AI contextual permite que tu asistente AI mantenga conversaciones más humanas con tus candidatos y empleados. Al activarla en tu cuenta, cada función AI contextual que desees implementar requiere el consentimiento del administrador de la empresa o de la cuenta antes de que pueda utilizarse en la plataforma.

Configuración

Paso n.° 1: Determine la configuración de AI contextual que desea utilizar.

Revise las funciones AI contextual que se detallan a continuación para determinar cuáles desea habilitar en su cuenta.

• Redacción y edición contextual : esta función permite a tu equipo generar texto automáticamente desde cero o a partir de texto existente en determinadas áreas del sistema. Haz clic aquí para obtener más información.
  • Tono de tu marca : si utilizas la función de redacción y edición contextual, selecciona uno o más de los siguientes tonos de marca que tu equipo puede usar al crear o ajustar el texto:
    • Formal
    • Casual
    • Profesional
    • Entusiasta
• Biblioteca de formación y conocimientos : esta función permite a los usuarios subir documentos para que el sistema genere temas y respuestas en el sistema de gestión de contenidos ( CMS ). Haz clic aquí para obtener más información.
• Preguntas y respuestas contextuales : Esta función permite que tu asistente AI proporcione respuestas contextuales durante la conversación con un candidato si la función de preguntas y respuestas está habilitada en tu cuenta y el candidato formula una pregunta. Esto garantiza que la respuesta de tu asistente AI se ajuste al contexto de la conversación, a la vez que proporciona al candidato información precisa. Haz clic aquí para obtener más información.
  • Utilice emojis en respuestas contextuales : por defecto, puede usar emojis en los mensajes de su asistente de AI . Si no desea que se utilicen emojis en la conversación, infórmeselo a su representante CS .

Paso n.° 2: Habilitar esta función

Si bien necesitará la ayuda de su representante CS para habilitar la opción para padres en esta función, otros ajustes de funciones pueden ser habilitados y personalizados por los usuarios que tengan acceso completo a la configuración del cliente.

Si dispone de este acceso, complete los pasos que se indican a continuación.

1. Seleccione el botón Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
2. Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Configuración del cliente en la sección Herramientas Paradox .
3. A continuación, se abrirá la configuración del cliente. Desplácese hacia abajo y abra la sección AI contextual en el panel izquierdo.
4. Su representante CS debería habilitar la opción de AI contextual . Si no lo hace, póngase en contacto con él para obtener ayuda.
5. Cuando estén habilitadas, se mostrarán los siguientes campos. Active las funciones que desee utilizar, que incluyen:
   • Información de la empresa : En este recuadro, ingrese la información sobre la empresa que se utiliza para influir en las respuestas de preguntas y respuestas contextuales y de atención al cliente. Es fundamental asegurarse de que esta información sea precisa y pueda actualizarse en cualquier momento.
     • Nota: Cuando Contextual AI está habilitada, Paradox genera automáticamente una descripción mediante IA con datos precisos y relevantes, basados ​​en fuentes de información públicas. Puede ajustar esta descripción según sea necesario, con un límite máximo de 240 caracteres.
   • Modelo AI :
     • Seleccione el LLM que se utilizará para AI contextual : esto determina qué modelo AI se utilizará para su asistente. Este campo estará preseleccionado y será de solo lectura.
   • Aprobación de roles de usuario :
     • Seleccione qué rol(es) de usuario recibirán una notificación para aprobar el uso de AI contextual en la cuenta . Esto le permite seleccionar los usuarios que recibirán una notificación cuando se guarde esta página informándoles que esta función se habilitó en su cuenta y que deben dar su consentimiento para usar este producto desde la página de Información de la empresa. De forma predeterminada, se seleccionarán los roles de Administrador de la empresa/cuenta, pero puede eliminarlos según sea necesario.
   • Escritura y edición contextual : esta configuración permite a los usuarios generar texto automáticamente a partir de textos existentes. Esta función solo se aplicará a ciertas áreas del sistema. Haga clic aquí para obtener más información.
     • ¿Cuál es el tono de tu marca? – Esto se mostrará cuando la configuración de Escritura y Editor Contextual esté activada. Esta configuración determina el tono de tu marca al utilizar la función de Generación de Texto y Edición de Texto Gen AI . Puedes seleccionar una o más de las siguientes opciones:
       • Formal
       • Casual
       • Profesional
       • Entusiasta
         • Nota: Estas opciones estarán disponibles para que el usuario las elija al crear o modificar texto.
   • Biblioteca de formación y conocimientos : esta configuración permite a los usuarios subir documentos y el sistema generará temas y respuestas para ellos. Haz clic aquí para obtener más información.
   • Preguntas y respuestas contextuales : esta configuración permite que tu asistente AI proporcione respuestas contextuales dentro de la conversación de un candidato, si la función de preguntas y respuestas/atención al cliente está habilitada para su cuenta. Haz clic aquí para obtener más información.
     • Usar emojis en respuestas contextuales : por defecto, esta opción estará activada, lo que permite usar emojis en los mensajes de tu asistente de AI . Si no deseas que se usen emojis en las conversaciones con tu asistente, desactiva esta opción.
6. Guarda la página.
7. Comuníquese con los administradores de su empresa/cuenta para obtener su consentimiento para el uso de estas funciones desde la página de información de la empresa.

Paso n.° 3: Da tu consentimiento para usar estas funciones.

Cuando AI contextual esté habilitada para su cuenta, los administradores de la empresa o de la cuenta, o los roles de usuario seleccionados para dar su consentimiento en el paso n.° 2, deberán autorizar el uso de las funciones AI contextual desde la página de información de la empresa. Para ello, pueden seguir los pasos que se indican a continuación.

1. Seleccione el botón Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
2. Seleccione Información de la empresa en la sección Empresa de la página de Configuración.
3. Todas las funciones AI contextual habilitadas para tu cuenta se mostrarán en esta página. Revisa las descripciones de las funciones y activa el interruptor de las que quieras usar.
   • Nota: Es necesario que usted dé su consentimiento para que los miembros del equipo puedan usar las funciones AI contextual.
4. Se abrirá una ventana modal para habilitar AI contextual, donde deberá revisar y marcar la casilla "Acepto" que aparece debajo de la descripción.
5. Seleccione Confirmar en la esquina inferior derecha de la ventana modal.
   • Nota: Si la ventana modal incluye una barra de desplazamiento, deberá desplazarse hasta la parte inferior de la ventana modal para habilitar la casilla de verificación "Acepto" .

Esto registrará su firma de consentimiento y la fecha en que aprobó el uso de AI contextual.

Paso n.º 4: Actualizar los permisos de usuario

Colabore con un usuario que tenga acceso completo a Roles y Permisos para determinar qué roles de usuario deben tener acceso a las funciones AI Contextual habilitadas. De forma predeterminada, los administradores de la empresa/cuenta tendrán acceso completo a las funciones habilitadas para su cuenta. Sin embargo, los permisos para otros usuarios deberán ajustarse según sea necesario. Estos roles incluyen los siguientes:

• AI contextual : acceso a todas las funciones que se detallan a continuación.
  • Notas de respuesta contextual : Permite a los usuarios revisar los detalles de la respuesta contextual de tu asistente AI dentro de una conversación. Haz clic aquí para obtener más información.
  • Edición contextual : Permite a los usuarios editar y generar texto en toda la plataforma para crear contenido, comunicaciones y mucho más atractivos. Haz clic aquí para obtener más información.
    • Nota: Este acceso se proporciona a todos los usuarios de forma predeterminada.
  • Biblioteca de formación en gestión del conocimiento : permite a los usuarios generar respuestas a preguntas y respuestas para candidatos simplemente subiendo un documento o pegando una URL en el CMS . Haz clic aquí para obtener más información.