Rapport sommaire des enquêtes globales
Updated at August 20th, 2026
Ce rapport fournit un résumé de toutes vos enquêtes. Chaque ligne récapitule les enquêtes et les questions de chaque enquête.
Champs de rapport
| Champ | Description du champ | Exemple de valeur et de formatage |
|---|---|---|
| Nom de l'entreprise | Nom de l'entreprise. | Société ABC |
| Type de public |
Le public visé par l'enquête. Les options incluent :
|
Candidat |
| Nom de l'enquête | Nom de l'enquête. | Expérience du candidat |
| Question d'enquête | La question de l'enquête a été posée. | Comment s'est passée votre expérience ? |
| Canal de livraison |
Le mode de diffusion de l'enquête. Les options incluent :
|
SMS |
| Total des SMS envoyés | Total du nombre d'enquêtes SMS envoyées. | 50 |
| Total de l'enquête par e-mail envoyée | Total du nombre d'e-mails d'enquête envoyés. | 50 |
| Enquête Web totale | Total du nombre d'enquêtes Web envoyées. | 50 |
| Enquête Total Assist envoyée | Nombre total d'enquêtes envoyées via le widget Assist intégré à l'application. | 50 |
| Total des sondages WhatsApp envoyés | Total des sondages envoyés via WhatsApp. | 50 |
| Total des commentaires reçus sur SMS | Total des commentaires reçus par SMS. | 20 |
| Total des commentaires reçus par e-mail | Commentaires totaux reçus par e-mail. | 30 |
| Total des commentaires reçus sur le Web | Total des commentaires reçus via le Web. | 30 |
| Commentaires reçus sur Assist | Total des commentaires reçus via le widget d'assistance intégré à l'application. | 30 |
| Commentaires reçus sur WhatsApp | Commentaires totaux reçus via WhatsApp. | 30 |
| Taux de réponse des SMS | Calcul du nombre d'enquêtes reçues par rapport au nombre total d'enquêtes envoyées. | 40% |
| Taux de réponse aux e-mails | Calcul du nombre d'e-mails reçus par rapport au total des enquêtes envoyées. | 60% |
| Taux de réponse Web | Calcul du nombre d'enquêtes Web reçues par rapport au total des enquêtes envoyées. | 60% |
| Taux de réponse de l'assistance | Calcul du nombre d'enquêtes Assist reçues par rapport au total des enquêtes envoyées. | 60% |
| Taux de réponse WhatsApp | Calcul du nombre d'enquêtes WhatsApp reçues par rapport au total des enquêtes envoyées. | 60% |
| Thème de la question de l'enquête |
Thème utilisé pour la question du sondage. Les options incluent :
|
Étoile |
| Échelle des questions de l'enquête | Échelle de points d’enquête utilisée pour la question. | 5, 4, 3, 2, 1 |
| Valeur de l'enquête (1) | Nombre total de candidats ayant sélectionné l’option d’enquête 1. | 5 |
| Valeur de l'enquête (2) | Nombre total de candidats ayant sélectionné l’option d’enquête 2. | 0 |
| Valeur de l'enquête (3) | Nombre total de candidats ayant sélectionné l’option d’enquête 3. | 5 |
| Valeur de l'enquête (4) | Nombre total de candidats ayant sélectionné l’option d’enquête 4. | 10 |
| Valeur de l'enquête (5) | Nombre total de candidats ayant sélectionné l’option d’enquête 5. | 20 |
| Candidats uniques/employés engagés | Nombre de candidats uniques engagés. | 100 |
| Taux de satisfaction | Calcul du nombre de réponses satisfaites reçues sur le total des réponses reçues. | 75% |
| Taux d'insatisfaction | Calcul du nombre de réponses insatisfaites reçues par rapport au total des réponses reçues. | 12,5% |
| Neutre (échelle de 3 et 5 points uniquement) | Calcul du nombre de réponses neutres reçues sur le total des réponses reçues. | 12,5% |