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Chatea para aplicar: Guía de configuración

Written by Lindsey Stanifer

Updated at August 20th, 2026

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Sigue los pasos que se indican a continuación para activar la función "Chatear para postularse".


Paso n.° 1: Asegúrese de que la búsqueda de empleo esté habilitada.

La función de búsqueda de empleo debe estar habilitada en la sección de Búsqueda de empleo de la configuración del cliente. Confirme con su representante CS que esta configuración esté habilitada para su cuenta.


Paso n.° 2: Crea una conversación de Chat para solicitar empleo.

Crea una conversación de Chat para Aplicar en el Creador de Conversaciones .


Paso n.° 3: Habilitar la opción de chat para postularse en la configuración del cliente.

  1. Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
  2. Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Configuración del cliente en la sección Herramientas Paradox .
  3. A continuación, se abrirá la configuración del cliente. En el panel izquierdo, desplácese hacia abajo y abra la sección de búsqueda de empleo .
  4. Activar la opción de chat para postularse .
  5. En el campo de texto libre "Agregar nueva regla de segmentación" , escriba el título que desea darle a la regla de segmentación "Chatear para aplicar". Seleccione el botón "Agregar" después de asignarle un título a la regla.
  6. Se abrirá una ventana modal donde podrá configurar la regla de segmentación actualizando los siguientes campos:
    • ¿Qué conversación verán tus candidatos? – Este menú desplegable muestra todas las conversaciones creadas en el Generador de conversaciones de la cuenta. Selecciona la conversación que deseas que aparezca para los candidatos que solicitan empleos que coincidan con las reglas de segmentación de esta regla de Chat para postularse.
    • ¿En qué canal verán esta conversación tus candidatos? – Esto te permite configurar de forma personalizada el canal mediante el cual las reglas de segmentación presentan las conversaciones a los candidatos. Las opciones incluyen:
      • Cualquier
      • SMS
      • Widget web
    • Agregar condición : esto le permite determinar qué trabajos aparecerán para la conversación previamente seleccionada. Para ello,
      1. Seleccione + Agregar condición .
      2. Seleccione sus opciones de Reglas de segmentación y Coincidencias exactas .
      3. Introduzca la palabra clave preferida para esta condición en el campo de texto libre.
      4. Haz clic en + Agregar condición AND o + Agregar condición OR para personalizar aún más la experiencia de segmentación.
  7. Seleccione Guardar en la esquina inferior derecha de la ventana modal.
  8. Seleccione Guardar en la esquina inferior derecha de esta sección.

Paso n.º 4: Configurar la conversación general

Para los puestos que no requieren una conversación específica, se puede utilizar una conversación general. Esta conversación se mostrará a los candidatos que seleccionen "Solicitar ahora" en cualquier puesto que no coincida con ninguna de las reglas de segmentación guardadas.

Para configurar esto,

  1. Mientras se encuentre en la sección de Búsqueda de empleo de Configuración del cliente, active la opción Conversación general .
  2. Desde el selector "¿Qué flujo de conversación verán sus candidatos?" , elija la conversación preferida que desea que se presente para todos los puestos no segmentados.
  3. Seleccione Guardar en la esquina inferior derecha de esta sección.

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