Se implementaron las medidas de seguridad disponibles para proporcionar acceso público o privado a la información de los candidatos cuando se agregan sus currículums a las invitaciones del calendario.

Configuración

Puede configurar la seguridad de documentos y currículums para garantizar que la información de los candidatos esté protegida contra ataques maliciosos con la ayuda de un administrador de empresa/cuenta con acceso completo a la configuración del cliente o de su representante CS . Para obtener ayuda, póngase en contacto con ellos.

Experiencia de usuario

La experiencia del usuario variará dependiendo de si debe autenticarse o no.

Sin autenticación de usuario

Si no se configura la autenticación de usuario para la cuenta, los usuarios con acceso para abrir y ver el currículum de un candidato podrán hacerlo desde su perfil de candidato y desde la invitación del calendario de entrevistas. Una vez finalizada la entrevista, comenzará el plazo de caducidad de la URL del currículum establecido en la cuenta.

Con autenticación de usuario

Si se configura la autenticación de usuario para la cuenta, el proceso variará según la configuración y el acceso de la cuenta.

Inicio de sesión único ( SSO )

Si utiliza SSO para su cuenta, entonces SSO servirá como método de autenticación.

No SSO

Si no utiliza SSO, el sistema verificará si el usuario tiene acceso al enlace del documento.

• Si tienen acceso y no han iniciado sesión , serán redirigidos a la página de inicio de sesión. Una vez iniciada la sesión, se abrirá el enlace del documento.
• Si tienen acceso y han iniciado sesión , podrán abrir el documento.
• Si no tienen acceso y no han iniciado sesión , no podrán acceder al documento y se mostrará un error 404.
  • Nota: Obtenga más información sobre los mensajes de error 404 aquí.

Usuario básico/limitado

Si el usuario es un usuario básico o limitado, el sistema utilizará la autenticación multifactor. El proceso es el siguiente:

1. Seleccione el enlace currículum/documento.
2. En la nueva página que se abre, ingrese su dirección de correo electrónico.
3. Reciba un código de autenticación de un solo uso.
4. Introduzca este código en la nueva página.
5. Tenga acceso a este documento (y a cualquier currículum o documento adicional de candidato abierto) durante una hora en el dispositivo que utilizó.

Experiencia básica de entrevista de rechazo de usuario

Cuando un Usuario Básico/Limitado rechaza una entrevista, recibirá un correo electrónico que le permitirá realizar cambios en la entrevista original sin autenticación multifactor. Al hacer clic en cualquiera de los botones del correo electrónico, se abrirá una nueva página donde podrá completar las acciones necesarias.

Lógica de la página de error 404

El error 404 se mostrará:

• Si el usuario ha iniciado sesión en el sistema pero no tiene permiso para ver al candidato o el documento.
• Si el usuario ha iniciado sesión en el sistema pero el documento no existe.

Solución de problemas de acceso de usuarios

Si descubre que los usuarios básicos o limitados reciben una página de error 404 al acceder a los currículums o documentos de los candidatos y la lógica mencionada al principio de esta sección no se aplica a su situación, solucione el problema con lo siguiente:

• Mejorar los permisos de visualización. Además de añadir usuarios básicos o limitados a una entrevista, también puede revisar las siguientes áreas:
  1. Verifique si el usuario básico tiene acceso a las ubicaciones necesarias.
  2. Trabaje con su representante CS para cambiar el acceso del usuario básico al permiso de los candidatos para ver el acceso O proporcionar al usuario básico acceso completo al permiso de currículum .

Experiencia del candidato

La siguiente lógica se aplicará a la experiencia del candidato:

• El candidato deberá verificarse a través de la página de verificación.
• Si el candidato es el propietario del documento, se abrirá el enlace del documento.
• Si el candidato no es el propietario del documento, el enlace del documento se abrirá en una página de error 404.

Preguntas frecuentes