Puedes habilitar la opción para reenviar un formulario si es necesario realizar alguna corrección.
Casos de uso
- Equipos que desean reenviar el formulario a los candidatos cuando su información no es correcta.
Reenviar formularios automáticamente
Los formularios se pueden reenviar automáticamente a los candidatos cuando sea necesario realizar correcciones. Esto se puede automatizar creando flujos de trabajo para los estados de reenvío en las etapas de Formulario , Solicitud y/o Incorporación de System Journeys.
Para ello, los usuarios con acceso completo deben completar los siguientes pasos para el estado de la etapa preferida.
- Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
- Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Flujos de trabajo en la sección Automatización .
- Abra el flujo de trabajo preferido.
- Seleccione la casilla + Agregar tarea .
- Agregue el activador Estado del candidato actualizado con el estado de reenvío al que desee dirigirse.
- La acción "Enviar formulario" se mostrará automáticamente junto con su mensaje. Revise y modifique esta comunicación si es necesario.
- Actualiza el título de esta tarea para que refleje la acción que se realiza.
- Seleccione Guardar en la esquina superior derecha del cuadro de tareas.
- Seleccione Publicar en la esquina superior derecha de la página de resumen del flujo de trabajo seleccionado para finalizar los cambios y marcar este flujo de trabajo como activo.
Experiencia del empleado
Es importante tener en cuenta que los usuarios solo podrán reenviar el formulario al candidato una vez que este lo haya completado . Si un usuario intenta cambiar el estado de un candidato antes de que el formulario se haya completado inicialmente, recibirá el siguiente mensaje de error.
Cuando sea necesario corregir un formulario completado, el usuario puede actualizar el estado del candidato a "Reenviar formulario/ solicitud / incorporación completados" , según el tipo de formulario, para iniciar la tarea de reenvío del formulario.
Cuando un candidato vuelva a enviar su formulario, el historial del mismo será visible para su auditoría y revisión desde su Perfil de Candidato.
Experiencia del candidato
Cuando el candidato reciba el formulario por segunda vez, deberá completar la sección de Información Personal . Una vez ingresada su información, el formulario se completará automáticamente con los datos que haya ingresado previamente. A partir de ahí, podrá revisar la información que necesite corregir.
Cuando los candidatos llegan a la sección de Revisión , cualquier campo resaltado indica que ha sido editado o modificado. Al pasar el cursor sobre los campos resaltados, también se mostrará una información emergente que indica que el campo ha sido editado .
Preguntas frecuentes
Cuando se vuelven a enviar los formularios con un PDF rellenable, ¿los candidatos tienen que rellenar el PDF de nuevo?
No, los campos PDF rellenables mostrarán los datos antiguos introducidos previamente cuando se vuelva a enviar a un candidato un formulario que contenga un PDF rellenable.