Las recomendaciones, o el Programa de Recomendaciones de Empleados (ERP), permiten a tus equipos captar talento de primer nivel mediante la participación y la captación de empleados. Con esta función, los empleados pueden recomendar candidatos cualificados a tu Asistente AI mediante SMS o a través de un widget en una página de destino accesible por correo electrónico.

Configuración

Aquí encontrará información sobre cómo configurar programas de recomendación de empleados.

Experiencia del empleado

Cuando un empleado accede al sitio de Recomendaciones de Empleados o inicia una conversación con tu Asistente AI sobre una recomendación, tu Asistente AI comenzará la conversación solicitando información relevante sobre el candidato. Esto incluye su nombre, correo electrónico y/o ID de empleado, si esta función está habilitada en la configuración del sistema ERP.

Tu asistente AI hará preguntas sobre la persona que el empleado recomienda, incluyendo su nombre, información de contacto y el motivo por el cual podría ser una buena opción. La conversación finalizará con tu asistente AI indicando que se pondrá en contacto con el candidato recomendado y, si está habilitada, incluirá una encuesta.

Experiencia del candidato

Los candidatos no pueden escribir "nuevo" en el sitio web de candidatos del ERP para iniciar una nueva conversación. En su lugar, deberán hacer clic en la opción "Nueva conversación" del correo electrónico que reciban.

Cuando un empleado recomienda a un candidato potencial, tu asistente AI se pondrá en contacto con esa persona dentro del plazo preestablecido en el sistema. Durante esta conversación, tu asistente AI completará la información necesaria para el empleado recomendado.

Si un candidato potencial se comunica con tu Asistente AI a través del número de teléfono de referencia del candidato, tu Asistente AI completará la conversación programada para ese número de teléfono.

Los candidatos que completen su conversación con su Asistente AI aparecerán en la Bandeja de entrada de candidatos con una estrella ⭐️ junto a su nombre en el panel izquierdo.