Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Spanish (Mexico)
MX Spanish (Mexico)
CA French (Canada)
US English (US)
  • Home
  • Herramientas de gestión
  • Sistema de gestión de contenido ( CMS )

Creación de una base de conocimientos multilingüe de preguntas y respuestas.

Written by Lindsey Stanifer

Updated at September 1st, 2026

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Empezando
    Ajustes adicionales Administrar sus alertas Configurar su calendario
  • Procesos diarios
    Bandeja de entrada del candidato Perfil del candidato Prácticas de programación manuales y comunes Mi calendario/calendarios Extensión del navegador Mis trabajos Motor de aprobaciones Procesos del Formulario I-9 Solución de problemas Creador de resúmenes de candidatos Formularios y ofertas Panel de reclutamiento Asistencia Paradox
  • Compromiso de candidatos y usuarios
    Canales Constructor de conversaciones Campañas Encuestas Comunidad de talentos Voz Gestión Web Análisis e informes Privacidad de datos Plurilingüe Seguimiento de la fuente Aplicación conversacional
  • Herramientas de gestión
    Programación Sistema de gestión de contenido ( CMS ) Seguridad Viajes Gestión de trabajos Múltiples marcas de empresa Flujos de trabajo Usuarios, roles y permisos Gestión de la ubicación Mensajería del asistente Información de la compañía Fuentes de datos Configuración del cliente Implementación de Workday
  • AI contextual
    Biblioteca de formación de conocimientos
  • Eventos conversacionales y campus
    Eventos del campus Eventos conversacionales
  • Notas de la versión
    Febrero de 2025 Enero de 2025 Abril de 2025 Marzo de 2025 Junio de 2025 Julio de 2025 Agosto de 2025 Septiembre de 2025 Octubre de 2025 Noviembre de 2025 Diciembre 2025 enero de 2026 Febrero de 2026 Marzo de 2026 Abril de 2026 Mayo de 2026 Junio 2026 Julio 2026 Agosto de 2026 Septiembre de 2026 Octubre de 2026
  • Descripciones de las funciones de Workday
  • Comunicaciones de los empleados
    Aplicación de comunicaciones Gestión de empleados
+ More

Puedes crear y gestionar fácilmente una base de conocimientos multilingüe para ofrecer el mejor apoyo a tus candidatos.


Configuración

Los usuarios con acceso completo a la configuración del cliente pueden completar los pasos que se indican a continuación.

  1. Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
  2. Desde la página de Configuración, seleccione Configuración del cliente en la sección Herramientas Paradox .
  3. A continuación, se abrirá la configuración del cliente. En el panel izquierdo, desplácese hacia abajo y abra la sección Multilingüe .
  4. Active la opción Preguntas y respuestas - Traducción sobre la marcha .
  5. Desde la configuración "¿En qué idiomas debería traducir Olivia en la sección de preguntas y respuestas para candidatos ?" , seleccione y guarde los idiomas preferidos para la traducción automática.
  6. Guarda la página.

Traducir la base de conocimientos

Posteriormente, podrá traducir la base de conocimientos de forma automática o manual en cualquier momento con la ayuda de su representante CS . Con la traducción automática, su CS puede traducir la base de conocimientos en inglés a todos los idiomas habilitados en la configuración del cliente con solo pulsar un botón. Con la traducción manual, su CS puede cargar un archivo con las traducciones más recientes.

Colabora con tu representante CS para determinar qué funciona mejor para tu equipo.

Traducción sobre la marcha

La opción «Traducción instantánea» en la configuración del cliente permite a los equipos que utilizan el widget de preguntas y respuestas que su asistente AI traduzca la base de conocimientos al instante en los idiomas indicados y responda al candidato en el idioma detectado, sin necesidad de traducir la base de conocimientos. Si bien las traducciones manuales pueden ser la mejor opción en casos que requieren incluir jerga legal específica, la función «Traducción instantánea» facilita y agiliza la asistencia a los candidatos en diversos idiomas.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Enviar una tarjeta de contacto AI a los empleados
  • Asistente de edición de respuestas a preguntas frecuentes
  • Descripciones y acciones de la sección de preguntas y respuestas
  • Funcionalidad de acción masiva en el CMS

Copyright 2026 – Paradox.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand