Lorsque vous consultez une question dans une conversation personnalisée, vous pouvez sélectionner le menu d'actions de la question, ou les points de suspension, et afficher les options de menu suivantes.

Passer la question

Activez la fonction « Ignorer la question » pour les questions que les candidats peuvent éventuellement ignorer lors d'un entretien. Une fois cette fonction activée, les réponses à une question précédente détermineront si le candidat devra se voir poser la question suivante ou s'il pourra l'ignorer.

Pour configurer la logique de saut,

1. Créez une question ou accédez à une question existante qui sera posée en fonction de la réponse du candidat à la question précédente.
2. Sur cette question, sélectionnez son menu d'actions, ou les points de suspension, puis cliquez sur Passer la question .
3. Un tiroir coulissant s'ouvrira alors, vous permettant de sélectionner la valeur de départ. Les options incluent :
   • Lieu attribué
   • Questions
     • Remarque : Le type de question « Message de déclaration » sera masqué dans ce champ, car aucune réponse n'est nécessaire pour un message de déclaration.
   • Attributs du candidat
   • Attributs du poste
4. Choisissez l'opérateur préféré pour le sélecteur d'écran .
5. Dans le champ de saisie de texte , saisissez la réponse qui, si le candidat la saisit, entraînera le passage à la question suivante.
   • Remarque : La section « Alors » située sous la condition « Si » affichera toujours « Ignorer la question » et renseignera automatiquement le titre de la question sur laquelle la condition est basée.
6. Au besoin, vous pouvez ajouter une condition supplémentaire à l'aide des opérateurs ET et/ou OU . Une nouvelle instruction SI apparaîtra alors, dans laquelle vous pourrez définir cette condition supplémentaire.
7. Répétez les étapes 3 à 6, au besoin.
8. Une fois toutes les conditions ajoutées, sélectionnez Appliquer dans le coin inférieur droit du tiroir.

Une bannière s'affichera alors au-dessus de la question pour indiquer que la logique « Passer la question » a été appliquée et qu'elle peut être modifiée à cet endroit.

Modifier le message de relance

Le message de relance invite les candidats à fournir une réponse valide. Ce message s'affiche pour les types de questions suivants utilisant la validation :

• Nom et prénom
• Liste de sélection
• Sélection de l'emplacement
  • Remarque importante : Pour les comptes ayant sélectionné au moins six lieux pour cette question, si un candidat saisit une réponse invalide, le message de relance par défaut sera : « Désolé(e), je n’ai pas compris. Dans quelle ville souhaitez-vous travailler ? » En effet, le système exige une réponse valide à la question de localisation avant d’afficher les messages de relance personnalisés.
• Numéro de téléphone
• E-mail
• Téléchargement de documents
• Réponse vidéo
• Égalité des chances en matière d'emploi

Téléverser des médias

Vous pouvez facilement ajouter des médias à n'importe quelle question dans une conversation personnalisée. Pour ce faire,

1. Cliquez sur le menu d'actions de la question, ou sur les points de suspension.
2. Sélectionnez « Téléverser un média » .
   • Remarque : Cette option est disponible pour tous les types de questions, à l'exception de la question relative à l'égalité des chances en matière d'emploi.
3. Vous pouvez alors soit :
   • Sélectionnez le média souhaité dans la bibliothèque multimédia, puis cliquez sur Ajouter .
   • Ajoutez de nouveaux médias en suivant la procédure ci-dessous.
     1. Cliquez sur + Ajouter .
     2. Sélectionnez le type de média souhaité.
     3. Nommez le média.
     4. Remplissez les champs supplémentaires.
     5. Téléversez un fichier ou ajoutez un lien.
        • Remarque : Si vous avez sélectionné un fichier sur votre ordinateur, vous serez invité à recadrer la miniature du média que vous téléchargez.
     6. Cliquez sur Créer .

Supprimer le média

Vous pouvez supprimer les médias ajoutés précédemment en procédant comme suit :

• Cliquer sur l'icône de la corbeille à côté du fichier téléchargé.
• Sélectionnez « Supprimer le média » dans le menu d'actions de la question.

Nécessite le visionnage d'une vidéo

Lorsqu'une vidéo est ajoutée à la conversation, la case « Visionnage intégral de la vidéo requis » apparaît. Si cette case est cochée, les candidats ne pourront pas passer à la question suivante tant que la vidéo n'aura pas été visionnée en entier. Ils ne pourront ni avancer rapidement la vidéo ni fermer le lecteur multimédia avant la fin. Ce cas d'utilisation sera plus fréquent en cas d'exigences de conformité.

Vous pouvez mettre à jour les messages de rappel des médias destinés aux candidats qui n'ont pas visionné la vidéo obligatoire. Pour ce faire,

1. Sélectionnez le menu d'actions de la question, ou les points de suspension, puis « Modifier le message de relance » dans son menu déroulant.
2. Un tiroir coulissant s'ouvrira. Mettez à jour le message pour une ou les deux sections disponibles :
   • Message d'invite – Cette section correspond au message qui sera envoyé aux candidats lorsqu'ils n'auront pas fourni de réponse valable à la question.
   • Message relatif aux médias – Cette section correspond au message qui sera envoyé aux candidats lorsqu'ils n'auront pas visionné la vidéo requise.
3. Sélectionnez Enregistrer .

Expérience du candidat

Vidéo requise

Lorsque le visionnage d'un média associé à la question est obligatoire , le candidat ne peut pas passer la vidéo. Une fois la vidéo visionnée, le bouton « Terminé » est désactivé. Le candidat ne peut ni avancer rapidement dans la vidéo ni passer à la question suivante tant que la vidéo n'est pas visionnée en entier.

Vidéo optionnelle

Lorsque le contenu multimédia ajouté à la question est facultatif , le candidat a la possibilité de passer la vidéo.

• Passer la vidéo. En cliquant sur « Passer » , nous enverrons automatiquement « Passer » en réponse à votre assistant AI et le candidat passera à la question suivante.
• Visionnage de la vidéo. Si le candidat visionne la vidéo, il peut cliquer sur le bouton « Terminé » , ce qui enverra la mention « Terminé » à votre assistant AI et le fera passer à la question suivante. Le candidat peut ensuite revenir à la vidéo et la visionner autant de fois qu'il le souhaite.
  • Remarque : Cliquer une seconde fois sur « Terminé » n'enverra pas une autre réponse « Terminé » .

Actions supplémentaires

• Mappage ATS – Pour chaque type de question, vous pourrez associer la réponse du candidat à un ou plusieurs champs d'un ATS externe. Cette fonctionnalité est utilisée par notre équipe d'intégration.
• Attribut système – Pour chaque type de question, vous pouvez associer la réponse du candidat à un attribut de candidat. Cette fonctionnalité sert principalement à faire correspondre les valeurs de réponse aux attributs de candidat enregistrés dans son profil et utilisés pour définir des conditions.
• Modifier le pixel de suivi – Cette option est spécifiquement utilisée pour les intégrations SAP SuccessFactors.
• Désactiver la question – Cette option est disponible pour tous les types de questions. Lorsqu'elle est sélectionnée, la question ne sera pas affichée au candidat lors de la conversation. Vous pouvez annuler cette action en sélectionnant le menu Actions, puis Activer la question .
• Supprimer la question – Cette option est disponible pour tous les types de questions et, lorsqu'elle est sélectionnée, la question sera supprimée de la conversation.
  • Remarque : cette option ne sera pas disponible pour la première question de la conversation.