Dans le paysage numérique actuel, la prévalence du spam et des activités frauduleuses représente une menace importante pour l'expérience utilisateur et client, la sécurité et l'intégrité globale de la plateforme. Les actions malveillantes peuvent nuire à la satisfaction des utilisateurs, exposer des informations sensibles à des risques et compromettre la fiabilité globale de notre plateforme. Conscient de la gravité de ces menaces, Paradox a développé des fonctionnalités et une logique antispam conçues pour protéger ses utilisateurs et ses clients.

Ces mesures sont soigneusement conçues pour identifier, bloquer et atténuer l'impact de diverses activités frauduleuses, garantissant ainsi un environnement numérique plus sûr et plus agréable. Nos stratégies antispam robustes incluent des seuils de détection avancés, des systèmes de surveillance en temps réel, des actions antispam initiées directement par l'utilisateur et des mécanismes de réponse en constante évolution pour contrer les tactiques en constante évolution des acteurs malveillants.

Cas d'utilisation

• Un utilisateur a identifié un candidat comme étant probablement un spammeur.
• Le système reçoit des demandes et des activités réseau/système inhabituellement excessives, indiquant une source d'abus probable.

Marquer comme indésirable

Les utilisateurs ont la possibilité de marquer directement les candidats comme spam et nous disposons d'une logique automatisée qui surveille, identifie et gère toujours les activités suspectes de type spammeur.

Marquer manuellement un candidat comme indésirable

Les utilisateurs disposant des autorisations appropriées pour un candidat donné ont la possibilité de marquer les candidats comme indésirable dans le CEM lorsqu'un utilisateur estime qu'un candidat particulier est illégitime et/ou un « mauvais acteur » qui doit être mis sur liste noire.

Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Plus » du candidat, puis sélectionnez « Indésirable » dans le menu déroulant. Une fois le candidat marqué comme indésirable, le candidat et ses coordonnées seront déplacés vers le dossier « Indésirable » .

Candidats non spammés

De même, les utilisateurs peuvent annuler le marquage d'un candidat comme indésirable en cliquant simplement sur le bouton « Ceci n'est pas du spam » sous le menu « Plus » du profil du candidat. Cette action supprimera son profil et ses coordonnées du dossier « Indésirable » et les replacera dans le dossier « Tous les candidats » .

Liste noire automatisée

Le système Paradox surveille en permanence les activités suspectes ou inhabituelles provenant d'Internet. Nous avons mis en place des seuils de liste noire automatisée pour déterminer si une source représente un risque potentiel pour notre système et prenons automatiquement des mesures contre cette source en ajoutant son adresse IP et ses coordonnées (nom et méthode de contact) à notre liste noire.

Requêtes par SMS : +15 par minute

Les candidats qui envoient des SMS consécutifs à notre système à un rythme supérieur à 15 SMS par minute seront automatiquement placés sur la liste noire.

Requêtes par IP : +240 par minute

Lorsque les adresses IP se connectent au système pour effectuer des requêtes API, nous surveillons et mettons automatiquement sur liste noire les adresses IP sources qui dépassent 240 requêtes par minute.

Requêtes par Candidate_ID : +30 par minute

Le système surveille activement les activités inhabituelles, lorsque nous recevons des demandes d'API pour un candidat donné qui dépassent +30 demandes d'API par minute pour cet ID de candidat.

Suppression automatique de la liste noire

Le système Paradox prend également en charge la possibilité de suppression automatique de notre liste noire.

• Dans les cas où un utilisateur marque manuellement le candidat comme spam, le profil du candidat restera indéfiniment dans le dossier Indésirable, mais l'adresse IP qui a été ajoutée à la liste noire sera automatiquement supprimée après 120 secondes .
• Dans les cas où la source a été mise sur liste noire pour atteindre la limitation de débit et a été automatiquement mise sur liste noire, elle sera supprimée de la liste noire après 4 heures de mise sur liste noire .
• Dans certains cas, les clients peuvent demander l'ajout manuel d'un candidat à la liste noire. Dans ce cas, l'adresse IP du candidat restera indéfiniment sur la liste noire et ne sera supprimée que si l'équipe d'ingénierie de Paradox l'effectue manuellement.

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