Informe de detalles de atención (empleado)
Updated at August 20th, 2026
Este informe detallado muestra mensajes de preguntas y respuestas y respuestas con contenido del tema.
Campos del informe
| Campo | Descripción del campo | Valor de muestra y formato |
|---|---|---|
| ID de usuario | Devuelve el ID único del usuario. | 71234567890 |
| Fecha de la pregunta del usuario | Devuelve la fecha y hora de la frase del usuario en formato MM-DD-AAAA HH:MM:SS. | 23/09/2020 9:38:11 |
| Frase de usuario | Devuelve la frase/texto del usuario. | Tengo experiencia. Estoy interesado en este puesto. |
| Mensaje de respuesta | Devuelve el mensaje de respuesta real de su Asistente AI al usuario. | Los requisitos de experiencia varían según el puesto. Consulta el puesto que te interesa en nuestra página de empleo para conocer los requisitos específicos: http://oli.vi/shorturllvaluehere |
| Tema | Devuelve el nombre del tema según la base de conocimientos de su asistente. | Requisito: Experiencia |
| ¿Es un tema de cliente personalizado? | Devuelve un valor Sí / No según si el tema está marcado como una intención personalizada. | No |
| ¿Es contenido de imagen/vídeo/hipervínculo? | Devuelve un Sí / No si el mensaje devuelto contenía una imagen, un vídeo o un hipervínculo. | Sí |
| Tipo de contenido | Devuelve el valor del tipo de contenido si la respuesta contenía una imagen, un vídeo o un hipervínculo. | Video |
| Detalles del contenido | Devuelve los detalles del contenido en forma del enlace utilizado para ese contenido. | https://www.youtube.com/watch?v=dQw4w9WgXcQ |
| Encuesta de contenido |
Devuelve cualquier encuesta aplicada a este contenido por el usuario. Las opciones incluyen:
|
Sin sumisión |
| Estado | Devuelve si el tema de preguntas y respuestas tenía un valor de estado asociado. | Horario completo |