campagne.

Indicateur de profil du candidat

Seuls les candidats ayant reçu la campagne et interagi avec celle-ci apparaîtront dans cet onglet. Si un candidat reçoit une campagne mais n'y participe pas, celle-ci n'apparaîtra pas dans cet onglet .

Dans l'onglet Campagnes du profil du candidat, une étiquette « Planification » s'affiche à côté de la campagne qui lui a été envoyée. Vous pouvez sélectionner la campagne pour consulter la conversation dans le panneau de gauche.

Autorisations

L'accès à la création et à l'envoi de campagnes dépend de l'autorisation Campagnes . Par défaut, seuls les administrateurs Paradox , les administrateurs de société/compte, les utilisateurs disposant de tous les droits de modification, les utilisateurs avancés et les franchisés ont un accès complet à cette fonctionnalité. Pour ajuster les niveaux d'autorisation si nécessaire, veuillez contacter un utilisateur disposant des rôles et autorisations nécessaires .

Remarque : Une autorisation enfant supplémentaire « Accès à toutes les campagnes » sous l’autorisation parente « Campagnes » est disponible, qui vous permet d’accorder aux utilisateurs l’accès à toutes les campagnes du compte ou de restreindre l’accès des utilisateurs à leurs seules campagnes.