Une fois activée, la section « Top Topics »(Sujets principaux) du CMS affichera dynamiquement en haut de la page les questions les plus fréquemment posées par les candidats ou les employés. C’est un moyen simple d’accéder aux questions les plus pertinentes et de les gérer facilement au fil du temps.

Configuration

Les utilisateurs disposant d'un accès complet à la configuration client peuvent effectuer les étapes ci-dessous.

1. Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis « Paramètres » dans son menu déroulant.
2. Lorsque la page Paramètres s'ouvre, sélectionnez Configuration client dans la section Outils Paradox .
3. Dans le panneau de gauche, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Questions/Réponses et ouvrez-la. section.
4. Activez l'option « Top Topics »(Sujets principaux) .
5. Enregistrer la page.

Section Sujets principaux

La section « Top Topics »(Sujets principaux) se trouve au-dessus de la section « Questions et réponses des candidats ». Cette section contient une liste de questions-réponses pour les employés , si elle est activée pour votre compte. En cliquant dessus, vous pourrez afficher toutes les questions enregistrées comme sujet principal.

Sujets d'actualité dynamiques

Par défaut, tous les sujets principaux sont dynamiques : les questions les plus pertinentes et les plus fréquemment posées s’affichent en fonction d’une fréquence quotidienne qui tient compte de l’engagement et des interactions des utilisateurs. Cliquez ici pour en savoir plus.

Documentation pertinente

Consultez ici la documentation relative à cette fonctionnalité.

Autorisations

Les administrateurs de l'entreprise/du compte et tout utilisateur ayant accès à la page CMS pourront consulter cette fonctionnalité. Toutefois, seuls les administrateurs Paradox pourront ajouter, modifier et supprimer des sujets.