Vous pouvez consulter les questions les plus pertinentes et les plus fréquemment posées dans la section « Sujets principaux » , qui est mise à jour quotidiennement en fonction de l’engagement et des interactions des utilisateurs.

Configuration

Cette fonctionnalité est automatiquement activée lorsque l'option « Sujets principaux » est activée dans la configuration du client.

Détails des sujets dynamiques les plus populaires

Les 20 sujets les plus populaires seront regroupés dans la section « Sujets les plus populaires » . Cliquez sur cette section pour consulter ces sujets et leurs rubriques respectives, qui comprennent :

• # –Ceci affiche le classement du sujet, du plus populaire au moins populaire. Les sujets sont classés de 1 à 20.
  • Remarque : vous pouvez survoler la colonne # de chaque question pour afficher les données relatives aux points suivants :
    • Le nombre de fois où ce sujet a été abordé au cours des 30 derniers jours.
    • Le nombre de candidats uniques ayant déclenché ce sujet au cours des 30 derniers jours.
• Exemple de question – Ceci affiche un exemple de question.
• Sujet – Ceci indique le sujet auquel appartient la question d'exemple.
• Statut – Ceci indique le statut de la question, c'est-à-dire si elle est en ligne ou non sur le compte.
• Dernière modification – Affiche la date de la dernière modification du sujet.

Sujets d'actualité

Les icônes suivantes s'afficheront pour indiquer si un sujet est tendance ou non :

• Flèche verte pointant vers le haut – Cela indique que le sujet figurait auparavant dans la section « Sujets les plus populaires » mais qu’il a gagné des places dans le classement.
• Flèche rouge pointant vers le bas – Cela indique que le sujet figurait initialement dans la section « Sujets les plus populaires » mais qu’il a reculé dans le classement.
• Point bleu – Cela indique que le sujet a été récemment ajouté à la section « Sujets principaux » .