Los atributos del sistema con selección de lista habilitada permiten crear un selector de lista para los atributos del sistema de su cliente, lo que facilita un almacenamiento de datos de atributos más estructurado. Esto ayuda a evitar que el candidato o empleado introduzca valores de datos incorrectos y garantiza que la información más precisa se conserve en cualquier lugar donde se configure el atributo.

Crear atributos del sistema de selección de lista

Para editar un atributo del sistema al tipo de atributo de selección de lista:

1. Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
2. Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Atributos del sistema en la sección Empresa .
3. Abra el atributo deseado en las listas de Atributos del candidato o Atributos del puesto de trabajo, en el panel izquierdo, según el atributo personalizado que desee agregar.
4. Seleccione + Agregar atributo personalizado en la esquina superior derecha de la página.
5. En el cajón deslizable que se abre, introduzca en los campos obligatorios Nombre del atributo y Descripción del atributo .
   • Nota: El nombre de la clave se rellena automáticamente en función del nombre del atributo .
6. Seleccione Lista Seleccione como Tipo de atributo en la selección desplegable.
7. A continuación, si es necesario, puede actualizar su configuración de privacidad y, posteriormente, habilitar o no la opción para que se añada a los informes.
8. Tras seleccionar el tipo de atributo , aparecerá una nueva pestaña para la configuración de selección de lista junto a la pestaña Detalles del atributo . Abra esta nueva pestaña.
9. Agregue elementos de selección de lista mediante uno de dos métodos:
   • Agregar manualmente : Esto abrirá un nuevo panel donde podrá ingresar los elementos de la lista. Una vez ingresados, el campo Valor se completará automáticamente con ese nombre, pero puede editarse. Haga clic en Agregar elemento de lista en la esquina inferior derecha para agregar un elemento secundario al atributo principal.
   • Cargar CS V : Esto abrirá un selector de archivos estándar del sistema donde podrá elegir un archivo en su dispositivo. El archivo deberá cumplir con estos requisitos de plantilla para garantizar una carga exitosa y correctamente mapeada.
10. Seleccione Crear para guardar y agregar su atributo de selección de lista.

Editar lista seleccionar atributos

Una vez añadidos o cargados, los elementos mapeados y sus valores se mostrarán en la lista. Para realizar cualquier actualización, seleccione el menú de acciones del elemento (o los puntos suspensivos) y, a continuación , «Editar elemento de la lista» en el menú desplegable que se abre. Podrá editar y guardar el valor.

Aplicar lista seleccionar atributos

Los atributos de selección de lista se pueden utilizar en las siguientes áreas del sistema:

• Empleos
• Paquetes de datos de empleo
• Formularios
• Creador de conversaciones
• Flujos de trabajo

Empleos

Los puestos de trabajo se basarán en los atributos personalizados del candidato para sus opciones de selección de lista.

1. Dirígete a la página de Empleos.
2. Abrir el puesto de trabajo preferido.
3. Haz clic en la sección de Selección de personal del trabajo.
4. Crea una nueva pregunta de selección.
5. Seleccione Lista Seleccione como Tipo de respuesta .
6. Desplácese hacia abajo hasta la sección Atributos del sistema .
7. Haga clic en el selector de atributos del sistema .
8. Seleccione Atributos de candidato personalizados y, a continuación, el atributo de selección habilitada de la lista preferida.
   • Nota: Los atributos de selección de lista tienen un icono de lista junto a su nombre.
9. Aparecerá una ventana emergente de advertencia. Haga clic en Continuar .
10. Las opciones heredadas del atributo list-select se pueden previsualizar en el panel de configuración antes de guardar. Haga clic en Guardar .
    • Nota: Las opciones no se pueden editar a nivel de pregunta. Todos los cambios en las opciones deben realizarse dentro de la configuración de atributos.
11. Guarda la sección de Selección .
12. Haz clic en el estado "No publicado" y selecciona "Publicar" en el menú desplegable que aparece.

Paquetes de datos de empleo

Los paquetes de datos de empleo dependerán de los atributos de empleo personalizados para sus opciones de selección de lista.

1. Navegue a Paquetes de datos de trabajo.
2. Abra el paquete que prefiera o cree uno nuevo.
3. Haga clic en + Agregar datos de trabajo .
4. En el menú desplegable que se abre, desplácese hacia abajo hasta la sección Atributos de trabajo personalizados .
5. Seleccione su atributo preferido.
6. Haz clic en Aplicar .
7. El atributo aparecerá en la sección Datos de trabajo incluidos del panel lateral. Seleccione la opción preferida para el atributo correspondiente a ese paquete de datos de trabajo.
8. Si desea desactivar la edición de este atributo en la página de Empleos, haga clic en el menú de acciones del atributo (o en los puntos suspensivos) y, a continuación , seleccione Desactivar edición en Empleos en su menú desplegable.
9. Seleccione Guardar en la esquina inferior derecha del menú.
10. Si está editando un paquete existente, aparecerá una ventana emergente de confirmación. Haga clic en Guardar .

Formularios

Los formularios utilizarán atributos personalizados del candidato para sus opciones de selección de lista.

1. Diríjase a la página de Formularios.
2. Abra el formulario que prefiera o cree un nuevo formulario en la lista de candidatos o empleados.
3. Seleccione + Agregar sección y luego Personalizado en su menú desplegable.
4. En la nueva sección, seleccione + Agregar tarea .
5. Seleccione Pregunta personalizada en su menú desplegable.
6. Si lo desea, actualice el título de la sección y, a continuación, introduzca su pregunta en el campo "Escriba su pregunta" .
   • Nota: Esta pregunta debe corresponder al atributo de selección de lista preferido seleccionado para esta pregunta.
7. Seleccione Selección Única o Selección Múltiple como tipo de respuesta.
8. Haz clic en el menú de acciones de la pregunta o en los puntos suspensivos.
9. Seleccione Asignación de campos en su menú desplegable.
10. Se abrirá una ventana modal. En el selector de atributos del sistema , seleccione Atributos candidatos personalizados y, a continuación, el atributo de selección habilitada de la lista que prefiera.
11. Introduzca en el campo Destino, que será el nombre de la clave del atributo introducido para el atributo seleccionado.
12. Haz clic en Guardar .
13. Aparecerá una advertencia. Haga clic en Continuar . Los elementos de la lista se mostrarán en vista previa para facilitar su revisión.
14. Realice las actualizaciones necesarias en la pregunta personalizada antes de hacer clic en Guardar en la esquina superior derecha de la sección.
15. La sección se añadirá al formulario. Para finalizarlo, haga clic en el estado "Borrador" o "No publicado" en la esquina superior derecha del formulario que está actualizando.
16. Haz clic en Publicar para marcar este formulario como activo en el sistema.

Creador de conversaciones

Conversation Builder se basará en atributos de trabajo personalizados para sus opciones de selección de lista.

1. Navegue al Creador de conversaciones.
2. Abre la conversación que prefieras o crea una nueva.
3. A continuación, puede añadir una nueva sección o navegar a una sección existente.
4. Haz clic en el menú de acciones de esa sección o en los puntos suspensivos.
5. Seleccione el atributo del sistema . 
   
   
    
6. En la ventana modal que aparece, seleccione el atributo del sistema de selección de lista personalizada que estará vinculado a esta pregunta.
7. Se abrirá una ventana de confirmación para que apruebes que el atributo `list-select` sobrescriba las opciones que hayas añadido previamente a la pregunta. Haz clic en Guardar en la ventana. El tipo de pregunta se actualizará a «List-select» con las opciones que aparecen debajo del cuadro de la pregunta.
   • Nota: No podrá actualizar las opciones de selección de la lista después de asignar el atributo. Cualquier cambio en los elementos de la lista debe realizarse en la configuración de atributos, no en la conversación.
8. Cuando hayas realizado todas las modificaciones necesarias en la conversación, haz clic en el estado Borrador o No publicado y, a continuación, en el botón Publicar del menú desplegable que se abre.
   • Nota: Si reasigna la pregunta a un nuevo tipo de atributo, aparecerá una ventana modal de Anulación de atributo del sistema . Haga clic en Continuar para reasignar la configuración anterior.

Flujos de trabajo

Los flujos de trabajo se basarán en atributos de trabajo personalizados para sus opciones de selección de lista.

1. Navegue a Flujos de trabajo.
2. Abra el flujo de trabajo que prefiera o cree un nuevo flujo de trabajo.
3. Haz clic en + Agregar tarea .
4. Introduce un nombre para la tarea.
5. Haz clic en + Agregar activador .
6. Seleccione Estado del candidato actualizado y, a continuación, el estado preferido para este activador.
7. Después de la barra Punto de inicio , haga clic en el icono de más y, a continuación, seleccione Establecer valor de atributo en el menú desplegable que aparece.
8. A continuación, aparecerá un cuadro de diálogo "Establecer valor de atributo" con un selector. Haga clic en el selector y seleccione "Atributos candidatos personalizados" .
9. Se abrirá un nuevo menú donde podrá seleccionar el valor del atributo que prefiera.
10. Una vez seleccionado, aparecerá un selector adicional donde podrá elegir el valor de la lista de atributos preferido para este activador correspondiente.
11. Seleccione Guardar en la esquina superior derecha de la tarea.
12. Haz clic en el botón Publicar que se encuentra en la esquina superior derecha de la página principal de Flujos de trabajo.

Valores principales de selección múltiple

En los casos en que sea necesario asignar el mismo valor secundario a varios valores principales, el usuario puede seleccionar varios valores principales en la configuración a nivel de valor secundario .

• Ejemplo: Atributo hijo “Departamento” como valor “Gestión de productos” → Este atributo hijo se asigna al atributo padre “Código de pago” → el valor hijo “Gestión de productos” debe asignarse a los valores padres “PM123”, “PM987” y “PM456” porque cualquiera de esos códigos de pago puede estar asociado al Departamento de Gestión de productos.

Para ello,

1. Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
2. Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Atributos del sistema en la sección Empresa .
3. Navegue hasta el atributo secundario que necesita editar.
4. Abra las opciones de Editar atributo .
5. Navegue a la sección Configuración de selección de lista .
6. Haz clic en Editar elemento de la lista para el valor secundario que necesitas editar.
7. Vea el menú desplegable con las opciones para el valor principal.
8. Seleccione todos los valores principales asociados con los valores secundarios.

Atributos de selección de lista multilingüe

El atributo de selección de lista se puede habilitar con Multilingüe para adaptarse al mapeo de productos, donde el candidato puede interactuar con el Asistente AI del cliente en varios idiomas (por ejemplo, un formulario en tres idiomas).

Lenguajes habilitadores

Las variantes multilingües para un atributo de selección de lista se pueden implementar mediante varios métodos:

1. Selección inicial de idioma : Activar los idiomas antes de configurar los elementos de la lista.
2. Selección de idioma después de la configuración de los elementos de la lista : Activar los idiomas después de que los elementos de la lista hayan sido configurados.

Recomendaciones para la configuración

Se recomienda seleccionar el idioma inicial si planea cargar los elementos de su lista mediante la función de carga de archivos .csv.

1. Navegue hasta el menú desplegable de idioma.
2. Seleccione los idiomas que deben estar habilitados.
3. Guarda tus selecciones de idioma para que ahora los idiomas estén habilitados para el atributo.
4. Abrir la plantilla de atributo de selección de lista .
5. Configure la plantilla como de costumbre para los elementos de lista en inglés.
   • Nota: Para cada idioma en el que desee cargar elementos de lista, agregue una nueva columna con el encabezado “list_items_”, seguido del código del idioma (por ejemplo, “list_items_fr” para francés o “list_items_de” para alemán).

Configuración del elemento de la lista de publicaciones de selección de idioma

Esto se recomienda si necesita que los elementos de la lista se traduzcan automáticamente después de que se hayan creado. Para ello,

1. Configure todos los elementos de su lista en inglés, ya sea manualmente o mediante la opción de carga de archivos .csv.
2. Haz clic en el menú desplegable de idioma.
3. Seleccione los idiomas preferidos.
4. Haz clic en Aplicar .
5. Aparecerá una ventana emergente de confirmación para que pueda confirmar los cambios. Consulte la lista de idiomas que se han añadido o eliminado.
6. Active la opción "Ejecutar traducción automática" para este atributo para que todos los elementos de la lista configurados se traduzcan automáticamente a todos los idiomas configurados.
7. Haz clic en Confirmar . 
   
   
    
8. A continuación, se traducirán los elementos de la lista.
   • Notas:
     • No se pueden realizar cambios en el atributo hasta que finalicen las traducciones automáticas.
     • Puedes salir del menú mientras esperas a que finalicen las traducciones. Si vuelves a entrar antes de que terminen, verás un indicador de traducciones en segundo plano en la parte superior. Este indicador desaparecerá una vez que finalicen las traducciones automáticas.

Experiencia del usuario y del candidato

Si una lista desplegable multilingüe está vinculada a una pregunta a nivel de producto (por ejemplo, una pregunta de conversación o de formulario), al candidato se le presentarán opciones de idioma.

• Por ejemplo, si la conversación "Selección" está configurada en inglés, francés y alemán con atributos de selección de lista multilingües asociados a varias preguntas, y un candidato inicia la conversación en francés, las opciones para la pregunta se presentarán como las opciones en francés configuradas en el atributo.

Esto también se puede validar durante la configuración al configurar un proyecto en otro idioma.

• Por ejemplo, si una lista desplegable multilingüe está asignada a una pregunta de selección de trabajo para un puesto multilingüe, las opciones de vista previa se mostrarán en el idioma que haya seleccionado en la descripción general del trabajo (es decir, al ver un trabajo en alemán).