Fuentes de datos: Gestionar errores
Updated at August 20th, 2026
Nota importante al utilizar la función Importar archivo completo : Si no hay diferencias entre un archivo de un día para otro, el sistema no tendrá nada que procesar. El procesamiento del archivo se detendrá y su estado aparecerá como Error .
Si se ha subido un archivo vacío, aparecerá encima de la cuadrícula el mensaje de error "No se detectó ningún archivo para la hora de carga programada el [fecha] [hora]" .
Si se carga un archivo y muestra el estado Necesita atención , hay detalles que no se cargaron debido a datos faltantes o no válidos. Para corregir los errores,
- Seleccione el botón Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Configuración en su menú desplegable.
- Cuando se abra la página de Configuración, seleccione Fuentes de datos en la sección Automatización .
- Desde el panel izquierdo, abra la lista de fuentes preferidas.
- Haz clic en el archivo para abrir su resumen .
- Seleccione el botón Ver detalles .
- En la nueva página, abra la pestaña Gestionar errores, situada en la esquina superior izquierda, encima de la lista.
- Verás una lista de los datos que no se cargaron. Introduce los valores faltantes o correctos en los campos correspondientes de la sección que necesita actualizarse. Estos campos estarán resaltados en rojo.
- Seleccione Cargar cambios .
Si se sube al menos un campo fijo, el archivo pasará al estado Resuelto . Para corregir más errores, será necesario volver al estado Requiere atención .
Nota: Si más de 50 usuarios o ubicaciones presentan errores en el archivo, no se podrán cargar a través de la pestaña Gestionar errores . En ese caso, la mejor manera de solucionar el problema es enviar un archivo actualizado con los errores corregidos y cargarlo a través de la sección de carga única.