El perfil del empleado contiene toda la información personal y laboral, así como los documentos cargados y los documentos que se le han enviado al empleado durante su proceso de contratación y su relación laboral.

Configuración

Los perfiles de empleados tienen una estructura predeterminada, pero la información de la sección " Acerca de" se puede ajustar para que los gerentes vean la información necesaria directamente en el perfil de sus empleados. Haga clic aquí para aprender a ajustar los datos de los perfiles de empleados.

Navegación

Los perfiles de los empleados se pueden abrir desde varias páginas, a menudo simplemente seleccionando el nombre del empleado en la plataforma. Sin embargo, todos los perfiles de los empleados se almacenan y se pueden consultar en la página de Empleados.

Para acceder a esta página, seleccione el botón «Todas las aplicaciones» en la esquina superior izquierda y, a continuación, la aplicación «Empleados» en el menú desplegable. Se abrirá la página de Empleados. Haga clic aquí para obtener más información.

Ver perfil del empleado

Los usuarios pueden abrir y ver el perfil del empleado en cualquier lugar donde su nombre aparezca listado y sea clicable. Desde la página de Empleados, un usuario puede hacer clic en la fila de un empleado para abrir su perfil, que contiene los siguientes detalles.

1. Conversación – Aquí se mostrará la conversación del empleado con su Asistente AI y la persona que está viendo su perfil, según las selecciones realizadas en el menú de opciones de conversación (#2).
   • Nota: Los responsables podrán acceder al chat del empleado que gestionan. Si están revisando el perfil de un empleado al que no gestionan, el chat no se mostrará.
2. Opciones de conversación : al hacer clic en el icono de expandir, se abrirá el menú de opciones de conversación, que incluirá los siguientes interruptores, los cuales estarán habilitados de forma predeterminada:
   • Ver historial : aquí se mostrarán los hitos históricos de este perfil específico, como por ejemplo, cuándo un gerente consulta su perfil.
   • Ver la conversación de [Tu asistente AI ] : Aquí se mostrarán todos los mensajes de conversación que el empleado tuvo con tu asistente AI .
   • Ver mi conversación : aquí se mostrarán todos los mensajes de conversación que el empleado haya tenido con la persona que está viendo su perfil.
3. Acerca de – Esta pestaña contiene información personal y laboral básica sobre el empleado.
4. Documentos : En esta pestaña se encuentran todos los documentos del empleado. Para verlos o descargarlos (si el empleado está activo), haga clic en el menú de acciones o en los puntos suspensivos y seleccione la acción deseada.
   • Notas:
     • En la sección Documentos del perfil del empleado, los formularios ahora muestran el nombre del archivo en lugar de la URL para los empleados desactivados . Esto significa que los usuarios ya no pueden acceder ni descargar los formularios de incorporación firmados (con las firmas de los empleados) de los perfiles de empleados desactivados.
     • Los gerentes solo pueden ver/descargar los documentos almacenados en los perfiles de empleado de sus empleados.
5. Fecha y hora de la última sincronización : aquí se indica la última fecha y hora en que la información del empleado se sincronizó por última vez con la fuente de datos de su sistema.
6. Navegación de perfiles : haciendo clic en estas flechas, puede navegar entre los empleados.

Sección de conversación

En este menú se mostrarán los siguientes ajustes, que se pueden modificar:

• Ver historial : aquí se mostrarán los hitos históricos de este perfil específico, como por ejemplo, cuándo un gerente consulta su perfil.
• Ver la conversación de [Tu asistente AI ] : Aquí se mostrarán todos los mensajes de conversación que el empleado tuvo con tu asistente AI .
• Ver mi conversación : aquí se mostrarán todos los mensajes de conversación que el empleado haya tenido con la persona que está viendo su perfil.

Sección "Acerca de"

La sección «Acerca de» incluye información personal y laboral . Si bien la información de esta sección se puede modificar en el Creador de perfiles de empleados, a continuación se muestran los valores predeterminados.

Personal

Empleo

Sección de documentos

Esta sección contiene todos los documentos que se envían a los empleados a través de comunicaciones, los que se suben a su perfil y los documentos de los candidatos relacionados con el empleado durante el proceso de contratación. Desde esta sección, puede consultar los documentos en las siguientes pestañas:

• Recibidos : esta pestaña muestra todos los documentos que el empleado ha recibido, ya sea a través de comunicaciones o que se han transferido desde su perfil de candidato. En el filtro Tipo , los usuarios tendrán cinco opciones disponibles:
  • Documento rellenable
  • Documento para revisar
  • Documento incompleto
  • Documento del candidato
  • Documento del empleado
• Documentos subidos : esta pestaña contiene todos los documentos que se han subido al perfil del empleado. En el filtro Tipo , los usuarios tendrán dos opciones disponibles:
  • Documento rellenable
  • Documento para revisar
• Archivado : esta pestaña muestra todos los documentos archivados para este empleado, ya sea por acción del usuario o cuando se archiva una comunicación que contiene un documento. En el filtro Tipo , los usuarios tendrán cinco opciones disponibles:
  • Documento rellenable
  • Documento para revisar
  • Documento incompleto
  • Documento del candidato
  • Documento del empleado

Filtrar documentos

Los usuarios pueden filtrar los documentos mostrados de varias maneras:

1. Busque el documento deseado , independientemente de la pestaña a la que esté asociado, utilizando la barra de búsqueda.
2. Seleccione la pestaña del documento que prefiera . Las opciones incluyen:
   • Recibió
   • Subido
   • Archivado
3. Filtrar por tipo de documento . Las opciones varían según la pestaña y se describen en la sección anterior.
4. Ordene los documentos utilizando una de las dos opciones:
   • Última actividad : esta opción predeterminada mostrará los documentos según su estado/carga/archivo más reciente, mostrándolos primero.
   • Alfabético – Esta opción mostrará los documentos en orden alfabético.
   • Fecha : esta opción solo se mostrará para documentos archivados y mostrará los documentos desde el más reciente hasta el más antiguo según los metadatos.

Subir archivos

Los usuarios solo pueden subir documentos al perfil de un empleado a través de la página Empleados y no a través de su Perfil Personal.

 

Los usuarios pueden hacer clic en el botón «Subir archivo» dentro de la pestaña «Subidos» para seleccionar un archivo de su ordenador o arrastrarlo y soltarlo. Tendrán la opción de vincular un atributo estándar o personalizado de candidato o empleado al archivo subido, aunque no es obligatorio. Una vez subido, el archivo se añadirá a la pestaña con el estado «Documento subido ».

Visibilidad de los documentos para los empleados

Los usuarios pueden determinar desde el Perfil del Empleado si los documentos deben mostrarse u ocultarse en la vista del empleado dentro de su Perfil Personal. La visibilidad de los documentos en las pestañas Recibidos y Subidos se puede actualizar.

• Recibidos : los documentos almacenados en esta pestaña serán visibles para el empleado de forma predeterminada.
• Documentos subidos : los documentos almacenados en esta pestaña no serán visibles para el empleado de forma predeterminada.

Si un usuario desea actualizar la visibilidad de un documento, puede hacerlo seleccionando el icono del ojo en la esquina inferior derecha de la miniatura del documento.

• Nota: Un icono de ojo significa que el documento es visible para el empleado, mientras que un icono de ojo tachado indica que el documento no es visible para el empleado.

Acciones del documento

Los usuarios con acceso completo al permiso Documentos verán el menú de acciones, o puntos suspensivos, junto a cada documento. Al seleccionarlo, se abrirá un menú desplegable donde podrán elegir una de las siguientes opciones:

• Ver documento : esto abre el documento en una pestaña nueva.
• Archivar : Esta opción solo se mostrará al visualizar un documento desde las pestañas Recibidos y Subidos . Al hacerlo, el documento se moverá a la pestaña Archivado e impedirá que el empleado lo vea en su Perfil.
• Restaurar : Esta opción solo se mostrará al visualizar el menú de un documento desde la pestaña Archivado . Al hacer clic en ella, el documento se restaurará y se moverá a su pestaña correspondiente. Por defecto, los documentos restaurados no son visibles para el empleado.
• Descargar – Esto descargará el documento seleccionado.

Los usuarios con permiso de acceso de visualización a Documentos podrán ver los metadatos del documento en esta pestaña (nombre del documento y fecha y hora de carga), pero no podrán abrirlo ni ver los detalles del mismo.

Descarga masiva de documentos

Los usuarios con acceso completo al permiso de Documentos pueden descargar masivamente todos los documentos asociados a un empleado.

Seleccione el botón de descarga situado a la derecha de la barra de búsqueda para descargar todos los documentos del perfil del empleado. Los documentos se descargarán en su dispositivo y se guardarán en carpetas organizadas según su categoría ( Documentos del candidato, Documentos del empleado o Documentos generales ). Dentro de cada carpeta, se mostrarán subcarpetas organizadas por tipo de documento.

Traducción del perfil del empleado

Si el idioma del historial de conversaciones del perfil del empleado no coincide con el idioma seleccionado por el usuario en la plataforma, puede configurar el perfil del empleado para que se traduzca automáticamente al idioma preferido del usuario.

Configuración

La capacidad de traducir automáticamente los perfiles de empleados al idioma preferido del usuario se basa en el idioma de la plataforma configurado en el servidor durante la implementación. Si es necesario, póngase en contacto con su representante CS para ajustar los idiomas disponibles.

Experiencia del usuario

Al abrir el perfil de un empleado que habla un idioma distinto al idioma seleccionado en tu plataforma, su perfil se traducirá automáticamente a tu idioma preferido para una mejor experiencia de usuario. También verás una de las dos acciones disponibles debajo del texto traducido:

• Ver traducción
• Ver original

Al seleccionar cualquiera de las opciones, se abrirá el texto original traducido. Una vez seleccionado, el texto traducido se mostrará debajo de la respuesta correspondiente. Junto a cada texto interactivo, aparecerá la opción « Ocultar» , que al hacer clic ocultará el texto original.

Enviar un mensaje al usuario

Puedes enviar mensajes a empleados que prefieran un idioma diferente al tuyo mediante la traducción automática. Haz clic aquí para obtener más información.

Perfil del gerente

Los empleados marcados como «Gerente» en el sistema tendrán la etiqueta «Gerente» junto a su nombre. Además, si un gerente está viendo el perfil de otro gerente, no podrá enviarle mensajes ni ver ni descargar sus documentos.

Comunicación con los empleados

Los usuarios que deseen comunicarse con sus empleados a través del cuadro de conversación pueden hacerlo siguiendo los pasos que se describen aquí .

Permisos

Los permisos para las funciones de Archivo , Carga de Documentos y Visibilidad de Documentos se rigen por la lógica de Permisos de Visibilidad de Empleados . Haga clic aquí para obtener más información.