Si desea estar al tanto de las palabras específicas que usan los candidatos o empleados en sus conversaciones, puede agregarlas como alertas inteligentes en la administración de alertas. Una vez agregadas, recibirá notificaciones cuando los candidatos o empleados envíen mensajes que contengan dichas palabras.

Alertas inteligentes para candidatos

Las alertas inteligentes te notificarán cuando un candidato envíe un mensaje que contenga alguna de las palabras clave añadidas en el cuadro "Añadir palabra clave" de la sección "Gestión de alertas" . No hay límite en el número de palabras clave que se pueden añadir.

• Nota: Las palabras clave deben tener un mínimo de 3 caracteres y un máximo de 20 caracteres.

Agregar una palabra clave

Para agregar una nueva palabra clave,

1. Navegue a Gestión de alertas .
2. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Alertas Inteligentes para Candidatos .
3. Si esta alerta aún no está habilitada para su tipo de comunicación preferido, habilítela ahora.
4. En el cuadro "Agregar una palabra clave" , ingrese la palabra clave que desea que se utilice para recibir una notificación cuando un candidato responda.
   • Ejemplos : STOP, Cancelar suscripción
5. Pulsa Intro / Enter en tu teclado para añadir la palabra clave.
6. Repita los pasos 4 y 5 para cada palabra clave.
7. Seleccione Guardar en la parte inferior de la página.

Eliminar palabras clave

Las palabras clave se pueden eliminar en cualquier momento siguiendo los pasos que se indican a continuación.

1. Navegue a Gestión de alertas .
2. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Alertas Inteligentes para Candidatos .
3. Encuentra la palabra clave que deseas eliminar.
4. Seleccione el menú de acciones, o los puntos suspensivos, al final de la fila de la palabra clave y, a continuación, haga clic en Eliminar palabra clave en su menú desplegable.
5. Seleccione Guardar en la parte inferior de la página.

Lógica actual

• Para los candidatos, las alertas inteligentes deberían funcionar para todo tipo de conversaciones, incluidas las preguntas y respuestas y la búsqueda de empleo.
• Si tiene habilitadas las Alertas Inteligentes y las Alertas de Mensajes de Candidatos , y ambas alertas se activan con el mismo mensaje, el correo electrónico de la Alerta Inteligente no se enviará para evitar alertas duplicadas.
• Evite usar frases, palabras clave encadenadas con expresiones “o” y signos de puntuación como palabras clave.
• Las palabras clave de cada usuario son exclusivas de su perfil y no se pueden compartir entre usuarios.
• El sistema mantiene un diccionario de palabras clave por cuenta, asociando cada palabra clave con los usuarios suscritos a ella.
• Cuando se recibe un mensaje, el sistema comprueba si hay palabras clave coincidentes y envía alertas a los usuarios correspondientes.

Reciba alertas inteligentes solo para los candidatos que está siguiendo.

Puedes configurar tu cuenta como observador para cada palabra clave de Alerta Inteligente . De esta forma, recibirás una notificación cuando uno de los candidatos que sigues utilice una palabra clave de Alerta Inteligente. Obtén más información aquí .

Alertas inteligentes para empleados

Si tu cuenta tiene habilitada la función de Comunicaciones con los empleados y gestionas al menos a un empleado, podrás añadir Alertas inteligentes para él. Esto funciona igual que las Alertas inteligentes para candidatos y sigue los mismos procesos, pero se centra en los mensajes enviados por los empleados mediante mensajes de comunicación.

• Nota: Esto no funciona para chats directos uno a uno.