LinkedIn CRM Connect permet une intégration bidirectionnelle qui synchronise les profils des candidats dans Paradox (en particulier la page Talent Community) avec leurs profils LinkedIn, enrichissant ainsi davantage les informations que les recruteurs peuvent visualiser en un coup d'œil.

Cas d'utilisation

• Des équipes de recrutement professionnelles qui « trouvent » souvent des candidats avec lesquels elles souhaitent interagir via LinkedIn et qui souhaitent gérer ces interactions dans Paradox .
• Les clients qui souhaitent synchroniser les profils LinkedIn des candidats existants avec leur profil CEM .

Limites

• Votre assistant AI enverra un message d'inscription aux candidats créés via LinkedIn.
• L'intégration n'actualise pas automatiquement les profils LinkedIn que les candidats mettent à jour dans LinkedIn.
• Les communautés privées ne sont pas synchronisées avec LinkedIn.
• Si l'adresse e-mail du candidat n'est pas fournie, Paradox créera une valeur d'espace réservé.
• Les utilisateurs ne peuvent consulter le profil LinkedIn d'un candidat qu'à partir de la page Communauté des talents.

Autres considérations

• Les candidats créés via LinkedIn se verront attribuer une source UTM de LinkedIn .
• L'intégration créera tout candidat ayant partagé ses informations via InMail avec un recruteur disposant d'un siège actif dans le système.
• Les emplois/informations sur les emplois ne sont pas synchronisés avec LinkedIn via l'intégration.

Configuration

Contactez votre représentant CS pour activer cette fonctionnalité pour vous.

Expérience LinkedIn

Une fois connecté à LinkedIn Recruiter, l'utilisateur pourra filtrer Paradox dans le filtre In CRM pour afficher tous les candidats dont les informations sont actuellement stockées dans le CEM . L'utilisateur peut ensuite effectuer une recherche avancée via le bouton Recherche avancée pour trouver un candidat spécifique ou consulter la liste filtrée.

Survoler le texte d'activité d'un candidat permet d'accéder rapidement aux informations stockées dans Paradox et à un lien permettant de consulter son profil dans le CEM . Sélectionner « Voir plus » ouvre un panneau coulissant permettant d'accéder à plus d'informations sur le candidat, notamment son profil LinkedIn, ses viviers de talents, son stade et son statut, son CV et un résumé exporté.

Ajouter un candidat au CEM (Exporter les données du candidat depuis LinkedIn)

Si l'utilisateur souhaite transférer les informations d'un candidat vers le système Paradox , il devra les exporter depuis LinkedIn Recruiter. Pour ce faire, il devra suivre les étapes ci-dessous.

1. Filtrez la liste des candidats en ajoutant Paradox au filtre In CRM .
2. Ouvrez le profil du candidat dont vous souhaitez transmettre les informations au CEM .
3. Depuis leur profil, sélectionnez les points de suspension qui s'affichent à côté du bouton Enregistrer dans le projet , puis sélectionnez Exporter vers CRM . 
   
   
    
4. Une fenêtre d'exportation vers votre CRM s'ouvrira. Sélectionnez la communauté de talents à laquelle vous souhaitez inviter ce candidat dans le champ « Piste de talents » de votre CRM .
5. Saisissez l'adresse e-mail du candidat dans le champ E-mail du candidat .
6. (Facultatif) Ajoutez toutes les notes que vous souhaitez inclure avec les données importées.
7. Sélectionnez Exporter .

Un profil de candidat sera ensuite créé pour le candidat dans le CEM , et le système enverra un message lui demandant d'accepter la communication et de poursuivre sa conversation.

Envoyer un message à un candidat

L'utilisateur peut envoyer des messages aux candidats depuis son profil LinkedIn Recruiter. En sélectionnant l'icône e-mail dans l'en-tête LinkedIn, un panneau de rédaction s'ouvre, permettant d'utiliser la messagerie assistée par AI ou des modèles enregistrés.

Si un message est envoyé à un candidat qui n'est pas actuellement ajouté au CEM , un profil de candidat sera automatiquement créé pour lui .

À la recherche de candidats potentiels

Pour trouver de nouveaux talents sur LinkedIn, supprimez le filtre Paradox en survolant sa pilule et en sélectionnant l'icône « Ne pas inclure » qui apparaît. Cela exclura les candidats Paradox existants de la liste et ne vous permettra de voir que les candidats potentiels.

Expérience CEM

Lorsque vous consultez le profil d'un candidat à partir de la page Communauté des talents, un bouton Afficher LinkedIn s'affiche à côté du statut du candidat.

Le profil LinkedIn du candidat s'affichera alors sur une nouvelle page du tiroir, où vous pourrez consulter ses expériences, ses publications, etc. Un onglet « Activités de recrutement » s'affichera également sous l'en-tête LinkedIn du candidat. Un clic sur cet onglet affichera tous les messages InMail qui lui ont été envoyés.

En plus de cela, les utilisateurs pourront effectuer les actions suivantes à partir de l'en-tête LinkedIn du candidat :

• Mauvais profil de personne ? – Une fois sélectionné, cela vous permettra de dissocier le profil actuel, puis de rechercher et de lier le bon profil.
• Afficher le profil dans Recruiter – Lorsque vous cliquez dessus, cela ouvrira le profil LinkedIn du candidat dans LinkedIn Recruiter.
• Enregistrer dans le pipeline CRM – Ce bouton s'affiche également dans la zone « Vérifier si votre CRM dispose du profil le plus récent » . Depuis l'un ou l'autre bouton, vous pouvez cliquer sur « Enregistrer dans le pipeline CRM » pour appliquer les modifications apportées au profil LinkedIn du candidat à celui affiché sur la plateforme Paradox .
  • Remarque : si ce bouton est grisé , cela signifie que le candidat a défini des limitations de sécurité sur son profil LinkedIn pour empêcher un tiers d'avoir la possibilité d'exporter son profil.
• Envoyer un InMail – Cliquer sur ce bouton ouvre un tiroir permettant d'envoyer un message au candidat depuis Paradox vers LinkedIn via l'intégration. L'utilisateur pourra utiliser la fonction de brouillon automatique AI ainsi que les modèles enregistrés.

Informations sur LinkedIn CRM Connect

Les données LinkedIn CRM Connect peuvent être intégrées et stockées dans le profil du candidat en ajoutant LinkedIn CRM Connect au résumé du candidat. Contactez un administrateur pour qu'il vous aide à mettre à jour le résumé du candidat depuis l'outil de création de résumés.

Erreur « Aucun candidat trouvé »

Une erreur s'affichera si aucun profil LinkedIn n'est associé à l'identifiant du candidat. Dans ce cas, l'utilisateur peut cliquer sur le bouton « Actualiser la page » ou accéder à LinkedIn Recruiter et exporter les informations du candidat.