Desde la sección Mensajería del Generador de flujos de aprobación, puede seleccionar cómo los usuarios ingresarán su justificación al solicitar o denegar una acción. Tanto el motivo de la solicitud como el motivo de la denegación se establecerán por defecto en Sin respuesta .

Para editar cada uno, siga los pasos que se indican a continuación.

1. Seleccione el botón Editar junto al motivo preferido.
2. En el cajón deslizante que se abre, seleccione una de las respuestas disponibles, que incluyen:
   • Sin respuesta – No se solicitará ninguna explicación.
   • Texto libre : se solicitará un campo de texto abierto para introducir un motivo.
     • Nota: Tiene la opción de marcar esta respuesta como obligatoria. Para ello, active la opción " Respuesta obligatoria" .
   • Lista personalizada : se le solicitará que introduzca una lista desplegable para seleccionar una opción.
     • Nota: Tiene la opción de marcar esta respuesta como obligatoria. Para ello, active la opción «Respuesta obligatoria» . Esta respuesta también incluirá un selector de idioma, si la opción multilingüe está habilitada en su cuenta.
3. Si seleccionaste Lista personalizada , deberás ingresar todas las opciones de esta lista para que el empleado pueda elegir. Ingresa la primera respuesta y luego selecciona + Agregar mensaje para añadir cualquier número de respuestas a la lista. Si la función Multilingüe está habilitada en tu cuenta, puedes configurar mensajes personalizados para cada idioma. Haz clic aquí para obtener más información.
   • Nota: Si se introduce más de una respuesta, todas las opciones mostrarán iconos de papelera que, al hacer clic, eliminarán la respuesta correspondiente. Se requiere al menos una respuesta para esta selección.

36. Seleccione Guardar para cerrar el cajón extraíble.
37. Seleccione Publicar en la esquina inferior izquierda de la página para finalizar el proceso de aprobación.

Una vez completado, los usuarios podrán enviar sus aprobaciones .