Informe resumido de encuestas generales
Updated at August 20th, 2026
Este informe ofrece un resumen de todas las interacciones con sus encuestas. Cada fila es un resumen de las encuestas realizadas para cada encuesta y pregunta dentro de ella.
Campos del informe
| Campo | Descripción del campo | Valor de muestra y formato |
|---|---|---|
| nombre de empresa | Nombre de empresa. | Compañía ABC |
| Tipo de audiencia |
La audiencia asignada a la encuesta. Las opciones incluyen:
|
Candidato |
| Nombre de la encuesta | Nombre de la encuesta. | Experiencia del candidato |
| Pregunta de la encuesta | La pregunta de la encuesta fue formulada. | ¿Cómo fue tu experiencia? |
| Canal de entrega |
El tipo de entrega de la encuesta. Las opciones incluyen:
|
SMS |
| Total de encuestas SMS enviadas | Total de cuantas encuestas SMS fueron enviadas. | 50 |
| Total de encuestas por correo electrónico enviadas | Total de cuántos correos electrónicos de encuesta fueron enviados. | 50 |
| Encuesta web total | Total de cuantas encuestas web fueron enviadas. | 50 |
| Encuesta de asistencia total enviada | Total de encuestas enviadas a través del widget de asistencia en la aplicación. | 50 |
| Total de encuestas de WhatsApp enviadas | Total de encuestas enviadas vía WhatsApp. | 50 |
| Total de comentarios recibidos por SMS | Total de feedback recibido vía SMS. | 20 |
| Total de comentarios recibidos por correo electrónico | Total de comentarios recibidos por correo electrónico. | 30 |
| Total de comentarios recibidos en la Web | Total de comentarios recibidos vía web. | 30 |
| Comentarios recibidos sobre Assist | Comentarios totales recibidos a través del widget de asistencia en la aplicación. | 30 |
| Comentarios recibidos en WhatsApp | Total de comentarios recibidos vía WhatsApp. | 30 |
| Tasa de respuesta de SMS | Cálculo de cuántas encuestas se recibieron entre el total de encuestas enviadas. | 40% |
| Tasa de respuesta de correo electrónico | Cálculo de cuántos correos electrónicos se recibieron frente al total de encuestas enviadas. | 60% |
| Tasa de respuesta web | Cálculo de cuántas encuestas web se recibieron frente al total de encuestas enviadas. | 60% |
| Tasa de respuesta de asistencia | Cálculo de cuántas encuestas de Assist se recibieron frente al total de encuestas enviadas. | 60% |
| Tasa de respuesta de WhatsApp | Cálculo de cuántas encuestas de WhatsApp se recibieron frente al total de encuestas enviadas. | 60% |
| Tema de la pregunta de la encuesta |
El tema de la pregunta de la encuesta. Las opciones incluyen:
|
Estrella |
| Escala de preguntas de la encuesta | Escala de puntos de encuesta utilizada para la pregunta. | 5, 4, 3, 2, 1 |
| Valor de la encuesta (1) | Recuento total de candidatos que seleccionaron la opción 1 de la encuesta. | 5 |
| Valor de la encuesta (2) | Recuento total de candidatos que seleccionaron la opción 2 de la encuesta. | 0 |
| Valor de la encuesta (3) | Recuento total de candidatos que seleccionaron la opción 3 de la encuesta. | 5 |
| Valor de la encuesta (4) | Recuento total de candidatos que seleccionaron la opción 4 de la encuesta. | 10 |
| Valor de la encuesta (5) | Recuento total de candidatos que seleccionaron la opción 5 de la encuesta. | 20 |
| Candidatos únicos/empleados comprometidos | Recuento de cuántos candidatos únicos fueron comprometidos. | 100 |
| Índice de satisfacción | Cálculo de cuántas respuestas satisfechas se recibieron sobre el total de respuestas recibidas. | 75% |
| Tasa de insatisfacción | Cálculo de cuántas respuestas insatisfechas se recibieron sobre el total de respuestas recibidas. | 12,5% |
| Neutral (solo escala de 3 y 5 puntos) | Cálculo de cuántas respuestas neutrales se recibieron sobre el total de respuestas recibidas. | 12,5% |