Il est également important de noter que cela s'applique à chaque numéro de téléphone appartenant individuellement à votre entreprise . Chaque numéro unique qui envoie un message à un candidat doit d'abord envoyer le message ci-dessus, même si le candidat a consenti ou non à recevoir des SMS provenant d'autres numéros appartenant à la marque.

Copie du message SMS

Voici le texte du message envoyé à vos candidats :

Bienvenue chez {Nom de la marque}. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des messages est variable. Répondez AIDE pour obtenir de l'aide ou envoyez un e-mail à smshelp@paradox.ai. Envoyez STOP pour vous désabonner ou PREF pour mettre à jour votre abonnement.

Dès réception de ce message, la communication initialement prévue sera envoyée au candidat. Ce dernier n'a aucune démarche à effectuer.

• Remarque : Si vous avez plusieurs numéros de téléphone, les utilisateurs recevront le message de bienvenue pour chaque numéro unique qui tentera de les contacter.

Copie du message WhatsApp

Cette fonctionnalité sera également prise en charge par WhatsApp, afin de garantir une expérience utilisateur cohérente avec les SMS. Le texte correspondant est légèrement différent :

Bienvenue chez {#brand-name}. Répondez AIDE pour obtenir de l'aide. Envoyez STOP pour vous désabonner ou PREF pour mettre à jour.

Langues disponibles

Le message de bienvenue pour l'inscription est disponible dans les langues suivantes :

• Espagnol (Amérique latine)
• Germain
• grec
• Français
• italien
• Portugais (POR)
• Portugais (Brésil)
• danois
• Néerlandais
• hongrois
• japonais
• malais
• vietnamien
• arabe
• bulgare
• Bosniaque
• tchèque
• polonais
• slovaque
• ukrainien
• turc
• thaïlandais
• hébreu
• chinois simplifié
• coréen
• Canadien français
• Espagnol (Mexique)
• Espagnol (Espagne)
• Mandarin taïwanais
• suédois
• indonésien
• croate
• serbe
• roumain

FAQ

• Si un candidat postule à plusieurs emplois avec le même numéro, recevra-t-il plusieurs fois le message d'inscription ?
  • Non. L'inscription est gérée par numéro pour chaque entreprise, ce qui signifie que le candidat recevra le message d'inscription lors de sa première candidature. Les candidatures suivantes ne déclencheront pas l'envoi de ce message.
• Le candidat recevra-t-il à nouveau ce message s'il est contacté pour la première fois depuis un nouveau numéro, même s'il l'a déjà reçu d'un autre numéro enregistré dans son compte ?
  • Oui. Chaque numéro doit être « inscrit » séparément (il suffit de recevoir le message, aucune réponse n'est requise de la part du candidat), un candidat peut donc recevoir ce message plusieurs fois (une fois pour chaque numéro).
• Quel sera l'impact sur les produits qui disposent déjà d'un message d'inscription sortant ?
  • Le message de bienvenue sera toujours le premier envoyé à un candidat lors de son premier contact par ce numéro. Si l'inscription préalable est activée pour un produit, ce message sera envoyé avant l'envoi de l'inscription.
• Que se passe-t-il si le message de bienvenue ne s'affiche pas ?
  • Si le message de bienvenue ne parvient pas à être distribué, le système tentera de le renvoyer jusqu'à sa réception. Il n'est pas prévu de répéter automatiquement l'opération un certain nombre de fois. En revanche, la prochaine fois que le candidat sera sur le point de recevoir un message de ce numéro, nous lui enverrons d'abord le message de bienvenue.
• Le candidat doit-il entreprendre une action quelconque après avoir reçu ce message, comme par exemple confirmer son inscription ?
  • Non. La réglementation actuelle exige seulement que Paradox envoie ces informations au candidat, sans obligation de réponse ni d'autre action valant consentement. Par conséquent, votre assistant AI enverra systématiquement le message initialement programmé à l'utilisateur immédiatement après le message de bienvenue.
• Pourquoi les candidats reçoivent-ils plusieurs SMS de « bienvenue » ou d'inscription de mon assistant AI ?
  • Cela se produit uniquement lorsque le numéro de téléphone de secours de l'administrateur RT doit être utilisé au lieu du numéro court habituel de l'administrateur RT Paradox , ce qui arrive généralement en cas de problèmes de connectivité si le message ne peut pas être remis.