Mensaje de suscripción por SMS (mensaje de bienvenida)
Updated at August 20th, 2026
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Los mensajes de suscripción no se pueden eliminar.
La primera vez que un usuario recibe un mensaje de un número de código corto o largo, su Asistente AI le enviará un mensaje para obtener permiso para seguir enviándole mensajes. Esto es un requisito de los operadores de EE. UU., pero afectará a cualquier número de SMS vinculado a nuestro sistema.
También es importante tener en cuenta que esto aplica a todos los números de teléfono que posee su empresa . Cada número único que envíe un mensaje a un candidato debe enviar primero el mensaje mencionado, independientemente de si el candidato ha aceptado recibir mensajes de otros números de la marca.
Copia de mensaje SMS
El mensaje enviado a sus candidatos es el siguiente:
Bienvenido a {Brand Name}. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Responda HELP para obtener ayuda o envíe un correo electrónico a smshelp@paradox.ai. Envíe un mensaje de texto con la palabra STOP para cancelar o PREF para actualizar.
Una vez que el candidato reciba este mensaje, se le enviará la comunicación programada originalmente. No necesita hacer nada al recibir este mensaje de suscripción.
- Nota: Si tiene varios números de teléfono, los usuarios recibirán un mensaje de bienvenida para cada número único que intente comunicarse con ellos.
Comuníquese con su representante CS si necesita actualizar el nombre de su marca en su mensaje de suscripción.
Copia del mensaje de WhatsApp
Esta función también será compatible con WhatsApp para mantener la misma experiencia que con los SMS. El texto es ligeramente diferente:
Bienvenido a {#brand-name}. Responde HELP para obtener ayuda. Envía STOP para cancelar o PREF para actualizar.
Idiomas disponibles
El mensaje de bienvenida para suscribirse está disponible en los siguientes idiomas:
- Español (LATAM)
- Germán
- Griego
- Francés
- italiano
- Portugués (POR)
- Portugués (Brasil)
- danés
- Holandés
- húngaro
- japonés
- malayo
- vietnamita
- árabe
- búlgaro
- bosnio
- checo
- Polaco
- eslovaco
- ucranio
- turco
- tailandés
- hebreo
- Chino simplificado
- coreano
- francocanadiense
- Español (México)
- Español (España)
- mandarín taiwanés
- sueco
- indonesio
- croata
- serbio
- rumano
Preguntas frecuentes
Si un candidato postula a varios empleos con el mismo número, ¿recibirá el mensaje de suscripción varias veces?
No. La suscripción se registra por número para cada empresa, lo que significa que el candidato recibirá el mensaje de suscripción la primera vez que solicite un empleo con un número. Las solicitudes posteriores no reactivarán el envío del mensaje.
¿El candidato recibirá nuevamente este mensaje si lo contactan desde un nuevo número por primera vez, incluso si ya lo recibió desde un número diferente en la cuenta?
Sí. Cada número debe registrarse por separado (solo para recibir el mensaje, sin necesidad de respuesta del candidato), por lo que un candidato podría recibir este mensaje varias veces (una vez por cada número).
¿Cómo será esto con los productos que ya tienen un mensaje de suscripción saliente?
El mensaje de bienvenida siempre será el primer mensaje que se envíe a un candidato si es la primera vez que se le contacta por teléfono. Si un producto tiene habilitada la suscripción obligatoria, este mensaje se enviará antes que el anterior.
¿Qué sucede si no se entrega el mensaje de bienvenida?
Si el mensaje de bienvenida no se entrega, el sistema intentará reenviarlo hasta que se entregue. No tiene sentido reintentarlo automáticamente un número determinado de veces hasta que se entregue el mensaje no entregado. En su lugar, la próxima vez que el candidato reciba un mensaje de este número, le enviaremos primero el mensaje de bienvenida de suscripción.
¿El candidato debe realizar alguna acción al recibir este mensaje, como por ejemplo confirmar su suscripción?
No. La normativa actual solo exige que Paradox envíe esta información al candidato, pero no está obligado a responder ni a realizar ninguna otra acción que constituya consentimiento. Por lo tanto, su asistente AI enviará al usuario el mensaje programado inicialmente inmediatamente después del mensaje de bienvenida en todos los casos.
¿Por qué los candidatos reciben múltiples mensajes de "bienvenida" o de suscripción de mi Asistente AI ?
Esto solo ocurre cuando se debe usar el número de teléfono de respaldo de RT Admin en lugar del número de código corto habitual Paradox RT Admin, lo que suele suceder cuando se tratan problemas de conectividad si no se puede entregar el mensaje.