La sección Resumen de la cuenta en Configuración del cliente muestra detalles generales de la cuenta y fechas de lanzamiento, e incluye las siguientes configuraciones.

Cuenta de Twilio

• Nombre de la subcuenta de Twilio : Este es el título de la subcuenta de Twilio. Este campo es de solo lectura y no se puede editar.
• SID de la subcuenta de Twilio : Este es el SID de la subcuenta de Twilio, la clave única que se utiliza para identificar recursos específicos. Este campo es de solo lectura y no se puede editar.
• Estado de la cuenta : Este es el estado de la subcuenta de Twilio. Este campo es de solo lectura y no se puede editar.

Resumen de la cuenta

• Fecha de inicio del año fiscal : Si bien es opcional, esta configuración se utilizará tanto para la planificación de eventos como para la elaboración de informes.
• Fecha de lanzamiento de la aplicación para candidatos : Si bien es opcional, esta fecha indica el momento en que la cuenta se activa con la función Aplicar.
• Fecha de lanzamiento de la sección de preguntas y respuestas para candidatos : Si bien es opcional, esta fecha indica el momento en que la cuenta estará disponible con la función de preguntas y respuestas para candidatos.
• Fecha de lanzamiento de la sección de preguntas y respuestas para empleados : Si bien es opcional, esta fecha indica el momento en que la cuenta incorpora la función de preguntas y respuestas para empleados.
• Término de empleado : El término utilizado para referirse a los usuarios en todo el sistema. Por defecto, está configurado como Empleado , pero se puede actualizar a cualquiera de las siguientes opciones:
  • Empleado
  • Asociado
  • Miembro del equipo
  • Compañero de equipo
  • Usuario
  • Miembro de la tripulación
• ID de operador : En este campo se pueden ingresar los identificadores de base de datos (DBA) de su equipo, como los números de licencia, en sus cuentas CEM . Al agregarlo, este campo también se puede incluir en los paneles de Quicksight para generar informes.
• ID de cuenta externa (GER) : Este ID se utiliza al usar GeneXus Application Manager (GAM) como proveedor de SSO. Este valor debe coincidir con el ID introducido en GAM.
• ID de cuenta principal : Este es el ID que se utiliza para vincular varias cuentas y generalmente solo se usa con grandes clientes de franquicia. Este ID es útil para obtener URL de feeds de empleo, agregar atributos a feeds de empleo de varias cuentas, mejorar la experiencia de búsqueda de empleo, generar informes y mucho más.

Estado de la cuenta

• Definir el estado de la cuenta del cliente : Esta configuración controla el estado CEM de la cuenta. Seleccione una de las siguientes opciones:
  • En vivo (marca la cuenta como activa, seleccionada en la fecha de activación)
  • En curso (estado del cliente hasta su fecha de lanzamiento)
  • Manifestación
  • Aprovisionamiento
  • Prueba
  • Cliente anterior
  • Prueba de rendimiento interna
  • Prueba de automatización interna
  • Prueba manual interna

ID de cuenta de Salesforce

• Utilice este campo para almacenar el ID único de Salesforce para esta cuenta. El número comenzará con “001” y tendrá un total de 18 caracteres . Este es el ID único de Salesforce de la cuenta, que se puede obtener directamente de Salesforce. Un administrador Paradox ingresará este valor para que se puedan generar informes sobre la cuenta y brindar capacitación adicional a través de Pendo.
• ¿Es necesario registrarse con el código largo de 10 dígitos (10DLC)? Esta configuración determina el flujo de trabajo de cumplimiento de SMS para la cuenta y controla si el cliente debe enviar un formulario de registro con el código largo de 10 dígitos (10DLC). La configuración correcta desbloquea los canales y activa las guías de incorporación solo para los usuarios que requieren registro.
  • Sí, requiere registro : Esta es la opción predeterminada para los clientes que envían mensajes dentro de EE. UU. y Canadá. Requiere que el cliente complete el formulario de registro de autoservicio 10DLC dentro de CEM para desbloquear las funciones de SMS.
  • Sí, usar marca existente : Esta opción se selecciona para las subcuentas que heredarán el cumplimiento normativo de una marca principal. Esta opción permite que la cuenta omita el envío de un nuevo formulario al vincularse a un UID de marca existente y aprobado.
  • No, fuera de EE. UU .: Esta opción se utiliza para clientes internacionales que no envían mensajes a candidatos dentro de los EE. UU. Al seleccionarla, se omite el requisito de 10 DLC y se desbloquea la página de Canales para la configuración de números internacionales.
  • No, no registrarse : Esta opción desactiva el requisito de registro 10DLC y suprime las guías de incorporación relacionadas. Se utiliza para cuentas específicas donde el cumplimiento de 10DLC no es aplicable o se gestiona mediante un proceso alternativo.

Acceso básico al usuario

• Decida el nivel de acceso que tendrán los usuarios básicos al sistema : Esto determina a qué portal debe tener acceso un usuario básico. Las opciones incluyen:
  • Ninguno : El usuario no puede iniciar sesión en ningún portal.
  • Portal de eventos : El usuario puede acceder al panel de control de eventos y realizar las siguientes acciones:
    • Actualizar su confirmación de asistencia al evento
    • Ver todos los candidatos registrados y programados para el evento.
    • Agregar manualmente candidatos a los horarios de entrevistas disponibles.
    • Registrar a los candidatos para su entrevista del evento.
    • Participa en entrevistas virtuales
    • Actualizar el estado de los candidatos
      • Nota: Esto depende de cómo hayas configurado los permisos de la Ruta del Candidato en la cuenta.
    • Consulta los puestos de trabajo para los que se está contratando en este evento.
    • Ver el equipo del evento
• Multimarca : Habilita la función de multimarca.

Personalización de confeti

• Confeti de imagen personalizada : active esta opción para habilitar el confeti personalizado para la cuenta.
• Agregar imagen : Cuando la opción "Confeti con imagen personalizada" esté activada, aparecerá este botón. Haga clic en "+ Agregar imagen" para añadir la imagen que prefiera para el confeti de su empresa. Puede subir hasta 10 imágenes .

Formato de fecha predeterminado

Esta configuración controla el formato de fecha de la cuenta al configurar los tokens y campos de fecha. Esta función actualmente está limitada a los formularios y ofertas de productos. Seleccione una de las siguientes opciones:

• MM/DD/AAAA
• DD/MM/AAAA
• AAAA/MM/DD
• DD-MM-AAAA
• AAAA-MM-DD
• DD.MM.AAAA
• Mes DD, AAAA
• DD Mes AAAA
• AAAA Mes DD