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Dépannage des autorisations

Written by Kat Holtz

Updated at August 20th, 2026

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    Application de communication Gestion des employés
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Utilisez cette page pour vous aider à comprendre les autorisations liées à l’accès aux différentes fonctionnalités du système.


Profil du candidat

Afin d'accéder au profil du candidat, vous aurez besoin d'accéder au poste et à l'emplacement du candidat.

Voir trop de candidats

  • Les utilisateurs qui interviewent un candidat verront toujours le profil de ce candidat, même si le candidat est transféré vers un autre poste auquel ils n'ont pas accès.
  • Les utilisateurs qui envoient un message à un candidat verront toujours le profil de ce candidat.
  • En utilisant des autorisations basées sur les demandes et des autorisations de groupe/localisation, un utilisateur verra les candidats appartenant à toutes ces catégories. Pour empêcher l'affichage des candidats ne correspondant pas aux demandes attribuées, contactez votre représentant CS .

 

Avoir des limitations sur le profil du candidat

Les utilisateurs doivent disposer de l'autorisation Gérer le parcours du candidat afin de réaliser les actions ci-dessous :

  • Modifier un formulaire à partir du profil du candidat.
  • Agissez sur un candidat (mettre à jour son statut, envoyer des formulaires, etc.) dans le dossier Action requise .
  • Affichez les questions de sélection du candidat (elles s'affichent masquées lorsque l'utilisateur est un utilisateur à accès complet et que le masquage de sécurité de la confidentialité des données est désactivé).

Si vous pensez que vous ne disposez pas de cette autorisation, contactez votre représentant CS pour obtenir de l'aide.


Accès à un emploi

  • Si les utilisateurs ne parviennent pas à voir un travail dans Mes emplois :
    • Vérifiez si les rôles d’utilisateur corrects sont répertoriés dans la section Équipe de recrutement du poste.
    • Vérifiez si l’utilisateur est lié aux rôles d’utilisateur ajoutés dans la section Équipe de recrutement du poste.
  • Si les utilisateurs voient un travail qu'ils ne devraient pas voir dans Mes travaux :
    • Vérifiez si les utilisateurs ont accès aux anciennes demandes lorsque le client utilise des autorisations basées sur les demandes.

Erreur lors de la mise à jour des détails de l'utilisateur

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour manuellement les informations de l'utilisateur ou si vous voyez une erreur « Impossible de mettre à jour l'utilisateur en raison d'un accès multi-comptes » , cela est dû au fait que vous avez accès à plus de deux comptes CEM . Cette mise à jour de sécurité vise à empêcher les personnes malveillantes d'accéder au CEM à l'insu de l'utilisateur concerné. Cliquez ici pour en savoir plus sur cette erreur et comment la résoudre.

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