El cuadro de conversación en la pestaña Aplicaciones muestra la conversación del candidato con su Asistente AI y otros usuarios que le hayan enviado mensajes. Los mensajes se pueden enviar desde este cuadro de forma libre o mediante plantillas, e incluirán hitos de los diferentes estados o acciones realizadas desde que el candidato inició la conversación.

• Nota: Cuando el icono del reloj que aparece encima de la conversación esté resaltado en azul, los cambios en el estado del proceso del candidato se incluirán en la conversación.

Contenido explícito

Si el sistema considera explícito el contenido enviado mediante un formulario o subido por un candidato, lo marcará automáticamente como sensible y lo ocultará a los usuarios. Sin embargo, en cualquier momento puede ocultar manualmente las imágenes para usted o para otros usuarios. Obtenga más información sobre el contenido explícito/sensible aquí .

Consulte y descargue los Términos y Condiciones.

1. Acceda al perfil del candidato.
2. Durante la conversación con su Asistente AI , haga clic en el texto vinculado "Ver términos" dentro del hito "Términos aceptados ".
3. Se abrirá una ventana emergente donde podrá ver los Términos y Condiciones, así como el nombre del candidato, el método de comunicación utilizado, la fecha y la hora en que aceptó dichos términos. Haga clic en Descargar para descargar los Términos y Condiciones que aceptó el candidato o haga clic en Cerrar para cerrar la ventana emergente.

Emojis y reacciones

Tu asistente AI gestiona automáticamente ciertos mensajes con emojis y las reacciones a los mensajes de los candidatos.

Reacciones al mensaje

Cuando un candidato reacciona a un mensaje con un emoji (por ejemplo, en iOS o en un dispositivo Samsung), la reacción se muestra como un pequeño icono junto al mensaje original en la conversación.

Los mensajes de reacción no se muestran como burbujas de mensaje separadas, y tu asistente AI no envía una respuesta a ellos.

mensajes con emojis

Cuando un candidato envía un mensaje que contiene solo un emoji, tu asistente AI responde automáticamente. La respuesta que recibe el candidato depende del emoji que haya enviado:

Permisos

Necesitará el permiso de Mensajería para ver y/o contactar a los candidatos desde su Perfil de Candidato. También necesitará el permiso de Plantillas de Mensajería para acceder a las plantillas de mensajes y enviárselas a los candidatos. Póngase en contacto con su representante CS para otorgar o restringir su acceso a estos permisos.

Utilice la tabla a continuación para que le ayude a determinar el tipo de acceso que desea otorgar a su equipo.