Un widget de conversación permite a los candidatos potenciales interactuar con tu Asistente AI y postularse a vacantes sin esfuerzo. Una vez configurado, su token se puede copiar desde Paradox y añadir a tu Portal de Empleo externo.

Crear una conversación de widgets

Puedes crear widgets desde la página de Administración Web. Sigue los pasos a continuación para configurar un widget.

1. Haciendo clic en el botón Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado.
2. Haga clic en la aplicación Configuración en su menú desplegable.
3. Cuando se abra la página de Configuración, haga clic en Administración web en la sección Plataforma .
4. Haga clic en el botón + Crear nuevo widget en la esquina superior derecha de la lista de Conversaciones de widgets .
5. En el cajón deslizable que se abre, ingrese un nombre para el widget.
6. Si la función Multi-Branding está habilitada para su cuenta, seleccione la marca utilizada para esta conversación.
7. Si la opción Tipos de candidatos (internos/externos) y Tipo de publicación de empleo está habilitada para su cuenta, seleccione el tipo de audiencia entre las siguientes opciones:
   • Externo : Devuelve ofertas de empleo externas a los candidatos.
   • Interno : Devuelve los puestos de trabajo internos a los candidatos.
8. Widget de conversación de escritorio. Configure los siguientes ajustes:
   • Mostrar el widget de conversación en tu sitio web. Si está activado, permite que el widget de conversación se muestre en el sitio web. Está habilitado de forma predeterminada.
   • Muestra una conversación intersticial cuando los solicitantes de empleo acceden a tu sitio web. Si está activado, el widget se muestra en el centro del sitio web como una ventana emergente.
   • Mostrar el widget minimizado en la versión de escritorio. Si está activado, el widget se minimizará de forma predeterminada. 
     
     
     
      
9. Widget de conversación móvil. Configure los siguientes ajustes:
   • Mostrar el widget de conversación en tu sitio móvil. Si está activado, permite que el widget de conversación se muestre en el sitio móvil. Está habilitado por defecto.
   • Muestra una conversación intersticial cuando los solicitantes de empleo accedan a tu sitio móvil. Si está activada, se muestra el widget en el centro del sitio móvil como una ventana emergente.
   • Mostrar el widget como minimizado en su sitio móvil : cuando esta opción está activada, el widget se minimizará de manera predeterminada. 
     
     
     
      
10. Funcionalidad de voz. Si su cuenta tiene activada la función de voz , puede activar la opción "Añadir la capacidad del candidato para comunicarse con Olivia por voz" para que el candidato pueda enviar un mensaje a su asistente de AI mediante el botón del micrófono en la barra de mensajes. 
    
    
    
     
11. Personalización. Esta sección te permite personalizar el tema y el color de los elementos del widget según tu marca. Para obtener ayuda con el código hexadecimal, usa esta herramienta .
    • Nota: Si el contenido dinámico está habilitado en tu cuenta, también puedes personalizar el tema de diseño . El tema de diseño predeterminado es Historias . 
      
      
       
12. Mensaje de chat. Configure los siguientes ajustes:
    • Mostrar un mensaje de chat en su widget en el escritorio : este interruptor permite que se muestre un mensaje de chat en el widget web del escritorio.
    • Mostrar un mensaje de chat en su widget en el móvil : este interruptor permite que se muestre un mensaje de chat en el widget de la web móvil.
    • Texto del mensaje de chat : esto le permite personalizar el texto del mensaje de chat. 
      
      
      
       
13. Seguridad de dominio. Añade los dominios donde solo se mostrará este widget. 
    
    
    
     
14. Selección del idioma de la página. Activa la opción "Usar etiqueta de idioma en el HTML de la página para seleccionar el idioma de inicio del widget" si deseas seleccionar el idioma de inicio del widget. 
    
    
    
     
15. Segmentación geográfica. Active la opción "Restringir la visualización de este widget por país, EE. UU. o ciudad de EE. UU. " si desea restringir la visualización del widget para los candidatos. Si está activada, introduzca la ciudad, el estado o el país de EE. UU. que solo debe ver este widget. 
    
    
     
16. Segmentación por Conversación. Las reglas de segmentación permiten configurar la conversación que se mostrará cuando se cumplan dichas reglas. Si no se cumplen, el sistema utilizará la Conversación General (#13). La segmentación por conversación es ideal cuando se desea segmentar a un tipo específico de candidato para un puesto específico. Para configurar las reglas de segmentación, siga estos pasos para cada regla:
    1. Ingrese un nombre para la regla de segmentación en función del grupo de candidatos al que desea dirigirse.
    2. Haga clic en el botón + Agregar. 
       
       
       
        
    3. Configurar los ajustes de las reglas de segmentación:
       • ¿Cómo le gustaría iniciar la interacción? – Seleccione la conversación inicial. Las opciones incluyen:
         • Capturar conversación : Esta opción está seleccionada por defecto e inicia el proceso de solicitud, donde tu asistente AI recopila información general y de contacto del candidato. Si está activada, elige la conversación de captura que prefieras en el selector ¿Qué conversación usarás?
         • Búsqueda de empleo : Esta opción solo está disponible si la función está activada en la cuenta y el botón de búsqueda está activado en la parte inferior. Esto permite a los candidatos buscar empleo en la página de destino.
           • Permitir que el candidato busque una ubicación de trabajo : activar esta opción permitirá que los candidatos busquen una ubicación de trabajo vinculada a su trabajo preferido.
           • + Añadir atributo : Añadir un atributo limitará los resultados de la búsqueda de empleo al valor introducido aquí. Esto puede dirigir a los candidatos a resultados específicos para este widget. 
             
             
              
       • Base de conocimientos : Este botón está vinculado a las preguntas y respuestas del Sistema de gestión de contenido ( CMS ). Estas respuestas están diseñadas para ayudar a tu Asistente AI a responder preguntas sobre la empresa, la cultura, los beneficios y otras categorías, realizadas por candidatos (Preguntas y respuestas de candidatos), empleados (Preguntas y respuestas de empleados) o ambos (Preguntas y respuestas generales sobre la COVID-19, Preguntas y respuestas de transporte o Preguntas y respuestas de incorporación), según lo que esté habilitado en tu cuenta y lo que hayas seleccionado aquí. Si es importante incluirlo, actívalo y selecciona el tipo de preguntas y respuestas que se incluirán en esta conversación. Las opciones incluyen:
         • Preguntas y respuestas de los candidatos
         • Preguntas y respuestas de los empleados
         • Opciones de preguntas y respuestas adicionales si están habilitadas para su cuenta
       • Encuestas : si la función Encuesta está habilitada para su cuenta, tendrá la opción de activarla para seleccionar una encuesta para enviar a los candidatos en esta conversación.
       • Búsqueda de empleo : Si se selecciona Capturar conversación, la búsqueda de empleo se puede realizar activando esta opción. A continuación, puede definir los parámetros de búsqueda de empleo actualizando la configuración disponible:
         • Personalizar el botón Solicitar ahora : Puede personalizar el botón Solicitar ahora según sus preferencias. Si la opción Multilingüe está activada, este texto se puede configurar en otro idioma. El límite de caracteres es de 24.
         • Permitir que el candidato busque la ubicación del trabajo : activar esta opción permitirá que los candidatos busquen una ubicación de trabajo vinculada a su trabajo preferido.
         • + Añadir atributo : Añadir un atributo limitará los resultados de la búsqueda de empleo al valor introducido aquí. Esto puede dirigir a los candidatos a resultados específicos para este widget.
       • + Agregar condición : se pueden configurar condiciones en función de la URL de la página, la URL de referencia o el job_id para que el Asistente AI comience con la conversación seleccionada según el origen del candidato.
       • Guardar : haga clic aquí para guardar las reglas de segmentación creadas.
17. Conversación general. Esta conversación se iniciará si los visitantes de la página no coinciden con ninguna regla de segmentación de conversación (#12). Está habilitada por defecto, pero se puede deshabilitar si es necesario. Las opciones adicionales para esta conversación incluyen:
    • Base de conocimientos : Este botón está vinculado a las preguntas y respuestas del Sistema de gestión de contenido ( CMS ). Estas respuestas están diseñadas para ayudar a tu Asistente AI a responder preguntas sobre la empresa, la cultura, los beneficios y otras categorías, realizadas por candidatos (Preguntas y respuestas de candidatos), empleados (Preguntas y respuestas de empleados) o ambos (Preguntas y respuestas generales sobre la COVID-19, Preguntas y respuestas de transporte o Preguntas y respuestas de incorporación), según lo que esté habilitado en tu cuenta y lo que hayas seleccionado aquí. Si es importante incluirlo, actívalo y selecciona el tipo de preguntas y respuestas que se incluirán en esta conversación. Las opciones incluyen:
      • Preguntas y respuestas de los candidatos
      • Preguntas y respuestas de los empleados
      • Opciones de preguntas y respuestas adicionales si están habilitadas para su cuenta
    • Búsqueda de empleo : Si está activada, define los posibles parámetros de búsqueda de empleo por atributo para obtener mejores resultados para los candidatos. Puedes definir los parámetros de búsqueda de empleo actualizando la configuración disponible:
      • Permitir que el candidato busque una ubicación de trabajo : activar esta opción permitirá que los candidatos busquen una ubicación de trabajo vinculada a su trabajo preferido.
      • + Añadir atributo : Añadir un atributo limitará los resultados de la búsqueda de empleo al valor introducido aquí. Esto puede dirigir a los candidatos a resultados específicos para este widget.
    • ¿Cómo le gustaría iniciar la interacción? – Seleccione la conversación inicial. Las opciones incluyen:
      • Capturar conversación : Esta opción está seleccionada por defecto e inicia el proceso de solicitud, donde tu asistente AI recopila información general y de contacto del candidato. Si está activada, elige la conversación de captura que prefieras en el selector ¿Qué conversación usarás?
      • Búsqueda de empleo : Esta opción solo está disponible si la función está activada en la cuenta y el botón de búsqueda está activado. Esto permite a los candidatos buscar empleo en la plataforma.
        1. Permitir que el candidato busque una ubicación de trabajo : activar esta opción permitirá que los candidatos busquen una ubicación de trabajo vinculada a su trabajo preferido.
        2. + Añadir atributo : Añadir un atributo limitará los resultados de la búsqueda de empleo al valor introducido aquí. Esto puede dirigir a los candidatos a resultados específicos para este widget. 
           
           
            
    • Encuestas : si la función Encuesta está habilitada para su cuenta, tendrá la opción de activarla para seleccionar una encuesta para enviar a los candidatos en esta conversación.
    • Coincidencia de currículums AI : si está activada, cuando el candidato comienza su conversación de búsqueda de empleo, su asistente AI le solicitará su currículum y luego le devolverá los trabajos más relevantes que coincidan con su experiencia previa.
      • Nota: Cuando esté habilitado, la configuración de Búsqueda de empleo también se habilitará.
18. Etiquetas. Esta sección permite extraer datos del HTML de la página web y asignarlos a una etiqueta, que puede utilizarse para segmentar por conversación. Si esto es relevante para usted, puede agregar etiquetas.
19. Luego haga clic en Guardar y finalizar .

Añade el widget Conversación a tu sitio de carrera

Puedes usar el fragmento de JavaScript de la conversación del widget que creaste para añadirlo a tu sitio de empleo externo. Para ello,

1. Abra su Widget Conversación desde la lista.
2. Desplácese hasta el fragmento de JavaScript en la parte inferior del cajón.
3. Copia este fragmento. 
   
   
    
4. Vaya a su sitio de carrera.
5. Coloque este fragmento de JavaScript en su página web dentro de la etiqueta </body>.