Paradox vous offre la possibilité d'autoriser vos employés (disposant d'un accès de connexion) à utiliser leur identifiant d'employé comme méthode de connexion.
Configuration
Les utilisateurs disposant d'un accès complet aux flux de données et à la configuration client peuvent suivre les étapes ci-dessous pour configurer cette méthode de connexion.
Étape n° 1 : S’assurer que tous les employés possèdent un identifiant d’employé
Avant d'activer ce paramètre, chaque utilisateur doit posséder un identifiant employé dans le CEM . Vous pouvez mettre à jour les informations des employés ou en ajouter au système manuellement ou via des flux de données.
Manuellement
Lors de la création d'un nouvel utilisateur ou de la mise à jour manuelle des informations d'un utilisateur depuis la page « Employés », il est important de noter que même si les champs « Numéro de téléphone personnel » et « Adresse courriel professionnelle » apparaissent comme obligatoires, un seul est nécessaire. Veillez à saisir l'un de ces moyens de contact, selon les préférences de l'employé.
Flux de données
Mettez à jour les fiches utilisateur existantes avec leur identifiant employé si celui-ci n'est pas déjà enregistré dans le CEM . Cette opération peut être effectuée via un flux d'employés unique.
Pour les nouveaux employés ajoutés au système après que l'identifiant de l'employé a été désigné comme méthode de connexion , vous devrez inclure à la fois l' identifiant de l'employé et au moins une méthode de contact pour chaque nouvel employé : soit un numéro de téléphone personnel, soit une adresse électronique professionnelle.
De plus, l'option « Identifiant employé (IE) » des paramètres avancés sera activée par défaut et en lecture seule. L'IE servira d'identifiant unique et sera requis pour chaque enregistrement créé ou mis à jour.
Une erreur de champ obligatoire s'affichera si le fichier ne contient pas de correspondance avec l'EID.
Étape n° 2 : Activer le paramètre dans la configuration du client
Une fois que les utilisateurs existants auront un identifiant d'employé lié à leur profil et que les futurs processus d'ajout de nouveaux employés auront été mis à jour avec l'exigence d'identifiant d'employé et de méthode de contact, ce paramètre pourra être activé dans la configuration client.
Pour ce faire, les utilisateurs disposant d'un accès complet à la configuration du client peuvent suivre les étapes ci-dessous.
- Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Paramètres » dans son menu déroulant.
- Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Configuration du client sous Outils Paradox .
- L'interface d'installation du client s'ouvrira alors. Dans le panneau de gauche, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Confidentialité des données et ouvrez-la.
- Dans les paramètres de la méthode de connexion , sélectionnez ID de l'employé .
- Remarques :
- Vous ne pourrez pas modifier ce paramètre s'il existe des utilisateurs qui ne possèdent pas d'identifiant d'employé.
- Cette option sera disponible pour tous les comptes, y compris ceux qui n'utilisent pas le service de communication interne.
- Remarques :
- Enregistrer la page.
Actuellement, si deux comptes utilisent l'identifiant employé comme méthode de connexion ET que cet identifiant est présent dans les deux comptes, l'utilisateur ne pourra ni se connecter ni recevoir de code de vérification . Nous travaillons activement à une solution pérenne à ce problème.
Expérience des employés
Si cette fonctionnalité est activée, la procédure de connexion restera la même, à ceci près que l'utilisateur devra saisir son identifiant employé au lieu de son adresse e-mail. Pour les utilisateurs n'ayant pas accès à la connexion, voici ce qui se passera :
- L'employé devra saisir son numéro d'identification d'employé afin d'être identifié.
- Sur l'écran suivant, ils devront choisir s'ils souhaitent que leur code de vérification soit envoyé à leur adresse électronique de connexion ou à leur numéro de téléphone personnel.
- Remarque : Si l'utilisateur possède un e-mail de connexion généré automatiquement, celui-ci ne sera pas affiché comme option.
- Ils cliqueront ensuite sur Envoyer le code .
- Sur le nouvel écran qui s'affiche, ils saisiront ensuite le code envoyé au moyen de communication qu'ils ont sélectionné.
Dépannage de l'écran de saisie du mot de passe : Si un utilisateur saisit un identifiant d'employé qui ne correspond à aucun utilisateur existant dans le système, il sera redirigé vers l' écran de saisie du mot de passe . Il s'agit d'une mesure de sécurité standard visant à empêcher les attaquants de savoir si l'utilisateur a saisi une valeur valide ou non.
Il est important de garder cela à l'esprit lors du dépannage. Si un utilisateur affecté à un rôle sans accès à la connexion est redirigé vers l'écran « Saisir le mot de passe » après avoir saisi son identifiant employé, cela peut signifier qu'il saisit une valeur incorrecte .