El Panel de Encuestas estándar permite visualizar todas las métricas clave de rendimiento. Registra los índices de satisfacción, los comentarios, las tasas de respuesta y los recuentos de toda la actividad de la encuesta. El filtro "Tipo de audiencia" permite alternar entre los paneles de Candidatos y Usuarios.

Navegación

1. Haga clic en el menú Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado.
2. Seleccione Análisis en su menú desplegable. 
   
   
    
3. Desde el panel izquierdo de la página Análisis e informes, seleccione Paneles de análisis .
4. Seleccione Encuestas en el panel izquierdo.

Detalles del panel de control

Este panel tiene los siguientes detalles y funcionalidades:

1. Marca de tiempo de actualización/última ejecución : muestra la última fecha y hora en que se actualizaron los datos del panel.
2. Exportar datos : Esto le permite exportar los datos del panel a su dispositivo. Las opciones de exportación incluyen:
   • Exportar CS V : esta opción permitirá al usuario exportar los datos de la tabla de distribución de datos con todos los filtros aplicados como un archivo CS V.
   • Exportar PDF : esta opción extraerá la vista completa del panel, incluida la tabla de datos con los filtros aplicados, como un archivo PDF.
3. Tipo de audiencia : Este filtro del panel permite seleccionar entre paneles de encuestas para candidatos y empleados. Candidatos muestra solo los datos de las encuestas para candidatos, mientras que Empleados muestra solo los datos de las encuestas para gerentes/empleados.
4. + Agregar filtro : esto le permitirá seleccionar uno de los siguientes filtros para aplicar a este informe:
   • Eventos
   • Campañas
   • Flujos de trabajo
   • Números de teléfono
   • Widgets web
   • Ubicaciones
5. Filtro de fechas de la sección Resumen de encuestas : Permite actualizar el rango de fechas de la sección Resumen de encuestas . Las opciones incluyen:
   • Últimos 7 días
   • Mes hasta la fecha
   • El año hasta la fecha
   • Gama personalizada
6. Índice de satisfacción : Esta gráfica muestra todos los valores de la escala combinados, como satisfechos e insatisfechos. En una escala de 5 puntos, las encuestas de 4 y 5 puntos se consideran "Satisfechas ", mientras que las de 1 y 2 puntos se consideran " Insatisfechas" . Las encuestas neutrales no se representan aquí.
7. Ver comentarios de la encuesta : al hacer clic aquí, se mostrarán todos los comentarios de la encuesta recibidos en formato de tabla con la fecha en que se realizó el comentario, el nombre de la encuesta y el nombre completo del candidato.
8. Tasa de respuesta : Esta gráfica muestra cuántas encuestas se enviaron y devolvieron con respuestas. Las respuestas neutrales (3 en una escala de 5) se incluirán en este recuento.
9. Tasa de respuesta de SMS : muestra el porcentaje de encuestas de SMS que se completaron.
10. Encuestas SMS enviadas : la cantidad de encuestas SMS enviadas dentro del rango de fechas seleccionado.
11. Encuestas SMS recibidas : la cantidad de encuestas SMS recibidas dentro del rango de fechas seleccionado.
12. Tasa de respuesta por correo electrónico : muestra el porcentaje de encuestas por correo electrónico que se completaron.
13. Encuestas por correo electrónico enviadas : la cantidad de encuestas por correo electrónico enviadas dentro del rango de fechas seleccionado.
14. Encuestas por correo electrónico recibidas : la cantidad de encuestas por correo electrónico recibidas dentro del rango de fechas seleccionado.
15. Tasa de respuesta web : muestra el porcentaje de encuestas web completadas.
16. Encuestas web enviadas : la cantidad de encuestas web enviadas dentro del rango de fechas seleccionado.
17. Encuestas web recibidas : la cantidad de encuestas web recibidas dentro del rango de fechas seleccionado.
18. Tasa de respuesta de WhatsApp : muestra el porcentaje de encuestas de WhatsApp que se completaron.
19. Encuestas de WhatsApp enviadas : la cantidad de encuestas de WhatsApp enviadas dentro del rango de fechas seleccionado.
20. Encuestas de WhatsApp recibidas : la cantidad de encuestas de WhatsApp recibidas dentro del rango de fechas seleccionado.
21. Filtro de flujos de trabajo : el flujo de trabajo activo que incluye una encuesta enviada a los candidatos.
22. Filtro de tiempo de comentarios sobre la satisfacción del candidato : el mes en el que se filtran los resultados de los comentarios.
23. + Agregar filtro : Esto le permitirá agregar un filtro adicional por categoría de trabajo o nombre de ubicación.
24. Resultados de las preguntas : un gráfico vertical de los valores de la encuesta para cada pregunta según la pestaña Encuesta
25. Tabla de distribución de datos : Vista de tabla con los resultados de la encuesta para la pestaña de encuesta seleccionada. Las columnas mostradas son: Mes, Nombre de la encuesta, Pregunta, Escala de puntos de la encuesta, 5 (Excelente), 4 (Genial), 3 (Regular), 2 (Malo), 1 (Pésimo).

Permisos