Les délais de planification définissent la durée minimale et maximale pendant laquelle votre assistant AI peut coordonner un entrevue pour chaque type d'entrevue , y compris les types d'entrevues personnalisés créés pour votre compte. Bien que cela soit utile dans certains cas, ne pas paramétrer ces délais permet à chaque utilisateur de votre compte de configurer ses propres délais de planification dans les paramètres de son calendrier.

Établir des échéanciers de planification à l'échelle de l'entreprise

Pour définir les échéanciers de planification à l'échelle de l'entreprise, les utilisateurs doivent disposer d'un accès complet à la configuration client. Si vous disposez de cet accès, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

1. Sélectionnez le bouton « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Paramètres » dans son menu déroulant.
2. Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Configuration client dans la section Outils Paradox .
3. La fenêtre de configuration du client s'ouvrira alors. Dans le panneau de gauche, faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Planification » et ouvrez-la.
4. Activez l'option « Gérer les calendriers de planification à l'échelle de l'entreprise » .
5. Les délais minimum et maximum pour chaque type d'entrevue afficheront alors les durées par défaut. Définissez-les individuellement.
   • Remarque : Le calendrier par défaut s’applique à la planification initiale des créneaux horaires envoyés et est mis à jour chaque fois que le candidat tente de sélectionner un créneau horaire via NLP ou le calendrier. Toutefois, les utilisateurs peuvent modifier ce calendrier si les paramètres avancés sont activés.
6. Sélectionnez « Enregistrer » dans le coin inférieur droit de cette section.

Limiter les annulations et les reports

Dans le même esprit, vous pouvez définir des limites concernant les annulations et les reports d'entrevues par les candidats, ainsi que le nombre de reports autorisés. Si ces paramètres ne sont pas configurés dans l'interface d'administration, les utilisateurs peuvent les paramétrer dans la section « Paramètres » de l'entrevue lors de sa planification.

Pour définir les limites d'annulation et de report, les utilisateurs doivent disposer d'un accès complet à la configuration client. Si vous disposez de cet accès, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

1. Sélectionnez le bouton « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Paramètres » dans son menu déroulant.
2. Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Configuration client dans la section Outils Paradox .
3. La fenêtre de configuration du client s'ouvrira alors. Dans le panneau de gauche, faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Planification » et ouvrez-la.
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à la sous-section « Limiter l'annulation et le report des entrevues » .
5. Configurez les éléments suivants, selon vos besoins :
   • Les candidats peuvent annuler leurs entrevues – Ceci détermine le délai avant l'entrevue pendant lequel un candidat peut annuler son rendez-vous.
   • Les candidats peuvent reporter leur entrevue – Ceci détermine le délai pendant lequel un candidat peut reporter son entrevue.
   • Limiter le nombre de reports autorisés pour les candidats : ce paramètre limite le nombre de tentatives de report, et non le nombre de reports réussis. Une fois la limite atteinte, le candidat recevra le message « Report impossible » de l’assistant AI du client.
6. Sélectionnez « Enregistrer » dans le coin inférieur droit de cette section.