Dans la section « Canal et audience » de chaque campagne, vous pouvez sélectionner un canal de diffusion et filtrer l'audience ciblée. Vous pouvez importer une liste ou filtrer la liste des candidats ou des utilisateurs du CEM .

Canaux de distribution

Lors de la création d'une campagne unique ou d'une campagne au goutte-à-goutte, vous pouvez sélectionner le canal de diffusion préféré pour votre campagne parmi les options suivantes :

• Préférence de communication – L’option recommandée, qui garantit que les candidats reçoivent la campagne via leur canal préféré (SMS ou courriel) afin de maximiser la portée tout en respectant le choix individuel.
• SMS – Les candidats reçoivent la campagne par SMS uniquement si ce mode de communication est explicitement indiqué comme leur méthode préférée.
• Courriel – Les candidats reçoivent les informations de campagne par courriel uniquement si celui-ci est explicitement indiqué comme leur mode de communication préféré.

Publics cibles des campagnes

L'audience est définie au début de chaque nouvelle campagne, qu'il s'agisse d'une campagne au goutte-à-goutte ou d'une campagne ponctuelle. Il suffit de nommer la campagne, puis de créer votre audience en procédant comme suit :

• Téléchargement d'une audience
• Filtrer les listes de candidats ou d'utilisateurs

Limite de taille du public

Chaque compte dispose d'une limite d'audience totale configurée par campagne , qui détermine le nombre maximal de candidats pouvant recevoir une même campagne. Cette limite est définie dans les paramètres client et peut être configurée sur l'une des valeurs suivantes :

• Jusqu'à 100
• Jusqu'à 500
• Jusqu'à 1 000
• Jusqu'à 5 000
• Jusqu'à 10 000
• Jusqu'à 20 000
• Jusqu'à 50 000
• Jusqu'à 100 000 (maximum)

Si votre audience filtrée dépasse la limite configurée sur votre compte, seuls les candidats contactés le plus récemment, dans la limite de cette limite, recevront la campagne.

Pour consulter ou modifier la limite de votre compte, contactez votre représentant CS .

Constituer un public

Pour ajouter une audience :

1. Sélectionnez « + Ajouter un filtre » dans la sous-section « Audience ».
2. Sélectionnez « Téléverser l’audience » .
3. Dans le panneau latéral « Liste de téléchargement » , faites glisser un fichier ou cliquez pour parcourir les fichiers au format .csv.
4. Une fois le fichier sélectionné, vous pouvez :
   • Attribuer une source – Si vous importez une audience de candidats, ce sélecteur facultatif s'affiche et vous permet de rechercher et de sélectionner la source liée aux candidats parmi les valeurs déjà présentes dans le système.
   • Vérification des en-têtes – Examinez et confirmez les en-têtes du fichier ainsi que la manière dont ils doivent être importés dans le système.
5. Dans le coin inférieur droit, sélectionnez Confirmer pour finaliser et télécharger la liste du public.

Listes d'utilisateurs de filtrage des candidats ou des employés

Pour filtrer par candidats ou employés :

1. Sélectionnez « Ajouter un filtre » et visualisez l’audience « Candidats » ou « Employés » selon la configuration de votre compte.

Selon votre sélection, vous aurez le choix entre différents types de filtres pour affiner votre ciblage.

Types de filtres d'audience des candidats

Voici quelques types de filtres d'audience potentiels :

• Ajouter des candidats – Sélectionnez les candidats que vous souhaitez ajouter manuellement. Vous pouvez effectuer une sélection multiple pour créer manuellement de nouveaux candidats.
• Tous les candidats – Sélectionne tous les candidats.
• Tous les candidats de la communauté de talents – Si vous utilisez les communautés de talents, cette section affichera et vous permettra de sélectionner tous les candidats liés à vos communautés de talents.
• Campagne – Filtrer par campagne ciblant le(s) candidat(s) préféré(s).
• Adresse du candidat – Filtrer par adresse en fonction de l'État/région, de la ville ou du code postal.
• Candidats par employé – Filtrez les candidats en fonction de l'utilisateur auquel ils sont rattachés : responsables du recrutement, recruteurs, autres membres de l'équipe de recrutement, organisateurs d'entretiens ou participants. Les utilisateurs peuvent sélectionner chaque rôle et effectuer une recherche par nom, identifiant employé ou adresse e-mail.
  • Remarque : Les campagnes sont suspendues si un utilisateur désactivé est sélectionné.
• Identifiant du candidat – Saisissez ou excluez le ou les identifiants des candidats préférés associés au(x) candidat(s) préféré(s).
• Langue du candidat – Indiquez ou excluez les langues de candidat préférées (par exemple, espagnol, chinois, etc.).
• Expérience professionnelle du candidat – Indiquez ou excluez l’expérience professionnelle souhaitée.
• Date de contact – Sélectionnez la première date, la dernière date, une date précise ou une date relative à laquelle les candidats ont été contactés.
• Contacté par – Sélectionnez un utilisateur du compte qui a contacté les candidats.
• Nom de la conversation – Sélectionnez la ou les conversations qui ont suscité l'intérêt de vos candidats.
• Créé – Filtrez vos candidats selon la date à laquelle ils ont été créés dans le système (par exemple, inscrits, importés, créés, etc.).
• Courriel – Filtrer par adresses courriel spécifiques aux candidats.
• Événement – Filtrer par candidats associés à des événements.
• Participants aux entretiens – Filtrer par candidats ayant confirmé leur présence à leurs entretiens.
• Entretiens programmés – Filtrer par candidats ayant un entretien programmé.
• Événement enregistré – Filtrer par les candidats inscrits aux événements.
• Groupe – Filtrer par candidats faisant partie d’un groupe dans le CEM .
• Lieu de travail – Filtrer par lieu de travail.
• ID de la demande d'emploi – Filtrer par ID de la demande.
• Intitulé du poste – Filtrer par intitulé de poste.
• Emplacement – Filtrer par emplacement candidat.
• Rayon de localisation – Filtrez selon un rayon de kilomètres défini autour de votre position ou d'une position désignée.
• Nom – Filtrer par nom du candidat.
• Téléphone – Filtrer par numéro de téléphone du candidat.
• Recommandé par – Filtrer par recommandation d'utilisateur.
• État de la planification – Filtrer par état de la planification.
• Segment – Filtrer par les segments candidats enregistrés dans votre compte.
• Source – Filtrer selon une ou plusieurs des sources ayant permis de recruter des candidats.
• Mot-clé initial – Filtrez les candidats ayant utilisé certains mots-clés pour entamer une conversation avec votre assistant AI .
• Statut – Filtrer par statut(s) du parcours du candidat.
• Segment de la communauté des talents – Filtrez par les segments de la communauté des talents enregistrés dans votre compte.
• Fuseau horaire – Filtrer par fuseau horaire candidat.

Formats de type de filtre

Voici les formats de type filtre :

• Date – Création, Dernière consultation
• Liste – Langue du navigateur, Segment, Événement, Statut, Statut de planification, Ajouter des candidats
• Texte – Nom, Courriel, Téléphone, Numéro de candidat, Lieu de travail, Numéro de référence de l'offre d'emploi, Intitulé du poste, Fuseau horaire
• Vrai/Faux – Événement validé, Événement enregistré, Événement programmé
• Liste à sélection multiple : Groupe, Lieu, Contacté par, Recommandé par, Campagne, Source, Mot-clé de départ, Langue du candidat

types de filtres d'audience employés

Voici les types de filtres d'audience pour les employés :

• Ajouter des employés – Sélectionnez les utilisateurs souhaités.
• Tous les employés – Sélectionne tous les utilisateurs du système.
• Campagne – Sélectionnez les campagnes correspondant à votre public cible.
• Créés – Filtrer par dates/périodes exactes ou relatives de création des utilisateurs dans le système.
• Courriel – Filtrer par adresses courriel spécifiques.
• Langues des employés – Filtrer par langues d'utilisateurs spécifiques.
• Groupe – Filtrer par groupes de comptes.
• ID – Saisissez ou excluez les ID d'utilisateur préférés associés aux utilisateurs préférés.
• Participants à l'entretien – Filtrer par ceux qui ont été désignés ou non comme participants à l'entretien.
• Date de fin d'entretien – Filtrer par date relative ou absolue ou par plage de dates pour les entretiens terminés.
• Date prévue de l'entretien – Filtrez par date relative ou absolue ou par plage de dates pour les entretiens planifiés.
• Emplacement – Filtrer par emplacements des comptes d'entreprise.
• Nom – Filtrer par nom(s) d'utilisateur.
• Téléphone – Filtrer par numéro(s) de téléphone de l'utilisateur.
• Évaluation – Filtrer par un ou plusieurs sondages.
• Évaluation terminée – Filtrer par enquêtes terminées ou incomplètes.
• Date d'achèvement de l'évaluation – Filtrez par date relative ou absolue ou par plage de dates pour les enquêtes complétées.
• Date d' envoi des enquêtes – Filtrez par date relative ou absolue, ou par plage de dates, pour l'envoi des enquêtes aux utilisateurs.
• Fuseau horaire – Filtrer par fuseau horaire de l'utilisateur.

Formats de type de filtre

Voici les formats de type filtre :

• Date – Inscription, Dernier contact, Création, Date de fin d'entretien, Date de planification de l'entretien, Date de fin d'évaluation, Date d'envoi de l'évaluation
• Liste à sélection multiple – Groupe, Lieu, Campagne
• Texte – Nom, Courriel, Téléphone, Identifiant, Fuseau horaire

FAQ