Una vez habilitada, los usuarios con acceso completo al permiso " Puede iniciar una nueva evaluación y ver o editar sus propias evaluaciones" (en la sección "Evaluaciones ") pueden crear evaluaciones que se adapten mejor a los eventos de su campus.

Para crear una evaluación de estudiante, siga los pasos que se indican a continuación.

1. Seleccione Todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda del encabezado y, a continuación, Encuestas en su menú desplegable.
2. Abra la sección Empleados y luego Evaluaciones en el panel izquierdo.
3. Seleccione el botón "+ Crear nueva evaluación" en la esquina superior derecha de la página.
4. Cuando se abra la sección Contenido , asigne un nombre a la evaluación.
5. Revise y actualice la introducción predeterminada según sea necesario.
6. En la sección Preguntas , haga clic en el botón + Agregar una pregunta para comenzar .
7. Se abrirá un cajón deslizante donde podrá introducir su pregunta. Esto incluye los siguientes tipos de atributos:
   • Respuesta de texto libre : Cuando se selecciona este tipo de atributo, se utilizarán los atributos de retroalimentación de la entrevista.
   • Selección de lista : Cuando se selecciona este tipo de atributo, las opciones de selección de lista configuradas anularán y reemplazarán cualquier configuración previa para la pregunta. A continuación, aparecerá una ventana modal donde deberá confirmar su selección antes de ver esta selección de solo lectura.
     • Nota importante: Cuando se selecciona el tipo de pregunta, la lista de atributos del candidato rellenará automáticamente las respuestas correspondientes . Estos campos de respuesta no se pueden editar .
8. Si procede, asocie un atributo relevante del candidato a esta pregunta.
9. Seleccione un tema . Las opciones incluyen:
   • Pulgares arriba : Aquí se muestran 2 respuestas con un pulgar hacia arriba y un pulgar hacia abajo.
     • Nota: Si se selecciona un atributo de candidato de selección de lista para esta pregunta, esta opción se ocultará si tiene más de 2 opciones.
   • Emoji : Permite de 2 a 5 respuestas usando emojis. Según la cantidad seleccionada, los emojis diferenciarán aún más entre una experiencia positiva y una negativa.
     • Nota: Si se selecciona un atributo de candidato de selección de lista para esta pregunta, esta opción se ocultará si tiene más de 5 opciones.
   • Estrellas : Aquí se muestran 5 respuestas con el número de estrellas correspondiente.
     • Nota: Si se selecciona un atributo de candidato de selección de lista para esta pregunta, esta opción se ocultará si tiene más de 5 opciones.
   • Texto : Permite de 2 a 5 respuestas con texto. Al seleccionar esta opción, se mostrará una sección de Configuración adicional con la opción "Permitir selección múltiple" , que permite a los destinatarios ingresar más de una respuesta. Cuando un candidato responda a esta pregunta por SMS, se aceptará una respuesta escrita que refleje una de estas opciones.
     • Nota: Si se selecciona un atributo de candidato de selección de lista para esta pregunta, esta opción se ocultará si tiene más de 10 opciones.
   • Respuesta abierta : Esto proporcionará un cuadro de texto para que el destinatario ingrese su respuesta (máximo 320 caracteres).
     • Nota: Esta opción se ocultará si se selecciona un atributo de candidato de selección de lista para esta pregunta.
   • Menú desplegable : Permite seleccionar dos o más respuestas con texto. No hay límite en el número total de respuestas que se pueden añadir con este tipo de pregunta.
     • Nota: Cuando un candidato responda a esta pregunta por SMS, se aceptará una respuesta escrita que refleje una de estas opciones.
10. Para todos los temas, excepto los de respuesta abierta , introduzca las posibles respuestas a la pregunta, a menos que se haya elegido un atributo de candidato de selección de lista.
11. Excepto para los temas de respuesta abierta , puede agregar respuestas adicionales haciendo clic en el botón + Agregar respuesta , a menos que se haya seleccionado un atributo de candidato de selección de lista.
12. Actualice la sección de Configuración adicional según sea necesario. Esta configuración incluye:
    • Lógica condicional : Esto le permitirá agregar lógica condicional basada en las respuestas del destinatario, lo que le permitirá crear una experiencia más personalizada.
    • Permitir selección múltiple : Esta opción estará disponible para preguntas de texto y permite a los destinatarios ingresar más de una respuesta. Al seleccionarla, aparecerá un campo de "Número máximo de respuestas" donde deberá ingresar el valor que refleja la cantidad máxima de respuestas.
    • Marcar pregunta como obligatoria : Esta opción estará disponible para cualquier pregunta y le permitirá marcar una pregunta específica como obligatoria. Esto evitará que los evaluadores omitan una pregunta determinada al completar una evaluación.
    • Ocultar etiquetas : Esta opción estará disponible para las preguntas con temática de pulgares , emojis y estrellas , y permite ocultar las etiquetas de respuesta asociadas al tema seleccionado.
13. Haz clic en Confirmar en la esquina inferior derecha del menú.
14. La pregunta aparecerá en la sección Preguntas . Haga clic en el icono de signo más que aparece junto a la pregunta recién añadida y repita los pasos 7 a 13 para incluir preguntas adicionales en la encuesta.
15. Antes de hacer clic en el botón Siguiente y pasar a la sección de Vista previa , revise las acciones opcionales que se describen a continuación.

Lógica condicional en las evaluaciones

Puedes agregar lógica condicional en función de las respuestas de un usuario a una pregunta. Puedes hacerlo accediendo al panel de lógica condicional de dos maneras diferentes:

• Seleccionar el menú de acciones, o los puntos suspensivos, para una pregunta y seleccionar Agregar lógica condicional .
• Seleccione el menú de acciones o los puntos suspensivos para una pregunta, seleccione Editar pregunta y luego agregue lógica condicional desde la sección Configuración adicional .

A partir de ahí, siga los pasos que se indican a continuación para agregar lógica condicional a su pregunta:

1. Defina el resultado para la condición predeterminada.
   • Siguiente pregunta : Esto lleva a la persona que está completando la evaluación a la siguiente pregunta.
   • Finalizar evaluación : Esto finaliza la evaluación.
   • Saltar pregunta : Esta opción lleva a la persona que está completando la evaluación a una pregunta posterior, omitiendo las preguntas intermedias.
2. Defina las reglas de segmentación en función de las respuestas a la evaluación rellenando el siguiente formulario:
   • Seleccionar respuesta : Seleccione las respuestas a las que desea dirigirse. Las opciones de este menú desplegable dependen de las posibles respuestas que haya configurado para la pregunta.
   • Seleccione el resultado : Seleccione el resultado en función de la respuesta:
     • Siguiente pregunta : Esto lleva a la persona que está completando la evaluación a la siguiente pregunta.
     • Finalizar evaluación : Esto finaliza la evaluación.
     • Saltar pregunta : Esta opción lleva a la persona que está completando la evaluación a una pregunta posterior, omitiendo las preguntas intermedias.
3. (Opcional) Agregue cualquier lógica condicional adicional a otras respuestas seleccionando Agregar respuesta .
4. En la esquina inferior derecha, seleccione Aplicar para aplicar los cambios una vez que haya terminado de agregar toda la lógica condicional deseada a la pregunta.
5. Repita estos pasos según sea necesario para todas las preguntas de la evaluación.

La lógica condicional configurada para cada pregunta debería mostrarse debajo de la pregunta.

Reordenar las respuestas a las preguntas

Puedes invertir fácilmente el orden de las respuestas a una pregunta, de modo que la última respuesta aparezca primero y la primera, al final. Esto puede ser útil cuando deseas mostrar primero las respuestas más positivas.

Para ello, abre la pregunta correspondiente en un menú desplegable y, a continuación, haz clic en el botón «Reordenar respuestas» situado en la esquina superior derecha de la sección «Respuestas» . Asegúrate de guardar la pregunta.

Reordenar las preguntas de evaluación

Después de crear todas las preguntas, puede resultarle útil reorganizarlas para que la encuesta tenga una estructura más lógica. Para ello, haga clic en el botón «Reordenar preguntas» que se encuentra en la esquina superior derecha de la sección «Preguntas» .

• Nota: Este botón solo aparecerá una vez que se hayan añadido dos o más preguntas a la encuesta.

Se abrirá una ventana modal para reordenar las preguntas. Allí podrá hacer clic en el icono de reorganización que aparece al final de la pregunta que prefiera y, a continuación, arrastrarla y soltarla en la posición deseada. Haga clic en el botón Guardar para guardar los cambios.

• Nota: Las preguntas solo se pueden reorganizar antes de la publicación inicial de la encuesta .

Eliminar preguntas de la encuesta

Puedes eliminar una pregunta de la encuesta haciendo clic en el menú de acciones de la pregunta (o en los puntos suspensivos) y seleccionando «Eliminar pregunta» en el menú que se abre. Aparecerá una ventana emergente de advertencia donde deberás confirmar la eliminación de la pregunta.

Previsualiza y publica una encuesta.

Al previsualizar la evaluación, solo la verá en una pantalla, ya que los empleados solo pueden completarla dentro del CEM . Haga clic en las flechas que aparecen en la parte inferior de la vista previa para navegar entre las preguntas. Si necesita realizar alguna actualización, vuelva a la sección de Contenido para hacer los cambios necesarios.

Cuando termine, haga clic en el estado Borrador en la esquina superior derecha de la sección y luego en Publicar en el menú desplegable. Esto marcará la evaluación como activa.