Cette page détaille chaque statut de planification par défaut dans le parcours d'un candidat.

Invitation à un entrevue

Deux expériences peuvent se présenter pour un utilisateur lorsqu'un candidat passe au statut « Invitation à un entrevue ».

1. L'utilisateur sera invité à remplir une demande de planification pour le candidat. Le panneau de planification s'ouvrira et l'utilisateur pourra saisir les détails de l'entrevue.
2. Le parcours système est configuré pour qu'un poste/groupe soit planifié automatiquement, et le candidat est planifié en fonction de cette configuration.

Candidat bloqué au statut « Invitation à un entrevue »

Si un candidat reste bloqué au statut « Invitation à un entrevue », cela peut être dû aux raisons suivantes :

• La logique de planification automatique exige que les détails de l'entrevue et la configuration du poste soient en place avant que le candidat ne passe à l'étape de l'entrevue.
• Si des candidats sont créés ou déplacés vers un entrevue avant que les détails du poste/de l'entrevue n'existent, la planification automatique ne se déclenchera pas.

Vérifiez si le poste/les intervieweurs existaient au moment de la création du profil du candidat et si le type d'entrevue est configuré en planification automatique.

Aucune disponibilité

Un candidat peut être considéré comme indisponible lorsque votre assistant AI tente de le programmer pour un entrevue avec un recruteur qui n'a plus de disponibilités. Les recruteurs seront avertis lorsqu'ils n'auront plus de disponibilités et pourront mettre à jour leur calendrier pour que la planification automatique se poursuive. Toutefois, si un candidat ne met pas à jour ses disponibilités dans un délai de 14 jours, il sera considéré comme indisponible et devra être programmé manuellement pour les entrevues suivants. Cliquez ici pour en savoir plus sur ce fonctionnement.

Coordonner Olivia

Les entrevues passeront au statut Olivia Coordinate lorsqu'un utilisateur planifie manuellement un entrevue et active le paramètre avancé « Demander au participant de planifier l'entrevue » dans le panneau de planification.

Coordonnées d'Olivia expirées

Si une interview a atteint ce statut, cela signifie que la demande de votre assistant AI auprès du responsable de l'interview a expiré. Votre assistant contactera ce dernier pour planifier l'entrevue.

Entrevue en cours

Le statut « Entrevue en attente » s'affiche lorsqu'une demande d'entrevue a été envoyée à un candidat et que votre assistant AI attend sa réponse. Ce statut peut également s'afficher si un utilisateur reporte l' Entrevue . Dans ce cas, l'entrevue est annulé et une nouvelle demande lui est envoyée.

À partir de ce statut, les utilisateurs peuvent effectuer les actions suivantes :

• Modifier l'entrevue – Cette fonction permettra à l'utilisateur de modifier l'entrevue dans le panneau latéral « Modifier l'entrevue » .
• Annuler l'entrevue – Cette fonction permet à l'utilisateur d'annuler l'entrevue et de consulter et modifier le message d'annulation envoyé au candidat.
  • Remarque : Le texte figurant sur les deux boutons peut être personnalisé par votre représentant CS .

Le candidat recevra des rappels de votre assistant AI pour assurer le suivi de sa demande de planification.

logique d'expiration du statut

• La logique d'expiration des candidatures en statut « Entrevue en attente » est basée sur la date de création de la demande d'entrevue , et non sur la date de création de la candidature.
• Si la durée de validité (par exemple, 30 jours) est modifiée dans la configuration, seules les demandes d'entrevue créées après cette modification seront soumises à la nouvelle logique d'expiration. Les demandes d'entrevue existantes, créées avant la modification, ne seront pas affectées.
  • Remarque : Pour confirmer la logique, effectuez un test avec un nouveau candidat et vérifiez que sa demande d'entrevue expire après la période configurée.

Demande d'entrevue annulée

Le statut « Demande d'entrevue annulée » apparaît lorsqu'un entrevue est annulé par un utilisateur alors que le candidat est en attente d'entrevue . Ce statut n'est atteint que si le candidat n'a pas finalisé sa demande de planification. Un message l'informera de l'annulation de son entrevue.

Demande d'entrevue expirée

Le statut « Demande d'entrevue expirée » est attribué aux candidats si les deux conditions suivantes sont remplies :

• Ils n'ont pas répondu à votre assistant concernant la planification de leur entrevue, alors que le statut était « Entrevue en attente » .
• La date d'expiration fixée pour le compte est atteinte.

Entrevue programmé

Un candidat peut atteindre le statut « entrevue programmé » de deux manières.

• Le flux de travail de planification standard, dans lequel un candidat choisit une heure pour l'entrevue en fonction de la disponibilité qui lui est présentée par votre assistant AI (le plus courant).
• L'utilisateur utilise la fonction « Choisir un créneau horaire » et ne propose qu'un seul horaire au candidat. Le statut du candidat passe alors immédiatement à « Entrevue programmé » .

À ce stade, votre assistant AI créera l'événement dans le calendrier, l'enverra à tous les participants à l'entrevue, puis confirmera auprès du candidat que l'entrevue a bien été programmé.

Entrevue en cours

Le statut « Entrevue en cours » est celui que prend un candidat lorsque son entrevue commence. Les actions suivantes seront disponibles pour les candidats ayant ce statut :

• Entrevue terminé – Ce statut remplace la logique système actuelle et marque l'entrevue comme terminé. En faisant passer un candidat à ce statut, l'utilisateur pourra accéder aux statuts prédéfinis du parcours candidat et aux actions associées.
  • Remarque : Pour les entrevues séquentiels, sélectionner cette action marquera tous les entrevues, terminés ou non, comme terminés. Par exemple, si un candidat a passé 2 entrevues sur 3, cliquer sur cette action marquera les 3 entrevues comme terminés. Cette action sera désactivée pour les entrevues séquentiels en cours.
• Reporter – Cette fonction permettra à l'utilisateur de reporter l'entrevue à partir du menu déroulant « Reprogrammer l'entrevue » .
• Annuler l'entrevue – Cette fonction permet à l'utilisateur d'annuler l'entrevue et de consulter et modifier le message d'annulation envoyé au candidat.

Entrevue annulé

Le statut « Entrevue annulé » d'un candidat ne sera valable qu'après la planification de l'entrevue et son annulation par le candidat ou un utilisateur.

• Annulation de candidature
  • Lorsque le candidat tente d'annuler un entrevue programmé, votre assistant AI lui demandera de confirmer cette annulation.
  • Après confirmation, le candidat passera au statut « Entrevue annulé » et les participants à l'entrevue seront informés de son annulation.
• Annulation par l'utilisateur
  • Un utilisateur peut annuler un entrevue à tout moment. Lors de l'annulation, il peut modifier le message d'annulation qui sera envoyé au candidat. Ce message utilise le texte par défaut configuré sur le compte, mais peut être personnalisé pour chaque candidat si nécessaire.

Entrevue terminé

L'entrevue est considéré comme terminé lorsque l'heure de fin prévue est dépassée.

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