Un widget de conversation permet aux candidats potentiels d'interagir avec votre assistant AI et de postuler facilement aux offres d'emploi. Une fois le widget configuré, son jeton peut être copié depuis Paradox et ajouté à votre site carrière externe.

Créer une conversation avec un widget

Les widgets peuvent être créés depuis la page de gestion Web. Suivez les étapes ci-dessous pour configurer un widget.

1. Cliquez sur le bouton Toutes les applications dans le coin supérieur gauche de l'en-tête.
2. Cliquez sur l’application Paramètres dans son menu déroulant.
3. Lorsque la page Paramètres s’ouvre, cliquez sur Gestion Web sous la section Plateforme .
4. Cliquez sur le bouton + Créer un nouveau widget dans le coin supérieur droit de la liste des conversations de widgets .
5. Dans le tiroir coulissant qui s’ouvre, saisissez un nom pour le widget.
6. Si le multi-branding est activé pour votre compte, sélectionnez la marque utilisée pour cette conversation.
7. Si les options Types de candidats (internes/externes) et Type d'offre d'emploi sont activées pour votre compte, sélectionnez le type de public parmi les options suivantes :
   • Externe : Propose des offres d'emploi externes aux candidats.
   • Interne : Propose des postes internes aux candidats.
8. Widget de conversation pour ordinateur. Configurez les paramètres suivants :
   • Afficher le widget de conversation sur votre site web. Si cette option est activée, le widget de conversation s'affiche sur votre site web. Cette option est activée par défaut.
   • Affichez une conversation interstitielle lorsque les demandeurs d'emploi arrivent sur votre site pour ordinateur. – Si cette option est activée, le widget s'affiche au milieu du site pour ordinateur comme une fenêtre contextuelle.
   • Affichez le widget minimisé sur votre site de bureau. – Si cette option est activée, le widget sera minimisé par défaut. 
     
     
     
      
9. Widget de conversation mobile. Configurez les paramètres ci-dessous :
   • Afficher le widget de conversation sur votre site mobile. Si cette option est activée, le widget de conversation s'affiche sur votre site mobile. Cette option est activée par défaut.
   • Affichez une conversation interstitielle lorsque les demandeurs d'emploi arrivent sur votre site mobile. – Si cette option est activée, le widget s'affiche au milieu du site mobile comme une fenêtre contextuelle.
   • Afficher le widget minimisé sur votre site mobile – Lorsque cette option est activée, le widget sera minimisé par défaut. 
     
     
     
      
10. Fonctionnalité vocale. Si la fonctionnalité vocale est activée sur votre compte, vous pouvez activer le paramètre « Ajouter la possibilité au candidat de communiquer avec Olivia par la voix » pour lui permettre de transmettre un message à votre assistant AI via le bouton microphone de la barre de messages. 
    
    
    
     
11. Personnalisation. Cette section vous permet de personnaliser le thème et la couleur des éléments du widget en fonction de votre image de marque. Pour obtenir de l'aide sur le code hexadécimal, utilisez cet outil .
    • Remarque : Si le contenu dynamique est activé pour votre compte, vous pouvez également personnaliser le thème de conception . Le thème de conception par défaut est le thème Stories . 
      
      
       
12. Invite de discussion. Configurez les paramètres ci-dessous :
    • Afficher une invite de discussion sur votre widget sur le bureau – Cette bascule permet à une invite de discussion de s'afficher sur le widget Web du bureau.
    • Afficher une invite de discussion sur votre widget sur mobile – Cette bascule permet d'afficher une invite de discussion sur le widget Web mobile.
    • Texte d'invite de discussion – Cela vous permet de personnaliser le texte de l'invite de discussion. 
      
      
      
       
13. Sécurité du domaine. Ajoutez les domaines où ce widget sera uniquement affiché. 
    
    
    
     
14. Ciblage de la langue de la page. Activez l'option « Utiliser la balise de langue dans le code HTML de la page pour cibler la langue de départ du widget » si vous souhaitez cibler la langue de départ du widget. 
    
    
    
     
15. Ciblage géographique. Activez l'option « Restreindre l'affichage de ce widget par pays, États-Unis ou ville » pour limiter l'affichage du widget pour les candidats. Si cette option est activée, indiquez la ville, l'État ou le pays où ce widget doit être visible. 
    
    
     
16. Ciblage par conversation. Les règles de ciblage vous permettent de définir la conversation qui s'affichera lorsque ces règles sont respectées. Si aucune règle ne correspond, le système utilisera la conversation fourre-tout (n° 13). Le ciblage par conversation est idéal pour cibler un type de candidat spécifique pour un poste spécifique. Pour définir des règles de ciblage, suivez les étapes ci-dessous pour chaque règle nécessaire :
    1. Saisissez un nom pour la règle de ciblage en fonction du groupe de candidats que vous souhaitez cibler.
    2. Cliquez sur le bouton + Ajouter. 
       
       
       
        
    3. Configurer les paramètres de la règle de ciblage :
       • Comment souhaitez-vous démarrer l'interaction ? – Sélectionnez le début de la conversation. Les options incluent :
         • Capturer la conversation – Cette option est sélectionnée par défaut et lance le processus de candidature, au cours duquel votre assistant AI recueille les informations générales et les coordonnées du candidat. Si cette option est activée, choisissez la conversation souhaitée dans le sélecteur « Quelle conversation utiliser ? » .
         • Recherche d'emploi – Cette option est disponible uniquement si la recherche d'emploi est activée pour le compte et que l'option Recherche d'emploi est activée ci-dessous. Cela permet aux candidats d'effectuer une recherche d'emploi sur la page d'accueil.
           • Autoriser le candidat à rechercher un lieu de travail – Activer cette option permettra aux candidats de rechercher un lieu de travail lié à leur emploi préféré.
           • + Ajouter un attribut – L'ajout d'un attribut limitera les résultats de recherche d'emploi à la valeur saisie ici. Cela peut orienter les candidats vers des résultats spécifiques pour ce widget. 
             
             
              
       • Base de connaissances – Cette option est liée aux questions et réponses du système de gestion de contenu ( CMS ). Ces réponses permettent à votre assistant AI de répondre aux questions sur l'entreprise, la culture, les avantages sociaux et d'autres catégories posées par les candidats (Q&R candidats), les employés (Q&R employés) ou les deux (Q&R COVID-19 générales, Q&R transport routier ou Q&R intégration), selon les options activées pour votre compte et sélectionnées ici. Si vous souhaitez inclure cette option, activez-la, puis sélectionnez le type de questions et réponses qui seront prises en charge dans cette conversation. Les options incluent :
         • Questions et réponses des candidats
         • Questions et réponses des employés
         • Options de questions-réponses supplémentaires si activées pour votre compte
       • Enquêtes – Si la fonctionnalité Enquête est activée pour votre compte, vous avez la possibilité de l'activer pour sélectionner une enquête à envoyer aux candidats dans cette conversation.
       • Recherche d'emploi – Si une conversation est sélectionnée, la recherche d'emploi peut toujours avoir lieu en activant ce paramètre. Vous pouvez ensuite définir les paramètres de recherche d'emploi en mettant à jour les paramètres disponibles :
         • Bouton « Personnaliser » : vous pouvez personnaliser le bouton « Postuler » selon vos préférences. Si le multilinguisme est activé, ce texte peut être configuré dans une autre langue. La limite de caractères est de 24 caractères.
         • Autoriser le candidat à rechercher un lieu de travail – Activer cette option permettra aux candidats de rechercher un lieu de travail lié à leur emploi préféré.
         • + Ajouter un attribut – L'ajout d'un attribut limitera les résultats de recherche d'emploi à la valeur saisie ici. Cela peut orienter les candidats vers des résultats spécifiques pour ce widget.
       • + Ajouter une condition – Les conditions peuvent être définies en fonction de l'URL de la page, de l'URL de référence ou du job_id afin que l'assistant AI démarre avec la conversation sélectionnée en fonction de l'origine du candidat.
       • Enregistrer – Cliquez ici pour enregistrer les règles de ciblage définies.
17. Conversation fourre-tout. Cette conversation sera lancée si les visiteurs de la page ne correspondent à aucune règle de ciblage de conversation (n° 12). Cette option est activée par défaut, mais peut être désactivée si nécessaire. Les paramètres supplémentaires pour cette conversation incluent :
    • Base de connaissances – Cette option est liée aux questions et réponses du système de gestion de contenu ( CMS ). Ces réponses permettent à votre assistant AI de répondre aux questions sur l'entreprise, la culture, les avantages sociaux et d'autres catégories posées par les candidats (Q&R candidats), les employés (Q&R employés) ou les deux (Q&R COVID-19 générales, Q&R transport routier ou Q&R intégration), selon les options activées pour votre compte et sélectionnées ici. Si vous souhaitez inclure cette option, activez-la, puis sélectionnez le type de questions et réponses qui seront prises en charge dans cette conversation. Les options incluent :
      • Questions et réponses des candidats
      • Questions et réponses des employés
      • Options de questions-réponses supplémentaires si activées pour votre compte
    • Recherche d'emploi – Si cette option est activée, définissez les paramètres de recherche d'emploi potentiels par attribut afin de mieux cibler les résultats des candidats. Vous pouvez ensuite définir les paramètres de recherche d'emploi en mettant à jour les paramètres disponibles :
      • Autoriser le candidat à rechercher un lieu de travail – Activer cette option permettra aux candidats de rechercher un lieu de travail lié à leur emploi préféré.
      • + Ajouter un attribut – L'ajout d'un attribut limitera les résultats de recherche d'emploi à la valeur saisie ici. Cela peut orienter les candidats vers des résultats spécifiques pour ce widget.
    • Comment souhaitez-vous démarrer l'interaction ? – Sélectionnez la conversation de départ. Les options incluent :
      • Capturer la conversation – Cette option est sélectionnée par défaut et lance le processus de candidature, au cours duquel votre assistant AI recueille les informations générales et les coordonnées du candidat. Si cette option est activée, choisissez la conversation souhaitée dans le sélecteur « Quelle conversation utiliser ? » .
      • Recherche d'emploi – Cette option est disponible uniquement si la recherche d'emploi est activée pour le compte et que l'option Recherche d'emploi est activée. Cela permet aux candidats d'effectuer une recherche d'emploi sur la page d'accueil.
        1. Autoriser le candidat à rechercher un lieu de travail – Activer cette option permettra aux candidats de rechercher un lieu de travail lié à leur emploi préféré.
        2. + Ajouter un attribut – L'ajout d'un attribut limitera les résultats de recherche d'emploi à la valeur saisie ici. Cela peut orienter les candidats vers des résultats spécifiques pour ce widget. 
           
           
            
    • Enquêtes – Si la fonctionnalité Enquête est activée pour votre compte, vous avez la possibilité de l'activer pour sélectionner une enquête à envoyer aux candidats dans cette conversation.
    • Correspondance de CV AI – Si cette option est activée, lorsque le candidat commence sa conversation de recherche d'emploi, votre assistant AI lui demandera son CV, puis lui renverra les emplois les plus pertinents correspondant à son expérience antérieure.
      • Remarque : lorsque cette option est activée, le paramètre de recherche d’emploi sera également activé.
18. Étiquettes. Cette section vous permet d'extraire des données du code HTML de la page web et de les attribuer à une étiquette, utilisable pour le ciblage des conversations. Si cela vous intéresse, vous pouvez ajouter des balises d'étiquette.
19. Cliquez ensuite sur Enregistrer et Terminer .

Ajoutez Widget Conversation à votre site carrière

Vous pouvez utiliser l'extrait JavaScript de la conversation Widget que vous avez créée pour l'ajouter à votre site carrière externe. Pour ce faire,

1. Ouvrez votre conversation Widget à partir de la liste.
2. Faites défiler jusqu’à l’extrait JavaScript en bas du tiroir.
3. Copiez cet extrait. 
   
   
    
4. Accédez à votre site carrière.
5. Placez cet extrait de code JavaScript sur votre page Web dans la balise </body>.