Números de teléfono
Updated at August 26th, 2026
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Los números de teléfono son los que usa tu asistente AI para comunicarse con los candidatos. Puedes crear una cantidad ilimitada de números de teléfono AI que se adaptarán a las diversas conversaciones programadas para tu cuenta.
reconocimiento de la región de la UE
Esta mejora no afecta a los clientes que no tienen presencia en la UE.
Notas importantes:
-
No se recomienda utilizar EU Ideal Sender para clientes que envían mensajes a candidatos en las siguientes regiones debido a limitaciones de los operadores:
- Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Polonia, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia.
- Nuestro sistema prioriza el envío de mensajes SMS desde números de teléfono nacionales existentes para candidatos con el mismo código de país.
- EU Ideal Sender es una solución valiosa para clientes que no tienen un número de teléfono en su país, ya que utiliza un número de un país con disponibilidad (Suecia o Países Bajos) para enviar y recibir mensajes de candidatos en países sin disponibilidad.
A partir de septiembre de 2025, todos los clientes podrán elegir si desean usar un código de país fijo para evitar bloqueos regionales y acceder a candidatos de toda la UE mediante SMS. Esto resulta sumamente ventajoso, ya que no será necesario usar un código de país específico para contactar con candidatos de cada país.
Sus opciones para elegir un número de teléfono AI con sede en la UE incluyen las siguientes:
- Suecia (+46) (Recomendado)
- Países Bajos (+31)
Contacta con tu representante CS para que seleccione la opción que necesitas en el sistema. Una vez seleccionada, se añadirá automáticamente un número de AI con el código de país correspondiente. Este nuevo número permitirá que todos los países de la UE se incluyan en la lista blanca , habilitando así a tu asistente AI para comunicarse con ellos desde cualquier país de la UE .
Países de la UE en la lista blanca de países para SMS
Los siguientes países admiten el envío bidireccional de SMS cuando se utiliza un remitente ideal de la UE:
- Dinamarca
- Estonia
- Alemania
- Lituania
- Países Bajos
- Portugal
- España
- Suecia
Navegación
- En la esquina superior izquierda, seleccione Todas las aplicaciones y luego seleccione Configuración .
- En la página de Configuración, seleccione Canales en Plataforma .
- En la página Canales, seleccione Todos los números y, a continuación, seleccione Números de teléfono en el menú de navegación lateral.
Sección de números de teléfono
En la sección Números de teléfono de Canales, puede ver la siguiente información:
- Número de teléfono : El número de teléfono configurado.
- Conversación : La conversación asociada al número de teléfono.
- Última edición : Fecha en que se modificó por última vez el número de teléfono.
- Fecha de creación : La fecha en que se creó el número de teléfono.
Además, puede realizar las siguientes acciones en cada fila de número de teléfono:
- Editar : Abre el menú Editar número de teléfono , que le permite actualizar la configuración del número de teléfono.
- Eliminar : Elimina el número de teléfono. Debes confirmar esta acción en la ventana emergente de advertencia.
También puedes usar la barra de búsqueda para buscar todos tus números de teléfono.