Esta guía describe la experiencia que tiene un candidato al recibir e interactuar con una carta de oferta.

Revisa la oferta

El candidato recibe un enlace a su oferta por SMS, correo electrónico o WhatsApp, según su preferencia de comunicación. El candidato puede acceder a la oferta siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Seleccione el enlace de la oferta que se envió a su preferencia de comunicación.
2. En la página de verificación que se abre, seleccione el método de contacto preferido para recibir el código de verificación.
3. Desde la página de verificación, ingrese el código de un solo uso que se envió a su método de comunicación preferido.
4. Si la oferta requiere una firma, aparecerá la ventana emergente « Consentimiento para el uso de firmas electrónicas» . Seleccione «Acepto» para dar su consentimiento y ver la oferta.

5. Revisa la oferta. Puedes realizar las siguientes acciones en la carta de oferta:
   • Ver documento : si se adjunta una tarea de documento desde Formularios, el candidato puede seleccionar Ver para ver el documento en una ventana modal.
   • Firmar oferta : si se requiere una firma, el candidato puede seleccionar Firmar.
   • Descargar : El candidato puede descargar la oferta en formato PDF seleccionando el botón de descarga situado en la esquina superior derecha.
6. Seleccione Aceptar o No aceptar .

Experiencia de oferta aceptada

Tras aceptar la oferta, se muestra la página de ¡Enhorabuena! El candidato puede descargar la oferta si lo necesita.

Experiencia de oferta denegada

Tras rechazar la oferta, se muestra la página "Oferta no aceptada" . El candidato puede descargar la oferta si lo necesita.

Descargar una oferta

Una vez aceptada o rechazada la oferta, el candidato verá una pantalla final que incluye un botón para descargar la oferta.

Recordatorio de descarga de documentos

El token #offer-url está disponible para usarse en los estados de Oferta aceptada y Oferta rechazada , lo que permite a los candidatos recibir automáticamente un mensaje que incluye la opción de descargar su oferta. Esto se configura como una comunicación de flujo de trabajo y permite a los candidatos descargar sus formularios en cualquier momento. Colabore con su representante CS para configurar esta notificación automática.

Lógica de integración de ofertas externas

Cuando las ofertas se gestionan en un sistema externo (como Workday), este debe enviar una solicitud API ("ping") a Paradox para notificar que la oferta se ha completado. Si no se recibe esta notificación, el candidato permanecerá en su estado actual en Paradox y el enlace de la oferta no se enviará automáticamente. En estos casos, se requiere intervención manual para cambiar el estado del candidato o para enviar manualmente el enlace de la oferta. Una vez que el candidato haya alcanzado el estado correcto, el sistema reanudará el procesamiento normal para dicho candidato.