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Extensión del navegador: Integración de SAP SuccessFactors

Written by Lindsey Stanifer

Updated at September 10th, 2026

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Configuración Paso #1: Habilitar esta función Paso n.º 2: Descarga la extensión del navegador. Icono Paradox en la lista de candidatos Agregar el candidato al CEM Advertencia: Candidato no encontrado Preguntas frecuentes

Si utiliza SAP SuccessFactors como su ATS , tiene la opción de integrar la extensión del navegador en la lista de candidatos, lo que le permite iniciar fácilmente una conversación con su asistente AI y comunicarse con él según sea necesario.


Configuración

Paso #1: Habilitar esta función

Los usuarios con acceso completo a la configuración del cliente pueden completar los pasos que se indican a continuación.

  1. Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
  2. Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Configuración del cliente en la sección Herramientas Paradox .
  3. A continuación, se abrirá la configuración del cliente. Desplácese hacia abajo y abra la sección Más .
  4. Complete los pasos correspondientes a las siguientes configuraciones:
    • Extensión del navegador : actívela si aún no lo está. Deberá activarla antes de poder descargar la extensión.
    • Integración ATS : active esta opción. Solo será visible una vez que se active la extensión del navegador .
    • ATS – Seleccione SuccessFactors como su ATS en este selector.
    • URL de SuccessFactors : Cuando se seleccione SuccessFactors, aparecerá este campo. Introduzca la URL de la página de inicio principal en SuccessFactors; esto permitirá que el botón de Olivia se integre en la página de Candidato del usuario.
  5. Guarda la página.

Es importante recortar la URL para que solo incluya el inicio de la página , de modo que la extensión pueda identificar sus subpáginas. Por ejemplo, en lugar de «https://pmsalesdemo8.successfactors.com/sf/recruiting/applicationlist?jobReqId=3016#/companyCheck», utilice «https://pmsalesdemo8.successfactors.com/sf/recruiting/». Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el equipo para obtener ayuda adicional.

Habilitar la adición de un candidato desde la extensión del navegador

De forma predeterminada, los usuarios podrán agregar manualmente candidatos al CEM directamente desde Workday cuando la opción "Deshabilitar la adición manual de un candidato" esté desactivada.

Para desactivar esta función, vaya a la sección Aplicar de Configuración del cliente y active la opción Desactivar la adición manual de un candidato . Guarde la página.

Paso n.º 2: Descarga la extensión del navegador.

Si aún no has descargado la extensión del navegador, sigue los pasos que se indican aquí para asegurarte de que se descargue en tu navegador.


Icono Paradox en la lista de candidatos

Mientras trabajas en SAP SuccessFactors, puedes hacer clic en el icono Paradox que aparece junto al nombre del candidato preferido en la lista de candidatos para abrir su conversación con tu asistente AI en la extensión del navegador.

Agregar el candidato al CEM

Al agregar un candidato mediante la extensión del navegador, los campos de nombre (Nombre y Apellido) deben contener únicamente caracteres alfabéticos (AZ, az) . No se admiten caracteres no alfabéticos, incluidos los alfabetos no latinos (como el japonés, el chino, etc.), los números y los caracteres especiales (como los paréntesis), y esto provocará un error.

Nota: Esta funcionalidad solo estará disponible cuando la opción para agregar candidatos en SAP SuccessFactors esté habilitada para su cuenta.

Si el candidato no existe en el CEM , se cargará una página para agregar un nuevo candidato en la extensión del navegador con la información guardada en SAP SuccessFactors. Ingrese la ubicación correspondiente del candidato y agregue cualquier detalle adicional antes de hacer clic en Agregar candidato . Esto agregará el candidato al CEM .

Advertencia: Candidato no encontrado

Si recibe el mensaje "Candidato no encontrado" tras seleccionar "Añadir candidato" , la extensión del navegador le mostrará la bandeja de entrada de candidatos. Esto se debe a que la opción para añadir candidatos desde SAP está desactivada.

Si esta función se ha desactivado por error, póngase en contacto con su responsable.


Preguntas frecuentes

La inserción no me funciona. ¿Cómo podemos solucionar este problema?

Notifique a su representante CS y pídale que verifique si la URL de SAP SuccessFactors se ingresó correctamente en el sistema.

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