La page Campagnes est l'endroit où vous trouverez toutes vos campagnes actives, en cours de traitement, planifiées, brouillons et suspendues.

Dépendances des produits

Nécessite : Outbound + Campagnes

Cas d'utilisation

• Les utilisateurs qui souhaitent rester informés des campagnes envoyées aux publics de candidats et d'utilisateurs.

Onglets de la page Campagnes

La vue Liste des campagnes est l'endroit où vous trouverez et gérerez toutes vos campagnes.

Le panneau de gauche est organisé en fonction du statut de la campagne :

• Active – Par défaut, toutes vos campagnes actives s'affichent à l'ouverture de la page. Cette section regroupe toutes les campagnes diffusées. Vous pouvez consulter le type de campagne, sa date de dernière mise à jour, ses performances en termes de pourcentage de diffusion global et sa barre de progression.
• Traitement – Cette section regroupe toutes les campagnes en cours de traitement. Cet état se situe entre les campagnes actives et planifiées. Vous pouvez consulter le nom de la campagne, sa date de dernière mise à jour et son état d'avancement en fonction du pourcentage de traitement global et de sa barre de progression.
• Programmé – Cette section regroupe toutes vos campagnes dont la diffusion est programmée. Dans la colonne « Performance », aucun indicateur de performance n'apparaîtra tant que la campagne n'aura pas été envoyée et n'apparaîtra pas dans l'onglet « Actif ».
• Brouillon – Cette section affiche toutes les campagnes non créées et dont la diffusion est programmée. Elles resteront dans l'onglet Brouillons jusqu'à leur création, leur enregistrement et leur programmation.
• En pause – Cette section affiche toutes les campagnes que vous avez mises en pause.

La vue liste fournit des informations clés sur chaque campagne :

• Nom – Le nom de la campagne.
• Type – Le type de campagne configuré à partir du générateur de campagne.
• Envoyé depuis – L’expéditeur de la campagne, qu’il s’agisse de l’assistant AI ou d’un utilisateur spécifique.
• Dernière mise à jour – La dernière fois que la campagne a été mise à jour.
• Performances – Une barre de progression affiche les indicateurs globaux de la campagne et le pourcentage associé. En savoir plus sur les indicateurs de campagne.
  • Remarque : la colonne Performances n'apparaît pas pour les campagnes Brouillons ou Planifiées .

Pour trouver une campagne spécifique, utilisez la barre de recherche par nom. La recherche affiche les campagnes correspondantes par nom et affiche un nombre de résultats spécifique au filtre de recherche actif.

Pause / Reprise de la campagne

À l’aide du menu à trois points situé à côté de la ligne d’une campagne, vous pouvez effectuer les actions suivantes en fonction du statut de la campagne :

• Modifier – Cette option est disponible pour les brouillons et ouvre le générateur de campagne pour apporter des modifications.
• Dupliquer une campagne – Cette option est disponible pour les campagnes de tous statuts et crée une copie exacte de la campagne. La campagne dupliquée passera au statut Brouillon .
• Lorsque vous dupliquez une campagne, la convention de dénomination de la campagne dupliquée est Copie de {Nom de la campagne}.
• Suspendre la campagne – Cette option est disponible pour les campagnes actives et planifiées. Elle modifie le statut de la campagne en « Suspendue ».
• Reprendre la campagne – Cette option est disponible pour les campagnes suspendues. Elle modifie le statut de la campagne en « Active » ou « Planifiée ».
• Bien que vous puissiez suspendre des campagnes actives et/ou planifiées, vous ne pouvez pas suspendre une campagne brouillon.
• Reprogrammer – Cette option est disponible pour les campagnes programmées. Elle ouvre l'étape « Planification » du générateur de campagne.
• Supprimer – Cette option est disponible pour les brouillons et supprime la campagne.

Autorisations