Para generar confianza en nuestro producto AI contextual, la función Detalles de respuesta contextual en la bandeja de entrada del candidato mejora la transparencia sobre cómo se generan los mensajes.

Caso de uso

• Usuarios que necesitan comprender claramente el razonamiento detrás de las respuestas generadas por su asistente de AI .

Bandeja de entrada del candidato

Cuando tu Asistente AI proporcione una respuesta contextual, aparecerá un icono brillante junto al avatar de tu Asistente AI cuando pases el cursor sobre el mensaje dentro de la conversación del candidato.

Haz clic en este icono para abrir el panel de Detalles de respuesta contextual. Este panel incluirá la siguiente información:

1. Mensaje original del candidato : el mensaje que envió el candidato.
2. Mensaje contextualizado : El mensaje del candidato después de haber sido revisado y perfeccionado.
3. Contenido coincidente : información recuperada de la base de datos de preguntas y respuestas para candidatos ( CMS ). Al pasar el cursor sobre su icono, se mostrará una información emergente con contexto adicional.
4. Puntuación de relevancia : el porcentaje de coincidencia entre el contenido y la consulta. Las puntuaciones de relevancia se mostrarán en uno de tres colores, según su valor:
   • 66-100% = Verde
   • 34-65% = Amarillo
   • 0-33% = Rojo
5. Respuesta contextual : la respuesta final que su asistente AI envía al candidato.

NLP frente a respuesta contextual

Cuando tu asistente AI responda con una respuesta de procesamiento NLP en lugar de una respuesta de LLM como alternativa, aparecerá un icono de brillo gris junto al avatar de tu asistente de AI en lugar del icono de brillo azul cuando pases el cursor sobre el mensaje en la conversación del candidato. Puedes abrir el panel de detalles de la respuesta contextual haciendo clic en este icono.

• Nota: Aparecerá un mensaje de error " Se ha producido un error" en la sección "Contenido coincidente " de este panel cuando no se haya encontrado ningún contenido que coincida para generar la respuesta de su asistente de AI .

Experiencia móvil

La experiencia móvil es similar a la web. Sin embargo, hay una diferencia: el icono de brillo. Este icono aparecerá a la derecha del mensaje contextual al pasar el cursor sobre él, en lugar de junto al avatar del asistente. Deberá hacer clic en el mensaje para abrir la página de Detalles de la respuesta contextual.

Cuando se abra esta página, puede hacer clic en el icono de información que aparece junto al título "Contenido coincidente" para ver información adicional sobre la puntuación de relevancia.

Permisos

De forma predeterminada, solo los administradores Paradox , los administradores de la empresa/cuenta y los propietarios de franquicias tienen acceso completo al panel de detalles de respuesta contextual.

Conceder/restringir el acceso

Actualiza los permisos para otros roles de usuario según sea necesario.

• AI contextual : este permiso para padres proporciona a los usuarios acceso a todas las funciones AI contextual.
  • Notas de respuesta contextual : este permiso secundario permite a los usuarios acceder a la visualización del panel de detalles de respuesta contextual dentro de una conversación. Esto se puede habilitar para:
    • Candidatos
    • Empleados (si el Asistente para empleados está habilitado)