Editar, cancelar o reprogramar entrevistas
Updated at September 2nd, 2026
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Notas de la versión
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Notas importantes para los clientes ATS conversacional: Si la opción Deshabilitar programación manual está habilitada para su cuenta, solo bloquea la creación de nuevas entrevistas, no la reprogramación de entrevistas previamente programadas o pendientes .
En ocasiones, es posible que necesite editar, cancelar o reprogramar una entrevista. Esto se puede hacer fácilmente desde el Perfil del Candidato.
- Abra el perfil del candidato preferido.
- Seleccione el texto vinculado "Actualizar " en el banner de la entrevista programada, en la pestaña "Aplicaciones" .
- A continuación, se abrirá un cajón deslizante que mostrará los detalles de la entrevista. Debajo de la entrevista estarán disponibles las siguientes opciones:
- Cancelar : Esto eliminará el evento del calendario del/de los asistente/s. Si lo desea, el usuario puede redactar un mensaje de cancelación personalizado antes de notificar al/a los candidato/s.
- Editar : esta opción permite a los usuarios modificar los detalles de la entrevista, como el tipo de entrevista, los asistentes, la preparación para la entrevista y mucho más.
- Reprogramar : Esto permitirá que tu asistente AI ejecute su lógica de programación habitual. Siempre que el/los asistente(s) tenga(n) OIT, tu asistente AI le enviará al candidato nuevos horarios para la entrevista.
Nota importante si utiliza una integración de programación: Cuando un usuario intenta actualizar manualmente la ubicación de la entrevista en CEM , el sistema verificará sus permisos. Si el usuario no tiene permiso para la nueva ubicación, se le eliminará de la sección de Entrevistadores .
Reprogramación de entrevistas de selección rotativa por parte de los candidatos:
Cuando un candidato reprograma una entrevista originalmente programada con un grupo de selección rotativa, el sistema restablecerá las instrucciones de entrevista agregadas manualmente e intentará enviar las instrucciones predeterminadas para el nuevo participante . Si el nuevo participante no tiene instrucciones predeterminadas configuradas, no se enviarán instrucciones. Este comportamiento es normal y difiere de las entrevistas programadas con un usuario específico, donde las instrucciones se mantienen después de la reprogramación.
Permisos
De forma predeterminada, todos los usuarios, excepto los usuarios básicos/limitados, tendrán acceso completo al permiso secundario "Acciones de programación" , que les permite editar, cancelar y reprogramar entrevistas. Este permiso se encuentra dentro del permiso "Programación" en "Roles y permisos" e incluye permisos secundarios que pueden otorgar o restringir el acceso de los usuarios a cualquiera de estas acciones:
- Editar entrevistas – Este permiso es para editar los detalles de una entrevista ya existente.
- Reprogramar entrevistas : este permiso sirve para cambiar la fecha o la hora de una entrevista ya programada.
- Cancelar entrevistas : este permiso sirve para cancelar una entrevista.