El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se aplica a todos los candidatos residentes en la UE. La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) se aplica a todos los candidatos residentes en California. Si la dirección IP o el código de país del número de teléfono de un candidato se encuentra en la UE/California, posteriormente tendrá la opción de ver, editar o eliminar su información personal en el CEM .

Las actualizaciones realizadas en los datos de un candidato enviarán una solicitud por correo electrónico al contacto de protección de datos guardado en el sistema, quien podrá confirmar los cambios o enviar un mensaje directamente al candidato.

Configuración

Configure los Términos y Condiciones siguiendo este proceso .

Ver información personal

Para ver la información personal, el candidato deberá completar lo siguiente:

1. Pregúntale a tu asistente AI si puedes ver tus datos.
2. Haz clic en el enlace que te envía tu asistente AI .
3. Haz clic en el enlace para acceder a la página de inicio de sesión seguro.
4. Seleccione el método de comunicación preferido para recibir el código de verificación.
   • Nota : Dependiendo de las preferencias de comunicación, es posible que vean opciones de correo electrónico, SMS o WhatsApp (si está habilitado).
5. Desde la página de verificación, ingrese el código de un solo uso que se envió a su método de comunicación preferido.

El candidato iniciará sesión correctamente en el portal.

Portal de información para candidatos

Este portal incluirá:

• Los Términos y Condiciones acordados.
• Datos personales
• Registro de actividad
• Un pie de página (si está habilitado en la cuenta)

datos personales

Esta sección almacena el nombre del candidato, su número de teléfono (si lo proporciona) y su dirección de correo electrónico (si la proporciona). Los candidatos pueden editar, exportar o eliminar su información desde el menú de acciones de Datos personales o mediante los puntos suspensivos.

• Nota: Los siguientes procesos están escritos para un público candidato.

Editar información personal

1. Haz clic en el menú de acciones de Datos personales .
2. Seleccione Editar en su menú desplegable.
   
   
   
3. Se pueden realizar cambios en los campos Nombre del candidato , Número de teléfono y Dirección de correo electrónico .
4. Haz clic en Guardar cambios en la esquina superior derecha.
   

Notificación enviada al administrador

El responsable de protección de datos recibirá una notificación por correo electrónico sobre la solicitud de modificación del candidato y podrá:

• Comuníquese directamente con el candidato para brindarle más detalles sobre los cambios.
• Permitir las modificaciones.

Una vez aprobada la solicitud, los cambios se realizarán oficialmente en el sistema.

Solicitudes de modificación aprobadas

Una vez aprobada la solicitud de modificación:

1. Todos los datos del sistema serán modificados.
2. Se modificarán todos los datos de subprocesos del candidato (Twilio, etc.).
3. Se notificará al equipo de cumplimiento normativo de Paradox .

Nota importante: Si el cliente nunca aprueba la solicitud del candidato, no se modificará ningún dato .

Eliminar información personal

1. Haz clic en el menú de acciones de Datos personales .
2. Seleccione Eliminar en su menú desplegable.
   
   
   
3. (Opcional) Haga clic en el botón Exportar mis datos antes de eliminarlos para descargar sus datos a su dispositivo, si lo prefiere.
4. Seleccione la casilla "Entiendo que mis datos no se pueden recuperar una vez eliminados" .
5. Haz clic en Eliminar todo .
   

Notificación enviada al administrador

Una vez que un candidato envíe una solicitud para que sus datos sean modificados o eliminados, el correo electrónico del usuario administrador que está configurado en su cuenta recibirá lo siguiente:

• Un correo electrónico que no requiere ninguna acción y que les informa que se ha enviado una solicitud.
• Un correo electrónico práctico con dos opciones:
  • Permitir eliminación : al hacer clic en esta opción, se aprobará la solicitud de eliminación o modificación del candidato.
  • Candidato a mensaje : al hacer clic, se abrirá el CEM donde el usuario podrá responder a la solicitud.

Solicitudes de eliminación aprobadas

Una vez aprobada la solicitud de eliminación:

• Se eliminarán todos los datos del sistema.
• Se eliminarán todos los datos de subprocesos del candidato (Twilio, etc.).
• Se notificará al equipo de cumplimiento normativo de Paradox .

Exportar información personal

Si el candidato desea guardar los datos para sus registros, puede hacer clic en el menú de acciones de Datos personales (el icono de tres puntos) y seleccionar Exportar todo en el menú desplegable. Esto descargará todos los datos del candidato, incluida su conversación con el Asistente AI , a su ordenador.

Registro de actividad

El registro de actividad se encuentra en la sección de datos personales e incluye la siguiente información:

• Cuando se aceptaron los términos.
• Los mensajes enviados al candidato.
• Los mensajes recibidos del candidato.
• La selección de grupo y/o ubicación.
• Modificaciones de la información personal realizadas por el candidato.
• Ediciones del perfil del candidato por ID de usuario.
• La dirección IP del usuario y la marca de tiempo de las ediciones realizadas.

Los hitos (actualizaciones de estado, visitas al perfil, solicitudes de entrevista, etc.) y los nombres de usuario no se incluirán en este registro.

Pie de página

Esta sección almacena el nombre del candidato, su número de teléfono (si lo proporciona) y su dirección de correo electrónico (si la proporciona). Los candidatos pueden editar, exportar o eliminar su información desde el menú de acciones de Datos personales o mediante los puntos suspensivos.