Les numéros de téléphone et les mots-clés gratuits permettent aux utilisateurs d'envoyer des messages à des numéros de téléphone à code long et gratuits, respectivement, afin de permettre des canaux de communication supplémentaires entre vos candidats et votre assistant AI .

Numéro de téléphone vs. mots-clés gratuits

Numéro de téléphone Mots-clés :

• Ajout de la possibilité d'utiliser des mots-clés pour les numéros de téléphone à code long du système. Cela permet d'utiliser les numéros de téléphone existants du compte sans avoir à en acheter de nouveaux. Cela réduit le coût mensuel global d'achat de numéros de téléphone pour les petits comptes et permet aux comptes limités à 5 numéros de téléphone (10 DLC) d'utiliser les numéros existants pour une utilisation ultérieure du produit.
• Les numéros de téléphone sont des numéros de code longs, par exemple 1-907-000-2929.

Mots-clés gratuits

• Cela ajoute des mots-clés et des numéros de téléphone gratuits à ajouter au CEM . Des mots-clés peuvent également être utilisés pour ce nouveau type de numéro de téléphone, afin d'utiliser moins de numéros gratuits que nécessaire sur le compte.
• Les numéros sans frais sont des indicatifs régionaux de niveau 800, par exemple 1-833-000-2929 ou 1-855-000-2929.

Configuration

Cette fonctionnalité est activée par défaut pour tous les numéros de téléphone de compte. Les mots-clés des numéros de téléphone et les mots-clés des numéros gratuits s'afficheront automatiquement dans les sections « Numéros de téléphone ».

Contactez votre représentant CS si vous souhaitez ajouter un nouveau numéro de téléphone et des mots-clés gratuits à votre compte.

Afficher un mot-clé

Ouvrez la section « Mots-clés du numéro de téléphone » ou « Mots-clés gratuits » de la page « Numéros de téléphone », selon le mot-clé souhaité, et sélectionnez le numéro de téléphone souhaité. Une fenêtre contextuelle s'ouvrira alors pour vous permettre de consulter les détails du mot-clé.

• Remarque : si vous souhaitez télécharger le code QR du mot-clé, veuillez contacter votre représentant CS pour obtenir de l'aide.