Créer une expérience documentaire guidée

Updated at August 20th, 2026

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Vous pouvez créer une expérience de document guidée pour un document à remplir dans la section Choisir une expérience du générateur de documents lorsque le document à remplir répond aux exigences suivantes énumérées ci-dessous :

Il s'agit d'un document à remplir avec des champs encodés.
Il existe davantage de champs configurés qu'un champ de signature.
Tous les champs et attributs encodés sont mappés pour stocker les données collectées.

Cette expérience vous permet de créer un questionnaire interactif, étape par étape, pour aider les candidats ou les employés à remplir le document.

Créer un document guidé

Les utilisateurs disposant d'un accès complet à Forms peuvent suivre les étapes ci-dessous pour créer une expérience de document guidée pour leur document à remplir.

Créez un nouveau document en suivant les étapes décrites ici jusqu'à la section « Choisir une expérience » .
Lorsque vous arrivez à la section Choisir une expérience , sélectionnez Créer un document guidé .
Dans la section « Réalisé par » de l’outil de création, choisissez le public cible auquel vous souhaitez ajouter des questions.
Dans la première section qui s'ouvre pour le public que vous avez sélectionné, sélectionnez le bouton Ajouter une question .

Vous pouvez également ajouter une question à une section du panneau Toutes les questions en sélectionnant le bouton + Ajouter dans le coin supérieur droit.
Dans le panneau de droite, configurez votre question en ajoutant vos champs de document existants ou en créant une nouvelle question . Ces procédures sont décrites ci-dessous.

Ajouter des champs de document existants

Vous pouvez ajouter les champs de document existants que vous avez configurés dans la section « Rendre remplissables » et les associer à différentes questions en suivant les étapes ci-dessous :

Sélectionnez le champ de document souhaité pour le renseigner dans la section.
Saisissez votre question dans le champ « Saisissez votre question » .
Suivez les étapes 1 et 2 pour ajouter des questions supplémentaires si vous le souhaitez.
Sélectionnez le bouton Ajouter une section pour ajouter de nouvelles sections à l'expérience de documentation guidée.
Pour chaque section supplémentaire, suivez les étapes 1 à 4 pour configurer les questions de cette section.
Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Enregistrer .
Si nécessaire, revenez à l'étape n° 3 décrite dans la section « Créer un document guidé » ci-dessus et répétez l'ensemble du processus pour un autre public.

Les sections Propriétés et Paramètres sont en lecture seule. Les champs du document peuvent être modifiés dans la section Rendre remplissable .

Ajouter de nouvelles questions

Sélectionnez Nouvelle question .
Sélectionnez le type de champ souhaité. Vous pouvez également choisir entre Texte ou Média .
Dans la section Paramètres du nouveau champ de document, veuillez renseigner les informations suivantes :
1. Marquer comme obligatoire – Activez/désactivez cette option pour indiquer si le champ est obligatoire ou facultatif.
2. Réalisé par – Ce champ se remplit automatiquement avec le nom du public auquel vous destinez l'expérience de documentation guidée.
3. Attributs système – Sélectionnez l’attribut système attribué au champ dans la liste des attributs candidats standard ou des attributs candidats personnalisés qui ont été créés spécifiquement pour stocker les données saisies dans ce champ.
4. Validation – Sélectionnez le type de validation pour garantir que le candidat répond correctement et de manière valide. Pour en savoir plus sur l'ajout de validations, consultez l'article « Ajouter une validation à un champ à remplir ». Découvrez les validations de formulaire préconfigurées dans l'article « Validation de formulaire » et les validations personnalisées dans l'article « Validation personnalisée » .
Saisissez votre question dans le champ « Saisissez votre question » .
Suivez les étapes 1 à 4 pour ajouter des questions supplémentaires si vous le souhaitez.
Sélectionnez le bouton Ajouter une section pour ajouter de nouvelles sections à l'expérience de documentation guidée.
Pour chaque section supplémentaire, suivez les étapes 1 à 6 pour configurer les questions de cette section.
Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Enregistrer .
Si nécessaire, revenez à l'étape n° 3 décrite dans la section « Créer un document guidé » ci-dessus et répétez l'ensemble du processus pour un autre public.

Consultez les sections ci-dessous pour savoir comment réorganiser les questions, ajouter des conditions ou configurer la prise en charge multilingue de ce document avant de le publier.

Réorganisez les questions en une section

Par défaut, chaque nouveau champ de document créé pour l'expérience de documentation guidée devient une section distincte. Vous pouvez réorganiser les questions et les champs de document associés pour les regrouper dans la même section en suivant les étapes ci-dessous :

Dans le panneau « Toutes les questions » à droite, sélectionnez la question de votre choix.
Faites glisser la question de choix sous la section souhaitée.
Une fois terminé, sélectionnez Enregistrer pour sauvegarder vos questions dans chaque section.

Ajouter des conditions

Vous pouvez ajouter des conditions aux sections ou aux questions en suivant les procédures décrites ici .

Assistance multilingue

Vous pouvez configurer et utiliser des questions multilingues pour enrichir votre expérience de documentation guidée. Ce fonctionnement est identique à celui des formulaires multilingues : les utilisateurs peuvent ainsi configurer eux-mêmes les langues qui seront traduites automatiquement.

Pour configurer de nouvelles langues, suivez les étapes ci-dessous :

Dans le coin supérieur gauche de la section réservée au public, sélectionnez le bouton Anglais (par défaut) .
Sélectionnez « Configurer les langues » dans le coin inférieur droit du menu pour afficher la liste de toutes les langues prises en charge.
Sélectionnez chaque langue que vous souhaitez configurer dans votre expérience de documentation guidée.
Sélectionnez le bouton Appliquer .
Dans la fenêtre modale « Mettre à jour les modèles de langue » , sélectionnez « Confirmer » pour confirmer l’ajout de la langue.

Votre langue a été ajoutée à l'interface de navigation guidée, et toutes les questions et options sont automatiquement traduites . Vous pouvez également modifier les questions et options dans la langue souhaitée en la sélectionnant dans le menu déroulant.

Actions supplémentaires sur les documents

Vous pouvez sélectionner le menu d'actions du document destiné au public, ou les points de suspension, dans le coin supérieur droit pour ouvrir un menu contenant les actions suivantes :

Afficher le document – Vous pouvez sélectionner cette option pour afficher le document original à remplir.
Aperçu – Vous pouvez sélectionner cette option pour prévisualiser votre expérience de documentation guidée du point de vue d'un candidat ou d'un utilisateur.
Réorganiser les sections – Sélectionnez cette option pour ouvrir un tiroir coulissant contenant chaque section. Vous pouvez ensuite glisser-déposer les sections dans l'ordre souhaité.
- Remarque : Vous ne pouvez pas réorganiser les sections lorsqu'une question est utilisée dans une condition que vous avez précédemment configurée.
Ciblage complet – Sélectionnez cette option pour ouvrir un panneau latéral contenant toutes les règles de ciblage pour chaque section ou champ de document. Vous pouvez ensuite utiliser les boutons Ajouter ou Modifier pour configurer plus précisément la logique conditionnelle et les règles de ciblage.
Barre de recherche – Vous pouvez également rechercher des questions et des champs de document dans la barre de recherche.

Publier le document

Dans le coin inférieur gauche de la page, sélectionnez Publier pour publier et finaliser votre document à remplir.