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Programación: Asistentes opcionales

Written by Lindsey Stanifer

Updated at September 1st, 2026

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Puedes añadir asistentes opcionales a una entrevista, permitiendo que todos los miembros relevantes del equipo reciban la invitación sin que tu asistente AI priorice la disponibilidad de los asistentes opcionales. Esto evita que un candidato pase al estado "Sin disponibilidad" cuando tu asistente AI no encuentra un horario disponible entre todos los asistentes.


Casos de uso

  • Equipos que desean agregar varios asistentes a una invitación sin causar problemas de programación.

Agregar asistentes opcionales

Independientemente de si está programando manualmente a un candidato para una entrevista o si está utilizando la función de programación automática, una vez que haya agregado más de un asistente a la entrevista, se mostrará una etiqueta Requerido para cada entrevistador. Para marcar a un asistente como opcional,

  1. Coloca el cursor sobre la opción "Requerido " del asistente preferido.
  2. Seleccione la opción "Marcar como opcional" que aparece en la información emergente. Los asistentes opcionales tendrán entonces una etiqueta "Opcional" junto a su nombre en lugar de la etiqueta " Obligatorio ".
  3. Repita este proceso para todos los asistentes preferentes.
    • Nota: Si después de marcar a los demás entrevistadores como opcionales solo queda un participante, este será marcado como participante obligatorio y se desactivará la opción de marcar a un participante como opcional .
  4. Programa la entrevista.

Los asistentes obligatorios y opcionales se enumerarán por separado en el Resumen de la entrevista , comenzando por los asistentes obligatorios.

Eliminar asistentes opcionales

Al crear o editar una entrevista con participantes opcionales, puede eliminar fácilmente a dichos participantes realizando una de las siguientes acciones:

  1. Cambiar el estado del asistente de Opcional a Obligatorio : si desea volver a marcar a un asistente opcional como Obligatorio , simplemente haga clic en la opción Opcional para actualizarlo.
  2. Eliminar un participante opcional : para eliminar a un participante opcional de la entrevista, simplemente seleccione el icono "x" dentro del cuadro de su entrevistador.

Enviar solicitud de entrevista

Lógica de programación del asistente de AI

Cuando le pidas a tu asistente AI que programe la entrevista, este revisará los horarios disponibles para entrevistas de los asistentes obligatorios para encontrar el mejor momento. Sin embargo, tu asistente intentará elegir un horario que coincida con la disponibilidad de los asistentes opcionales.

Elige una lógica de tiempo

Cuando se añaden participantes opcionales a una entrevista y se elige una hora, se mostrará la disponibilidad de todos los participantes obligatorios.

Al programar una entrevista, puedes colocar el cursor sobre una hora disponible para ver cuántos asistentes pueden participar. Los iconos que se muestran indicarán el número de asistentes disponibles para la entrevista.

  • Completamente sombreado : cuando el icono está relleno, esto representa a los asistentes obligatorios.
  • Esquema : cuando el icono es un esquema, esto representa a los asistentes opcionales.

Entrevistas secuenciales. Al pasar el cursor sobre un horario disponible, podrá ver todas las sesiones de la entrevista y el número de asistentes disponibles para cada una.

  • Nota: Si la entrevista secuencial está programada en cualquier orden, el orden de las entrevistas se mostrará en función de la disponibilidad de cada una.

Lógica de asistentes opcional

  • Los participantes que no deseen asistir recibirán la invitación a la entrevista cuando se envíe una solicitud para programarla.
  • Si responden que no a la invitación, el responsable de la entrevista no recibirá ninguna solicitud para editar, reprogramar o cancelar la entrevista.
  • Si un Grupo Round Robin (RRG) está marcado como opcional y el participante seleccionado en él responde "No" a la invitación, se aplicará la lógica RRG existente, donde el sistema comprobará si hay otro usuario disponible en ese momento.
  • Si hay alguien disponible, tu asistente AI editará la entrevista e invitará a ese usuario en su lugar.
  • Si alguien no está disponible, entonces no habrá cambios en la persona que asiste.
    • Nota: Si un empleado perteneciente a un RRG rechaza una invitación para el período seleccionado, no recibirá otra invitación.

Permisos

De forma predeterminada, todos los usuarios, excepto los usuarios básicos/limitados, tendrán acceso completo al panel de programación. Este permiso se puede ajustar mediante el permiso del panel de programación (dentro del permiso principal de programación ).


Preguntas frecuentes

¿Esto se aplicará a las API públicas y entrantes?

¡Sí! La actualización de nuestras API públicas y de entrada indicará la posibilidad de contar con entrevistadores opcionales.

¿Qué sucede cuando un participante obligatorio en la entrevista también figura en un grupo opcional de selección rotativa?

El sistema dará prioridad al asistente a la entrevista como asistente obligatorio al buscar horarios de entrevista.

programar opcional

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