Reconnaissance des SMS de l'UE et des régions

Updated at October 5th, 2026

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La reconnaissance de la région UE vous permet d'utiliser un numéro de téléphone d'expéditeur idéal de l'UE afin qu'Olivia puisse envoyer et recevoir des SMS avec les candidats dans les pays européens pris en charge sans avoir à fournir un numéro local distinct pour chaque marché.

Cette amélioration n'a aucune incidence sur les clients qui ne sont pas présents dans l'UE.

reconnaissance régionale de l'UE

Remarques importantes :

L'option EU Ideal Sender n'est pas recommandée pour les clients envoyant des messages à des candidats dans les régions suivantes en raison des limitations des opérateurs :
- Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie.
Notre système privilégie l'envoi de SMS depuis les numéros de téléphone locaux existants pour les candidats ayant le même indicatif pays.
L'expéditeur idéal de l'UE est une solution précieuse pour les clients qui ne disposent pas d'un numéro de téléphone local, utilisant un numéro d'un pays disposant d'un inventaire disponible (Suède ou Pays-Bas) pour envoyer et recevoir des messages de candidats dans des pays sans inventaire disponible.

À compter de septembre 2025, tous les clients auront la possibilité de choisir d'utiliser un indicatif pays prédéfini afin d'éviter les blocages régionaux et d'accéder aux candidats de toute l'UE par SMS. C'est un avantage considérable, car il ne sera plus nécessaire d'utiliser un indicatif pays spécifique pour contacter les candidats dans chaque pays.

Configuration

Les utilisateurs disposant d'un accès complet à l'autorisation de configuration du client peuvent effectuer les étapes ci-dessous.

Sélectionnez « Applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Paramètres » dans le menu déroulant.
Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Configuration client dans la section Outils Paradox .
Dans le panneau de gauche de la configuration client, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Plus et ouvrez-la.
Pour configurer le numéro de téléphone SMS européen , choisissez le numéro qui correspond à l’« expéditeur idéal » de votre compte. Options disponibles :
- Suède (+46) (Recommandé)
- Pays-Bas (+31)
- Aucun (non recommandé)
  - Remarque : Cette option n'est pas recommandée pour les clients de l'UE.
Sélectionnez « Enregistrer » dans le coin inférieur droit de cette section.

En choisissant la Suède (+46) (recommandé) ou les Pays-Bas (+31) , chaque fois qu'un numéro de téléphone AI est créé avec l'indicatif pays sélectionné dans la configuration du client, tous les pays de l'UE figurant sur la liste blanche des pays SMS seront automatiquement activés et disponibles pour communiquer par SMS à partir de ce numéro de téléphone AI .

Logique supplémentaire à noter

Il est toujours possible de créer des numéros de téléphone AI en dehors de la sélection effectuée ; cependant, ce numéro sera limité au pays correspondant, ce qui peut rendre plus fastidieux le processus de mise en place des communications et des échanges avec les candidats de l’UE.
Si l'option « Aucun (non recommandé) » est sélectionnée, tous les pays de l'UE seront supprimés de la liste blanche des pays pour les SMS, ce qui limitera la portée de votre client aux candidats de l'UE.

Pays de l'UE figurant sur la liste blanche des pays pour les SMS

Les pays suivants prennent en charge l'envoi de SMS bidirectionnels avec succès lors de l'utilisation d'un expéditeur idéal de l'UE :

Danemark
Estonie
Allemagne
Lituanie
Pays-Bas
Portugal
Espagne
Suède