Une fois l'audience créée dans le CMS , vous pouvez facilement l'associer aux réponses aux questions-réponses. Ainsi, les candidats et/ou les employés reçoivent des réponses mieux adaptées à leur région, leur entreprise, leur secteur d'activité, etc.

Ajouter un public à une réponse de questions- réponses

Les utilisateurs ayant un accès complet aux réponses des assistants candidats ou aux réponses des assistants employés peuvent ajouter respectivement des publics candidats ou employés aux sujets de questions-réponses dans le CMS en suivant le processus ci-dessous.

1. Sélectionnez « Toutes les applications » dans le coin supérieur gauche de l'en-tête, puis CMS dans son menu déroulant.
2. Ouvrez la liste des questions-réponses des candidats sous « Réponses des assistants des candidats » dans le panneau de gauche.
3. Cliquez sur la question de votre choix.
4. Cliquez sur le sélecteur d'audience situé dans le coin supérieur gauche, au-dessus de la question.
5. Un menu s'ouvrira, vous permettant de sélectionner le public cible pour lequel vous souhaitez créer une intention.
   • Remarque : Si une audience est déjà créée mais n’est pas répertoriée dans ce menu, sélectionnez + Ajouter une audience , sélectionnez toutes les audiences pour lesquelles vous souhaitez créer des intentions, puis sélectionnez Appliquer pour les ajouter au menu.
6. Ajoutez une réponse pour le Web et les SMS destinée à ce public spécifique.
7. Sélectionnez « Enregistrer les modifications » dans le coin inférieur gauche de la section.
8. Sélectionnez Publier pour finaliser les modifications apportées.