Tienes la posibilidad de crear conversaciones de registro personalizadas para eventos de contratación.

Crea conversaciones para eventos de contratación

1. Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
2. Desde la página de Configuración, seleccione Creador de conversaciones en la sección Automatización .
3. Haz clic en + Crear conversación en la esquina superior derecha de la página.
4. Seleccione Agregar conversación personalizada .
5. Al actualizar el encabezado de la conversación, seleccione "Evento de contratación" como " Segmentación de la conversación" .

6. Crea tu conversación incluyendo las preguntas que prefieras, como las de selección de empleo . Estas pueden variar según si el evento incluye ofertas de trabajo. Haz clic aquí para obtener más información sobre los tipos de preguntas y acciones disponibles.
7. Al final de la conversación, añade la acción Resultados específicos del evento . Esto aplicará los resultados de registro del evento configurados para el evento de contratación a la conversación con el candidato y finalizará la conversación.
8. Haz clic en el estado Borrador y luego en Publicar en su menú desplegable para marcar la conversación como activa.

Tipos de preguntas para eventos con trabajos

Si utilizas ATS conversacional, puedes usar cualquiera de los tipos de preguntas de búsqueda de empleo al crear tu conversación. Si utilizas una integración ATS integrada al crear una conversación personalizada para un evento de contratación, tendrás la opción de seleccionar Selección de empleo como tipo de pregunta. Al seleccionarla, esta pregunta mostrará al candidato todos los empleos agregados al evento de contratación.

Además, también puedes dirigir a los candidatos a una conversación específica en función de las reglas de segmentación preconfiguradas en el puesto que el candidato seleccionó durante el registro en el evento de contratación.

Si la segmentación de la ruta del cliente está habilitada para su cuenta, el sistema consultará sus flujos de segmentación de la ruta del cliente para determinar la conversación dirigida al candidato. Del mismo modo, si utiliza la función Chat para postularse, el sistema consultará las reglas de segmentación configuradas para ella en el backend. Puede configurar la conversación para que pase a una conversación dirigida de dos maneras:

1. Traslada la conversación a una conversación dirigida . Para ello,
   1. Haz clic en el icono de más (+) que aparece debajo de la pregunta de Selección de trabajo .
   2. Seleccione "Mover a: Conversación dirigida" en su menú desplegable.
   3. Haz clic en Siguiente en la ventana emergente que se abre.
2. Agregue una condición de conversación dirigida . Nota: Esta acción solo se puede agregar después de la pregunta de Selección de trabajo . Para ello,
   1. Haz clic en el icono de más (+) que aparece debajo de la pregunta de Selección de trabajo .
   2. Seleccione Agregar condición .
   3. Seleccione Mover a: Conversación dirigida para la instrucción Entonces en el panel deslizante que se abre.
   4. Haz clic en Guardar para guardar los cambios.

Asegúrate de publicar esta conversación para empezar a usarla en tus eventos de contratación.

• Nota: En estas conversaciones, el tipo de origen aparecerá como Evento de contratación en la lista de conversaciones personalizadas .

Editar conversaciones personalizadas de eventos de contratación

1. Navegue al Creador de conversaciones.
2. Haz clic en la conversación personalizada del evento de contratación que prefieras.
3. Realice los cambios necesarios.
4. Haz clic en el estado Cambios no publicados y, a continuación, haz clic en Publicar en su menú desplegable.

Actualizar una conversación relacionada con un evento de contratación.

Si la conversación está vinculada a un próximo proceso de contratación, aparecerá una ventana emergente de confirmación al hacer clic en el botón Publicar . Esta ventana mostrará los procesos de contratación que utilizan esta conversación. Haga clic en Confirmar para aplicar los cambios.

Resultados de registro de eventos no válidos

Al actualizar una conversación personalizada de evento, es posible que el resultado o los resultados del registro del evento se hayan vuelto inválidos . Esto sucede cuando las opciones de la lista para la sección Establecer estado del candidato cambian de trabajo a grupo o viceversa.

• Por ejemplo: al crear una conversación y configurar la pregunta (grupo) Área de interés , cree un evento con el resultado No registrarse y enviar mensaje de cierre en la pestaña Registro . Después, el usuario edita la conversación personalizada de contratación, cambia la pregunta de Área de interés a Selección de puesto y vuelve a publicar la conversación correctamente.

Cuando esto ocurra, se mostrará una tarea pendiente en los paneles de eventos, visible únicamente para los gestores de eventos. Puede actualizar los resultados de registro de eventos para los próximos eventos de contratación siguiendo los pasos que se indican a continuación.

1. Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Eventos en su menú desplegable.
2. Acceda al evento de contratación correspondiente desde la página de Eventos.
3. Dentro de la tarea pendiente, haga clic en el botón Editar resultado .
4. El paso de registro del evento se abrirá para su edición en el Creador de eventos. El resultado afectado se resaltará en rojo y aparecerá un aviso. Haga clic en este resultado para realizar los cambios necesarios.
5. Seleccione Guardar .
   • Nota: Cuando el resultado se actualice y sea válido , el contorno rojo y el banner de advertencia desaparecerán.
6. Haz clic en Siguiente en el paso de Registro .
7. Salva el evento.

Conversaciones en eventos de generación de leads

Las conversaciones de los eventos de captación de clientes potenciales pueden vincularse únicamente a los Eventos del Campus y permiten capturar información de los candidatos para un evento de captación de clientes potenciales, donde los candidatos pueden registrarse para un evento sin tener que solicitar un trabajo y se integran en su Comunidad de Talento.

Sigue los pasos que se indican a continuación para crear esta conversación:

1. Crea la conversación de tu evento.
2. Seleccione "Evento de contratación" como su público objetivo para la conversación.
3. Añade todas las preguntas que requieran que el candidato proporcione su información.
4. Agregue el tipo de pregunta de suscripción a la comunidad de talentos .
5. Activa la opción "Inscripción automática de candidatos a la comunidad de talentos" si deseas que el candidato se una automáticamente a la comunidad. En ese caso, se omitirá la pregunta. Si prefieres no incluir al candidato automáticamente, revisa y edita la pregunta predeterminada.
   • Nota: El sistema espera una respuesta de Sí o No a este tipo de pregunta si la opción de suscripción automática no está habilitada.
6. Agregue el tipo de pregunta Comunidad de Interés (COI) . Esto dirigirá al candidato a su comunidad preferida y determinará el contenido que recibirá a lo largo del tiempo mientras forme parte de ella.
   • Nota: Las comunidades activas se añadirán a esta pregunta a medida que se creen en la cuenta, y se presentarán al candidato para que elija.
7. Agregue el tipo de pregunta de selección comunitaria . Esta pregunta garantizará que el candidato pase a las preguntas de selección específicas de la comunidad.
8. Agregue el tipo de pregunta "Resultados específicos del evento" al final de la conversación. A continuación, se agregará una sección "Fin de la conversación" al final de la misma.
9. Haz clic en el estado de la conversación y luego haz clic en Publicar .